Reviews

MKB Lease
8 / 10
1376 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1376 Reviews

Anoniem

8/10

Prima. Communicatie was goed. Alleen de verwachte leverdatum werd niet ge-update in de app

Reactie MKB Lease:

Bedankt voor uw review en het aangeven puntje voor onze App! Excuses voor het ongemak wat dit betreft. We gaan uitzoeken hoe dit verkeerd heeft kunnen staan en gaan dit verbeteren voor de toekomst.... Bedankt voor uw review en het aangeven puntje voor onze App! Excuses voor het ongemak wat dit betreft. We gaan uitzoeken hoe dit verkeerd heeft kunnen staan en gaan dit verbeteren voor de toekomst.
Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto!
Groet, Jorrit van MKB Lease

A van der Heyden

9/10

Goede informatie van de medewerkers over de MKB regeling
Afleveren auto correct; op afgesproken datum en keurige afhandeling
Vragen over gebruik van MKB worden snel en deskundig beantwoord

Reactie MKB Lease:

Veel dank voor deze prachtige beoordeling, meneer van der Heyden!
Geniet van uw nieuwe auto!

Anoniem

7/10

Ik kon zelf de afleverdatum kiezen, dat was erg prettig.
Ik kreeg echter geen bevestiging of de auto ook inderdaad die dag zou worden afgeleverd.
Toen ik daar zelf achteraan belde bleek... Ik kon zelf de afleverdatum kiezen, dat was erg prettig.
Ik kreeg echter geen bevestiging of de auto ook inderdaad die dag zou worden afgeleverd.
Toen ik daar zelf achteraan belde bleek het wel op die dag geregeld te zijn.

Reactie MKB Lease:

Bedankt voor de reactie en feedback!
Die bevestiging had er inderdaad wel even moeten komen, onze excuses voor dit ongemak! Gelukkig is het uiteindelijk wel goed gekomen. Uiteraard nemen we deze... Bedankt voor de reactie en feedback!
Die bevestiging had er inderdaad wel even moeten komen, onze excuses voor dit ongemak! Gelukkig is het uiteindelijk wel goed gekomen. Uiteraard nemen we deze opmerking wel even mee ter verbetering voor de toekomst. Dank voor delen delen van de waardevolle input.
Veel veilige kilometers gewenst met uw auto!

Max

7/10

Auto bleek onverzekerd te zijn. Ik kwam daar toevallig zelf achter. Bleek een vinkje niet te zijn aangevinkt. Bijzonder dat het mogelijk is dat een auto onverzekerd wordt meegegeven..

Reactie MKB Lease:

Beste Max,
Bedankt voor het bericht rondom de levering van je auto. Er is bij het afsluiten van het leasecontract bewust afgesproken (op verzoek van je organisatie) om verzekering niet toe te... Beste Max,
Bedankt voor het bericht rondom de levering van je auto. Er is bij het afsluiten van het leasecontract bewust afgesproken (op verzoek van je organisatie) om verzekering niet toe te voegen aan het contract. Er is inmiddels contact geweest met de wagenparkverantwoordelijke van je organisatie. Inmiddels is e.e.a. dan ook opgelost.
Fijne kilometers gewenst met je nieuwe auto!
Groet, Jorrit van MKB Lease

Anoniem

8/10

Aflevering was prima. Afgesproken tijdstip.

Reactie MKB Lease:

Prettig te lezen dat alles in orde was rondom de aflevering, dank voor het bericht en de review!
Geniet van uw nieuwe leaseauto!
Groet, Jorrit namens Team MKB Lease

Anoniem

8/10

Aflevering op tijd en correct verlopen

Reactie MKB Lease:

Dat horen we graag, dank u wel voor de beoordeling!

Anoniem

7/10

Prima! Alleen jammer dat er geen uitleg gegeven wordt over de werking en functies van de auto, hierbij ook het rit registratie systeem in meegenomen.

Reactie MKB Lease:

Hartelijk bedankt voor het bericht en de feedback!
We begrijpen dat de beperkte uitleg vervelend is. Waarschijnlijk is de auto op locatie afgeleverd, en dan wil het helaas nog wel eens... Hartelijk bedankt voor het bericht en de feedback!
We begrijpen dat de beperkte uitleg vervelend is. Waarschijnlijk is de auto op locatie afgeleverd, en dan wil het helaas nog wel eens voorkomen dat er wat minder toelichting is dan wanneer de auto bij de dealer wordt afgeleverd. Excuses voor dit ongemak!
Toch wensen wij u veel plezier met de nieuwe bolide!
Groet, Jorrit namens Team MKB Lease

Anoniem

8/10

Helemaal goed verlopen

Reactie MKB Lease:

Top, dank voor de reactie!

Stefan

8/10

Goed op de hoogte gehouden vooraf.
Keurige aflevering.
Goed te bereiken.

Reactie MKB Lease:

Veel dank voor je mooie beoordeling, Stefan.
Geniet van de nieuwe auto!

Anoniem

5/10

Het contact met MKB heb ik niet helemaal als fijn ervaren. Op het begin had ik mail contact over de auto met vragen, maar daar kreeg ik totaal geen antwoord op. Wat betreft de levering; er kwam een... Het contact met MKB heb ik niet helemaal als fijn ervaren. Op het begin had ik mail contact over de auto met vragen, maar daar kreeg ik totaal geen antwoord op. Wat betreft de levering; er kwam een man de auto brengen vanuit Amsterdam (risicovol aangezien wat als er een ongeluk gebeurde met mijn auto?) daarnaast was er geen tweede auto voor de man om weer weg te gaan. Deze moest het openbaar vervoer gebruiken, alleen ik woon in een dorp waar dit heel slecht geregeld is. Ik heb deze man maar naar de tol gebracht waar de bussen naar de steden toe gaan. Vind het heel raar dat ik dit moest doen (moest niks maar kon het niet over mijn hart verkrijgen om deze man het zelf te laten uitzoeken). Daarnaast totaal geen informatie gekregen over de auto. Ik wist dat dit er niet zou zijn, maar vindt het een kleine moeite dat dit wel geregeld kan worden.

Reactie MKB Lease:

Goedemiddag!
Dank voor het uitgebreide verhaal betreffende uw recente ervaring. Allereerst excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We zijn blij dat we u inmiddels persoonlijk hebben... Goedemiddag!
Dank voor het uitgebreide verhaal betreffende uw recente ervaring. Allereerst excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We zijn blij dat we u inmiddels persoonlijk hebben gesproken om e.e.a. waar mogelijk op te lossen, maar ook ter verbetering voor onze service aan te nemen. Ook dank hiervoor!
Voor nu wensen wij u veel plezier met de nieuwe auto!
Groet, Jorrit namens Team MKB Lease

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.