Reviews

9.2 / 10
441 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
9.2/10
Levertijd
9.2/10
Informatie op de site
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10

441 Reviews

Segers Steve

7/10

Tot nu toe goed

Sterke punten

Antwoord op de gestuurde mails

Verbeterpunten of tips

Kan geen punten verzinnen


Cocky

8/10

Goed

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Jasper

8/10

Zeer goed.

Sterke punten

Werd gebeld vanwege mijn niet compatibel combinatie van batterij en horloge in de bestelling. Direct opgelost. Netjes.

Verbeterpunten of tips

Geen.


C.M.ten Hoeven

9/10

Prima geholpen met mijn kapotte duiklamp.Na checken van het euvel, werd mij een nieuwe lamp aangeboden omdat de ingeleverde lamp werd op gestuurd naar de fabrikant.Prima service !

Sterke punten

Vriendelijk en kundig personeel.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Eduard

10/10

Prima, altijd vriendelijk geholpen

Sterke punten

Aandacht, meedenkend

Verbeterpunten of tips

Koffie... nee, geen.


Aukje

9/10

Goed

Sterke punten

Snelle feedback op vragen + artikel te volgen via track&trace

Verbeterpunten of tips

Evt duidelijker info over levertijd


Thierry Coljee

10/10
(Bewerkt)

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Iets spoedigere reactie op klantenservice email was fijn geweest maar uiteindelijk vriendelijke reactie ontvangen.


Anoniem

10/10

Uitstekende communicatie en erg efficiënte afhandeling.

Sterke punten

Zeer behulpzaam personeel


Aria Wuijster

10/10

Geweldige ervaring met Moby Dick. Ik bestelde o.a. Een duikmasker + daarbij nog een accessoire , ik was blij verrast toen ik telefonisch door Medewerker van Moby Dick werd benaderd, dat ik de... Geweldige ervaring met Moby Dick. Ik bestelde o.a. Een duikmasker + daarbij nog een accessoire , ik was blij verrast toen ik telefonisch door Medewerker van Moby Dick werd benaderd, dat ik de accessoire niet nodig had, omdat deze reeds bij het duikmasker zat. Het daardoor teveel betaalde bedrag werd direct gecrediteerd. Kijk, dat noem ik nou een geweldige service. Gewoon iemand die meedenkt en actie onderneemt. Echt top!!

Sterke punten

De extra service zoals omschreven