Feedback Company

Mobieledouchecabines.nl

9.6 /10

SterSterSterSterSter

194 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Mobieledouchecabines.nl aan!

194 reviews

Goldyn

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte service! Afspraken worden niet nagekomen. Communicatie erg slecht. Daarna nog extra in rekening willen brengen terwijl meneer zijn afspraken niet nakomt.

Sterke punten
Product is goed

Gepubliceerd op

Antwoord Mobieledouchecabines.nl

Hierbij onze kant van het verhaal: Op zaterdag 4 juli heb ik telefonisch contact met u opgenomen om een afspraak te maken voor het plaatsen van de douchecabine. Tijdens dit gesprek gaf u aan dat uw voorkeur uitging naar een afspraak vóór 14.00 uur. Ik heb aangegeven dat ik mijn best zou doen om dit tijdstip te halen. Omdat ik dagelijks meerdere afspraken heb en veel onderweg ben, kan een planning door onvoorziene omstandigheden helaas uitlopen. Op de dag van plaatsing werd ik gebeld door een andere klant uit Heerlen, bij u om de hoek. Haar man was onverwacht opgenomen in het ziekenhuis. Zij vroeg of wij haar als eerste konden helpen, zodat zij daarna zo snel mogelijk naar het ziekenhuis kon vertrekken. Gezien deze uitzonderlijke situatie heb ik besloten de volgorde van de afspraken om te draaien. Hierdoor waren wij uiteindelijk rond 14.30 uur bij u aanwezig. U had gelukkig op uw werk iets kunnen regelen, waardoor de afspraak alsnog kon doorgaan. Vervolgens heeft u drie weken gebruik kunnen maken van de douchecabine zonder problemen. Ook voor het ophalen heb ik vooraf telefonisch contact met u opgenomen om een afspraak te maken. Dit gesprek vond plaats op zaterdagmiddag. De maandag daarop was de laatste dag van de overeengekomen huurperiode. U gaf tijdens het gesprek aan dat zowel u als uw partner die dag moesten werken en dat er niemand thuis zou zijn. Omdat het de laatste huurdag betrof, heb ik gevraagd of iemand anders aanwezig kon zijn om ons toegang te geven. U gaf aan dat dit niet mogelijk was. Ik heb vervolgens uitgelegd dat onze planning wordt afgestemd op gemaakte afspraken. Wanneer wij de douchecabine niet op de afgesproken dag kunnen ophalen en hiervoor op een andere dag moeten terugkomen, zijn wij genoodzaakt een extra week huur in rekening te brengen. U gaf aan dat u dit niet wilde en dat u zou proberen een oplossing te regelen. Later die zaterdag heeft u mij telefonisch geprobeerd te bereiken. Ik heb deze oproep helaas gemist en het door u ingesproken voicemailbericht is niet bij mij aangekomen. Achteraf begreep ik dat u daarin had aangegeven dat de aannemer tot 14.00 uur aanwezig zou zijn. Op de afgesproken dag ben ik rond 15.00 uur bij uw woning aangekomen. De deur was gesloten. Via de Ring-deurbel kreeg ik kort contact met uw partner. Omdat de communicatie via de deurbel niet goed verliep, heb ik u telefonisch gebeld. U gaf aan dat u aan het werk was en op dat moment niets kon doen. Ik ben daarop vertrokken. Nog geen twee minuten later werd ik door uw partner gebeld. Hij gaf aan dat hij onderweg naar huis was en binnen ongeveer vijftien minuten aanwezig zou zijn. Ik heb daarop aangegeven dat ik dit waardeerde en bereid was op hem te wachten. Uw partner was vervolgens binnen de aangegeven tijd aanwezig, heeft mij toegang tot de woning gegeven en ik heb de douchecabine kunnen demonteren en meenemen. Bij mijn vertrek heb ik hem bedankt voor zijn medewerking. Ik heb daarbij ook aangegeven dat mijn planning door onvoorziene omstandigheden soms kan uitlopen. Uw partner gaf aan dat hij dit begreep. Ik ben dan ook van mening dat ik mij gedurende het gehele traject redelijk en coöperatief heb opgesteld. Bij de plaatsing heb ik, vanwege een uitzonderlijke situatie bij een andere klant, de planning aangepast en de afspraak alsnog uitgevoerd. Bij het ophalen heb ik meegedacht over een oplossing toen bleek dat aanvankelijk niemand aanwezig zou zijn. Toen uw partner aangaf naar huis te kunnen komen, heb ik bovendien gewacht, zodat de douchecabine alsnog op de afgesproken dag kon worden opgehaald. De douchecabine is uiteindelijk op dezelfde dag opgehaald en de situatie is daarmee naar mijn mening netjes en in goed overleg opgelost.

