Reviews

9.2 / 10
462 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
9.2/10
Levertijd
9.2/10
Informatie op de site
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10

462 Reviews

Joan

8/10

Goed

Sterke punten

Makkelijk te bestellen en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bezorgkosten te hoog voor aankoop van €43.00.


Dirk Rietkerk

10/10

Erg goed

Sterke punten

Goede actie, snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen


Michel Verheij

9/10

Fantastisch

Sterke punten

Kennis, aandacht en service

Verbeterpunten of tips

Geen


Chandra

5/10

Redelijk

Sterke punten

Snel antwoord en opvolging. Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Op de website stond een verkeerde afbeelding. Op basis van deze afbeelding maakte ik mijn bestelling, maar zag dat niet alles geleverd werd. Bij navraag werd meegedeeld dat er een foutieve foto... Op de website stond een verkeerde afbeelding. Op basis van deze afbeelding maakte ik mijn bestelling, maar zag dat niet alles geleverd werd. Bij navraag werd meegedeeld dat er een foutieve foto geplaatst werd. Hoewel ik hier zeker begrip voor heb, vind ik het spijtig dat er geen rekening gehouden werd met de foto en wens van de klant


J. V.

10/10

Heel goed! Een van de drie bestelde artikelen was niet op voorraad, maar daarover kreeg ik direct de volgende dag een mail (van Mark). Het werd de volgende week verwacht en dan zou de bestelling... Heel goed! Een van de drie bestelde artikelen was niet op voorraad, maar daarover kreeg ik direct de volgende dag een mail (van Mark). Het werd de volgende week verwacht en dan zou de bestelling direct worden verstuurd. Zo gebeurde het ook, ik kreeg keurig een track en trace mail en alles kwam goed verpakt aan. Prima geregeld!

Sterke punten

Bij dit bedrijf begrijpen ze dat het heel belangrijk is de klant gewoon goed op de hoogte te houden waar de bestelling blijft. Ze doen wat ze beloven. En ook belangrijk: ze hebben gekozen voor DHL,... Bij dit bedrijf begrijpen ze dat het heel belangrijk is de klant gewoon goed op de hoogte te houden waar de bestelling blijft. Ze doen wat ze beloven. En ook belangrijk: ze hebben gekozen voor DHL, veel betrouwbaarder dan PostNL.

Verbeterpunten of tips

-


Sonja

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Tetteroo

5/10

Goed alleen klopt de levertijd op de site niet met de werkelijkbeid

Sterke punten

Duidelijke info over levertijd naderhand

Verbeterpunten of tips

Check leverdata op site


Bert Lutjeboer

10/10

Helemaal top

Sterke punten

Snel geleverd volgens afspraak.

Verbeterpunten of tips

Geen


Eric

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Ik werd netjes teruggebeld voor het ophalen van mijn bestelling. Het was helaas eerder mis gegaan, maar dat werd meer dan goedgemaakt.

Verbeterpunten of tips

Geen


Nadia

10/10

Top, snelle levering en goed op de hoogte gehouden

Sterke punten

Communicatie, service, assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen