Reviews

8.7 / 10
1677 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
8.6/10
Resultaat
8.6/10
Advies
8.4/10
Medewerkers
8.6/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.6/10

1677 Reviews

Bart Jochems

10/10

Top

Beschrijf hier uw ervaring

Goed geregeld.. ook als de klep niet meer dicht kan nemen ze de bak gewoon mee. En de mannen zetten de container netjes terug op hun plek 👍👍

Verbeterpunten of tips

Blijven doen wat je doet

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste,
bedankt voor de review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval.nl


M. Vente

8/10
(Bewerkt)

Na enkele problemen netjes geholpen

Beschrijf hier uw ervaring

Na wat problemen met de wisseling van adres en container netjes en vriendelijk geholpen.

Verbeterpunten of tips

Iets beter meedenken.


ursembeheer

9/10

Efficient en goed concept

Beschrijf hier uw ervaring

snel

Verbeterpunten of tips

!


tegelhandel Allertz

9/10

Ik ben nu 3mnd klant maar ik kan zeggen dat ik zeer tevreden komen stipt op tijd .

Beschrijf hier uw ervaring

prima bedrijf aardige chauffeurs

Verbeterpunten of tips

geen


Jhuijsen Fietsenmaker

2/10

Zeer slecht

Beschrijf hier uw ervaring

Slechte communicatie, slechte service en slecht ophaalmanagement. Alleen het karton ging goed. Er werden beloftes gedaan die niet werden nagekomen. Ik nam een abonnement over van een vriendin die er... Slechte communicatie, slechte service en slecht ophaalmanagement. Alleen het karton ging goed. Er werden beloftes gedaan die niet werden nagekomen. Ik nam een abonnement over van een vriendin die er ook al klachten overhad. Maar je kan door het contract niet boeteloos stoppen. Met mij werd overeengekomen dat ik haar lidmaatschap kon overnemen voor de resterende maanden. Dit werd een fiasco. Opeens waten ze dit vergeten en doordat zij het via mail wel zwart op wit hadden geschreven kon ik de zaak nog redden. NOOIT MEER MKB. Breng maar eerst jullie eigen rotzooi op orde.

Verbeterpunten of tips

Kom afspraken na en haal het vuil gewoon op. Verplicht mensen minder bij fiascos. Vooral om nog leden te behouden. Er zijn gelukkig nog anderen die dit werk doen.

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste,
Dank voor uw review.
Vervelend om te lezen dat u ons bedrijf niet aanbeveelt.
De door u overgenomen abonnementen/contracten stonden inderdaad nog in een getekende overeenkomst...
Beste,
Dank voor uw review.
Vervelend om te lezen dat u ons bedrijf niet aanbeveelt.
De door u overgenomen abonnementen/contracten stonden inderdaad nog in een getekende overeenkomst voor 12 maanden, hierdoor was het voor de oude gebruiker niet mogelijk om vroegtijdig een beëindiging in te plannen. Deze beide abonnementen zijn per 31-1-2022 overgezet op uw naam, ook zijn deze beide, na aanvraag van u, op 10-2-2022 ter beëindiging ingesteld voor de einddatum van 1-7-2022.
De systeemnotities laat zien dat de lediging in februari inderdaad niet is uitgevoerd, dit wegens een wijziging in de aanbied locatie van de container op uw adres. Deze ledigingen zijn op het eerstvolgende moment ingehaald voor u. Nadat de wijziging in het systeem is doorgevoerd zijn alle ledigingen, volgens schema uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval


Tandartspraktijk Dalí

5/10

Slecht

Beschrijf hier uw ervaring

Sinds kort klant. Bakken niet geleegd, niet teruggebeld over verder verloop, moest weer bellen daarvoor.

Verbeterpunten of tips

Doen waar je opdracht voor krijgt dus bakken op dezelfde dag legen.

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste,
Dank voor uw review.
Jammer om te lezen dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Wij vinden het vervelend dat er 2 ledigingen, kort op elkaar, niet op de afgesproken datum...
Beste,
Dank voor uw review.
Jammer om te lezen dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Wij vinden het vervelend dat er 2 ledigingen, kort op elkaar, niet op de afgesproken datum zijn uitgevoerd. Hierover is contact geweest met de planning en zij geven aan afgelopen maand problemen te hebben gehad met de boordcomputer. Dit is uiteraard geen excuus voor het niet uitvoeren van de ledigingen op de afgesproken dag. Uiteraard hebben wij deze gemiste ledigingen, zoals telefonisch en per email besproken, diezelfde week nog ingehaald.
Ons excuus voor het ongemak wat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval


Lichtenberg Uitvaartzorg

7/10

Na 3 maanden gebruik nog geen klachten

Beschrijf hier uw ervaring

Eenvoudig geregeld

Verbeterpunten of tips

Een seintje per mail wanneer het afval gehaald wordt zou een verbeterpunt zijn

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste,
Bedankt voor uw review, goed om te lezen dat u ons bedrijf aanbeveelt.
Wij nemen u tip mee en leggen dit neer bij de desbetreffende afdeling. Wellicht een goede tip vanuit onze...
Beste,
Bedankt voor uw review, goed om te lezen dat u ons bedrijf aanbeveelt.
Wij nemen u tip mee en leggen dit neer bij de desbetreffende afdeling. Wellicht een goede tip vanuit onze kant, u kunt uw afvalkalender inladen in uw agenda op uw telefoon of computer. Hierdoor ontvangt u de meldingen op de gewenste momenten.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval


Hondenpension van Weersch

10/10

Prima service

Beschrijf hier uw ervaring

Altijd netjes geleegd

Verbeterpunten of tips

Geen


Algemene Doopsgezinde Sociëteit

5/10

Wisselend

Beschrijf hier uw ervaring

Er wordt slecht gecommuniceerd wanneer er geleegd wordt en of het gelukt is. Het is meer een soort bingo. het is nu al 2 keer fout gegaan en pas 1 keer goed.

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren als legen niet lukt. vervoerder laten aanbellen. trackersysteem dat we weten waar de vervoerder is

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste Eddy,
Allereerst dank voor uw review.
Bij aanvang van ieder abonnement ontvangt men, per mail, een afvalkalender. Hierop staan de dagen van lediging vermeld voor de rolcontainer. Bij...
Beste Eddy,
Allereerst dank voor uw review.
Bij aanvang van ieder abonnement ontvangt men, per mail, een afvalkalender. Hierop staan de dagen van lediging vermeld voor de rolcontainer. Bij iedere wijziging of aanvraag extra lediging wordt de meest recente afvalkalender per mail verstuurd.
Ook is er bij uw aanmelding een persoonlijk MKB-afval account aangemaakt. Middels het inloggen via de website kunt u alle zaken rondom uw MKB-afval container regelen en inzien, zo ook uw ledigingsdagen en afvalkalender.
Indien de rolcontainer niet is geledigd horen wij dit graag zo spoedig mogelijk van u zodat wij u in een passende oplossing kunnen voorzien.
Wij danken u voor uw verbeterpunten en/of tips, wij zullen dit doorgeven aan de desbetreffende afdeling binnen de organisatie.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval.nl


Deen

9/10

Deen is zeer te spreken over mkb afval

Beschrijf hier uw ervaring

Wij zijn uitermate tevreden met de Sevice van MKB Afval

Verbeterpunten of tips

In onze ogen geen