Geantwoord op

Wim

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service en top geregeld. Perfecte oplossing bij het verbouwen van je badkamer.

Sterke punten
Prima douche en lekker warmwater

Gepubliceerd op

Suzanne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mobiele douche gehuurd voor 5 weken (+ 2 weken verlengd) vanwege een verbouwing

Sterke punten
Prima service. Handige douche met eigen boiler.

Gepubliceerd op

Maarten Terken

SterSterSterSterSter
10/10

Erg prettige samenwerking

Sterke punten
Kwaliteit, flexibiliteit

Gepubliceerd op

Sran

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een mobiele douchecabine gehuurd met boiler

Sterke punten
Snelle en duidelijke afspraken.

Gepubliceerd op

Eric v Oosterhout

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goede ervaring. Afspraken worden prima nagekomen en de douche werkt echt perfect.

Sterke punten
Maakt waar wat er beloofd is

Gepubliceerd op

Van Nispen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Snelle reactue

Gepubliceerd op

thijssen/vangennip

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige oplossing tijdens onze badkamerverbouwing! Gewoon thuis kunnen douchen in deze fijne mobiele douche! Wat een gemak! Echt een aanrader als je je eigen douche tijdelijk niet kunt gebruiken. Top! Kan het iedereen aanraden! Goede en vriendelijke service!

Sterke punten
Mooie douchecabine, zonder poespas toch normaal kunnen douchen

Gepubliceerd op

Ine Simons

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
Materiaal is goed Bereikbaarheid medewerker Communicatie

Gepubliceerd op

Ruud Maljaars

SterSterSterSterLege ster
8/10

We hebben zeven weken gebruik gemaakt van de service van de buitendouche.

Sterke punten
Je hebt alleen een koudwaterkraan nodig en een electriciteitspunt.

Gepubliceerd op

Ron

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne douchecabine. Afspraken voor plaatsen en ophalen goed nagekomen door Jens en toen er een probleem was met de boiler, was dit ook snel en netjes opgelost! Ik zou iedereen kunnen aanbevelen hier een douchecabine te huren. 👍🏻

Sterke punten
Komt afspraken na!

Gepubliceerd op

John Cromsigt

SterSterSterSterSter
10/10

Ivm verbouwing van de badkamer op zoek naar een nooddouche uitgekomen bij mobieledouchecabines.nl Jens heeft ons keurig geholpen en conform afspraak de cabine geïnstalleerd en later ook weer netjes gedemonteerd, waardoor we tijdens de verbouwing toch gewoon thuis konden douchen.

Sterke punten
Nakomen van afspraken. Snel schakelen. Nette prijs.

Gepubliceerd op

Albers

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring met het huren van een nooddouche, snel geleverd, aangesloten, en een schone douche voor een nette prijs. Eventueel nog gehad over mogelijke verlenging mocht het toch nog nodig zijn, was even bellen en geen probleem. Fijn bedrijf!

Sterke punten
Makkelijk contact te leggen, erg soepel verlopen, schoon en prima douche.

Gepubliceerd op

Karin Mulders-Bremen

SterSterSterSterSter
10/10

Tijdens de verbouwing hebben wij 3 weken gebuikt gemaakt van deze mobiele badkamer. Wij waren er heel tevreden mee en hee blij dat we voor een mobiele douche gekozen hebben.

Sterke punten
Klantvriendelijk, lekker warm douchen, de douche neemt weinig plaats in beslag, zeker niet te duur.

Gepubliceerd op

Frans Ewals

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend. Flexibel in benadering en overleg tijdsspanne.

Sterke punten
Komt afspraken na.

Gepubliceerd op

Reviews

Mobieledouchecabines.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Mobieledouchecabines.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.6/10
  • check194 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 oktober 2016

Mobieledouchecabines.nl

Mobieledouchecabines.nl levert snel en betrouwbaar nooddouches op locatie. Het verzorgingsgebied kan gevonden worden van West-Brabant tot aan Noord Limburg. Door op strategische locaties een nood douche klaar te hebben staan is snel uitleveren mogelijk.

