Na 10 jaar trouwe klant een bittere nasmaak Wij zijn maar liefst 10 jaar klant geweest bij MKB-afval, maar hebben onlangs besloten om over te stappen omdat de kosten in de loop der tijd fors zijn gestegen. Helaas kijken we niet met een goed gevoel terug op het afscheid en de service. Tijdens de contractperiode hebben we meermaals meegemaakt dat containers zonder pardon niet werden geleegd op de afgesproken dag. Als je hier vervolgens achteraan belt, word je door de klantenservice erg onvriendelijk te woord gestaan. De grootste tegenvaller kwam echter bij de opzegging: er wordt per container € 75,- exclusief btw gerekend voor het weghalen. Met onze 5 containers kost dit geintje ons dus ruim € 450,- inclusief btw. Dat je zo'n 'afscheidscadeau' krijgt na een decennium trouw klant te zijn geweest, vinden wij schandalig en absoluut niet klantvriendelijk. Geen aanrader voor ondernemers die flexibiliteit en waardering zoeken.

keurig volgens afspraak

Zeer positief, snel en vriendelijk. .

Slechte ervaring hoe kan dat nou ik heb contract voor een containers van 200 en 40 l en ik heb gezien laatste factuur bij mij komen voor twee containers eentje van 240 en die andere van 360 bij maak voor mij fout voor adres en achter adres en ik heb alleen maar een contract voor een containers bij Osdorp Haarmode daarom

Niet zo goed, alleen nog maar problemen gehad.

is goed

Voor de 3e keer karton container niet geleegd

Top bedrijf

Zeer teleurstellende ervaring met MKB-afval.

Eenvoudig en duidelijk contract

Bevalt super!

Snelle, vriendelijke en goede service! Al jaren heel tevreden waardoor we nu weer voor 2 jaar verlengen!

Heldere communicatie

We zijn heel positief over de samenwerking met MKB-Afval.

Een fijne zakelijke samenwerking