Chris Steinz
Bizarre Prijsverhogingen
- Beschrijving
- Ik ben echt geschrokken van de prijsverhogingen voor mij, van een gratis account naar 35 euro per maand vanwege de bankkoppeling. Dit wordt hem niet zo, jammer!
947 reviews
Stijni de Jong
controlerapport
- Beschrijving
- Dit is echt een aanvulling op het programma en maakt het gemakkelijker voor ons accountantskantoor om controles uit te voeren
Dorinda Bos
Wordt steeds slechter
- Beschrijving
- Gefrustreerde gebruiker inmiddels. Vanaf het eerste uur, het wordt slechter en duurder. Vroeger kon je vragen stellen, nu krijg je zelfs een medewerker die het van een AI bot overneemt en ook niet kan lezen. Inlezen bankrekeningen wordt duurder en het werkt nog steeds niet. Het is dat ik eraan vast zit, maar echt, hou op met 'innoveren' en maak het eerst eens in orde. Dit is frustrerend.
Vales Sertage
I can't preselect a subscription
- Beschrijving
- This doesn't make sense, they change the billing, they will give you a more expensive plan (they say they will look at your usage and match the best but that is a lie) and they just put you in a tier that is bigger, more expensive than before and that you can't change... What's going on!!
Senna van Iterson
Aanbeveling
Erg tevreden
- Beschrijving
- Ik ben erg tevreden met Moneybird. Bijna geen problemen tegen gekomen en wat ik wel ben tegengekomen is gelijk opgelost toen ik heb aangetekend
Anjay Suranjay
Aanbeveling
Good performance
- Beschrijving
- Always good
Korkmaz Muhammed Mustafa
Aanbeveling
top
- Beschrijving
- heel handig en snel
Het Kunstpunt/Punt 8
Opzeggen is niet te doen.
- Beschrijving
- Het is precies zoals een vorige reviewer beschreef. Als je het wilt gaan gebruiken ben je zo klaar maar als je het op wilt zeggen dan geven ze niet thuis. Jullie hadden beter niet kunnen investeren in een AI-bot maar in een helpdesk met echte mensen. Ben jaren klant geweest en omdat ik door het overlijden van mijn boekhouder over moest naar een andere boekhouder ben ik overgestapt naar Exact, het pakket waar mijn huidige accountant mee werkt en daardoor voor hun beter mee te werken is. Nou wil ik opzeggen maar dan krijg ik de melding dat ik eerst mijn oude boekhouder moet verwijderen. Nergens te vinden hoe ik dat moet doen en ik ben het inmiddels echt goed zat. Ik zit al een uur te klooien en wil gewoon antwoorden, die de AI-bot me niet kan of wil geven.
Sanne
opzeggen
- Beschrijving
- probeer al een paar maanden dit abonnement op te zeggen en ik krijg het gewoon NIET voor elkaar. Alles gaat via AI en er is geen contact te krijgen met echte mensen. BELACHELIJK
Antwan Spierings
Eerst lekker maken, daarna de prijs extreem verhogen
- Beschrijving
- Ik was altijd positief over dit pakket, maar met de nieuwe abonnement structuur ga ik van 15 Euro naar 35 Euro. Ik ga ik dit aan niemand adviseren en iedereen afraden om dit te gebruiken.
Hofstee
Te duur
- Beschrijving
- Te duur, en wijzigingen voeren ze door in een vakantie periode zodat je geen tijd hebt om te reageren of het te verwerken zodat je aan nog duurdere abonnementen vast zit.
Annemarie
Telefonisch niet bereikbaar
- Beschrijving
- Wat jammer dat jullie telefonisch niet (meer) bereikbaar zijn.
Björn
Achterbaks prijsbeleid
- Beschrijving
- In december nog een prijsstijging van 12% doorgevoerd, en nu nog een prijsstijging van 50% (inclusief bankrekening) aangekondigd! Echt belachelijk! Moneybird geeft daarbij heel leuk aan dat het gaat om "volledig nieuwe pakketten". Echter is het enige wat er verandert dat die pakketten veel duurder worden, en er meer beperkingen bijkomen. Daarnaast blijkt de bankrekening, die Moneybird iedereen eerst "gratis" heeft aangesmeerd, nu toch opeens betaald. Verrassing! Echt, wat een kleinzielige tactiek dit. Zeker aangezien je niet zomaar even van boekhoudpakket en bankrekening wisselt. Vertrouwen is totaal geschonden.
Cary Huntink
Twee keer prijzen in korte tijd aanpassen
- Beschrijving
- Eerst de kosten voor de koppeling met de bank verplicht via Pronto en daarvoor flink verhoogd, daarna de prijzen voor het pakket ver verhoogd van €15 naar €29 (en alleen als je op jaarbasis betaald). Dat is echt belachelijk! I love moneybird, maar dit gaat ver.
Anonymous
Onbetrouwbaar! Maandbedrag zomaar van €15 naar €35
- Beschrijving
- Zelfde pakket wordt gaat van de ene op de andere dag van €15 naar €35. Dat is leuk als je helemaal ingeregeld bent op hun systeem. Onbetrouwbare partij dus!
Reviews
Moneybird verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Moneybird heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.1/10
- 947 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 14 april 2014
Moneybird
Plezier in je financiële zaken met Moneybird!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