Contact

Mobieledouchecabines.nl

Straat

postcode Plaats

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

194 reviews

Goldyn

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte service! Afspraken worden niet nagekomen. Communicatie erg slecht. Daarna nog extra in rekening willen brengen terwijl meneer zijn afspraken niet nakomt.

Sterke punten
Product is goed

Gepubliceerd op

Antwoord Mobieledouchecabines.nl

Hierbij onze kant van het verhaal: Op zaterdag 4 juli heb ik telefonisch contact met u opgenomen om een afspraak te maken voor het plaatsen van de douchecabine. Tijdens dit gesprek gaf u aan dat uw voorkeur uitging naar een afspraak vóór 14.00 uur. Ik heb aangegeven dat ik mijn best zou doen om dit tijdstip te halen. Omdat ik dagelijks meerdere afspraken heb en veel onderweg ben, kan een planning door onvoorziene omstandigheden helaas uitlopen. Op de dag van plaatsing werd ik gebeld door een andere klant uit Heerlen, bij u om de hoek. Haar man was onverwacht opgenomen in het ziekenhuis. Zij vroeg of wij haar als eerste konden helpen, zodat zij daarna zo snel mogelijk naar het ziekenhuis kon vertrekken. Gezien deze uitzonderlijke situatie heb ik besloten de volgorde van de afspraken om te draaien. Hierdoor waren wij uiteindelijk rond 14.30 uur bij u aanwezig. U had gelukkig op uw werk iets kunnen regelen, waardoor de afspraak alsnog kon doorgaan. Vervolgens heeft u drie weken gebruik kunnen maken van de douchecabine zonder problemen. Ook voor het ophalen heb ik vooraf telefonisch contact met u opgenomen om een afspraak te maken. Dit gesprek vond plaats op zaterdagmiddag. De maandag daarop was de laatste dag van de overeengekomen huurperiode. U gaf tijdens het gesprek aan dat zowel u als uw partner die dag moesten werken en dat er niemand thuis zou zijn. Omdat het de laatste huurdag betrof, heb ik gevraagd of iemand anders aanwezig kon zijn om ons toegang te geven. U gaf aan dat dit niet mogelijk was. Ik heb vervolgens uitgelegd dat onze planning wordt afgestemd op gemaakte afspraken. Wanneer wij de douchecabine niet op de afgesproken dag kunnen ophalen en hiervoor op een andere dag moeten terugkomen, zijn wij genoodzaakt een extra week huur in rekening te brengen. U gaf aan dat u dit niet wilde en dat u zou proberen een oplossing te regelen. Later die zaterdag heeft u mij telefonisch geprobeerd te bereiken. Ik heb deze oproep helaas gemist en het door u ingesproken voicemailbericht is niet bij mij aangekomen. Achteraf begreep ik dat u daarin had aangegeven dat de aannemer tot 14.00 uur aanwezig zou zijn. Op de afgesproken dag ben ik rond 15.00 uur bij uw woning aangekomen. De deur was gesloten. Via de Ring-deurbel kreeg ik kort contact met uw partner. Omdat de communicatie via de deurbel niet goed verliep, heb ik u telefonisch gebeld. U gaf aan dat u aan het werk was en op dat moment niets kon doen. Ik ben daarop vertrokken. Nog geen twee minuten later werd ik door uw partner gebeld. Hij gaf aan dat hij onderweg naar huis was en binnen ongeveer vijftien minuten aanwezig zou zijn. Ik heb daarop aangegeven dat ik dit waardeerde en bereid was op hem te wachten. Uw partner was vervolgens binnen de aangegeven tijd aanwezig, heeft mij toegang tot de woning gegeven en ik heb de douchecabine kunnen demonteren en meenemen. Bij mijn vertrek heb ik hem bedankt voor zijn medewerking. Ik heb daarbij ook aangegeven dat mijn planning door onvoorziene omstandigheden soms kan uitlopen. Uw partner gaf aan dat hij dit begreep. Ik ben dan ook van mening dat ik mij gedurende het gehele traject redelijk en coöperatief heb opgesteld. Bij de plaatsing heb ik, vanwege een uitzonderlijke situatie bij een andere klant, de planning aangepast en de afspraak alsnog uitgevoerd. Bij het ophalen heb ik meegedacht over een oplossing toen bleek dat aanvankelijk niemand aanwezig zou zijn. Toen uw partner aangaf naar huis te kunnen komen, heb ik bovendien gewacht, zodat de douchecabine alsnog op de afgesproken dag kon worden opgehaald. De douchecabine is uiteindelijk op dezelfde dag opgehaald en de situatie is daarmee naar mijn mening netjes en in goed overleg opgelost.

Geantwoord op

Wim

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service en top geregeld. Perfecte oplossing bij het verbouwen van je badkamer.

Sterke punten
Prima douche en lekker warmwater

Gepubliceerd op

Suzanne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mobiele douche gehuurd voor 5 weken (+ 2 weken verlengd) vanwege een verbouwing

Sterke punten
Prima service. Handige douche met eigen boiler.

Gepubliceerd op

Maarten Terken

SterSterSterSterSter
10/10

Erg prettige samenwerking

Sterke punten
Kwaliteit, flexibiliteit

Gepubliceerd op

Sran

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een mobiele douchecabine gehuurd met boiler

Sterke punten
Snelle en duidelijke afspraken.

Gepubliceerd op

Eric v Oosterhout

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goede ervaring. Afspraken worden prima nagekomen en de douche werkt echt perfect.

Sterke punten
Maakt waar wat er beloofd is

Gepubliceerd op

Van Nispen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Snelle reactue

Gepubliceerd op

thijssen/vangennip

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige oplossing tijdens onze badkamerverbouwing! Gewoon thuis kunnen douchen in deze fijne mobiele douche! Wat een gemak! Echt een aanrader als je je eigen douche tijdelijk niet kunt gebruiken. Top! Kan het iedereen aanraden! Goede en vriendelijke service!

Sterke punten
Mooie douchecabine, zonder poespas toch normaal kunnen douchen

Gepubliceerd op

Ine Simons

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
Materiaal is goed Bereikbaarheid medewerker Communicatie

Gepubliceerd op

Ruud Maljaars

SterSterSterSterLege ster
8/10

We hebben zeven weken gebruik gemaakt van de service van de buitendouche.

Sterke punten
Je hebt alleen een koudwaterkraan nodig en een electriciteitspunt.

Gepubliceerd op

Ron

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne douchecabine. Afspraken voor plaatsen en ophalen goed nagekomen door Jens en toen er een probleem was met de boiler, was dit ook snel en netjes opgelost! Ik zou iedereen kunnen aanbevelen hier een douchecabine te huren. 👍🏻

Sterke punten
Komt afspraken na!

Gepubliceerd op

John Cromsigt

SterSterSterSterSter
10/10

Ivm verbouwing van de badkamer op zoek naar een nooddouche uitgekomen bij mobieledouchecabines.nl Jens heeft ons keurig geholpen en conform afspraak de cabine geïnstalleerd en later ook weer netjes gedemonteerd, waardoor we tijdens de verbouwing toch gewoon thuis konden douchen.

Sterke punten
Nakomen van afspraken. Snel schakelen. Nette prijs.

Gepubliceerd op

Albers

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring met het huren van een nooddouche, snel geleverd, aangesloten, en een schone douche voor een nette prijs. Eventueel nog gehad over mogelijke verlenging mocht het toch nog nodig zijn, was even bellen en geen probleem. Fijn bedrijf!

Sterke punten
Makkelijk contact te leggen, erg soepel verlopen, schoon en prima douche.

Gepubliceerd op

Karin Mulders-Bremen

SterSterSterSterSter
10/10

Tijdens de verbouwing hebben wij 3 weken gebuikt gemaakt van deze mobiele badkamer. Wij waren er heel tevreden mee en hee blij dat we voor een mobiele douche gekozen hebben.

Sterke punten
Klantvriendelijk, lekker warm douchen, de douche neemt weinig plaats in beslag, zeker niet te duur.

Gepubliceerd op

Frans Ewals

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend. Flexibel in benadering en overleg tijdsspanne.

Sterke punten
Komt afspraken na.

Gepubliceerd op

Reviews

Mobieledouchecabines.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Mobieledouchecabines.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.6/10
  • check194 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 oktober 2016

Mobieledouchecabines.nl

Mobieledouchecabines.nl levert snel en betrouwbaar nooddouches op locatie. Het verzorgingsgebied kan gevonden worden van West-Brabant tot aan Noord Limburg. Door op strategische locaties een nood douche klaar te hebben staan is snel uitleveren mogelijk.

Contact

Mobieledouchecabines.nl

Straat

postcode Plaats

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation