Top
Sterke punten
Telefonisch contact
Verbeterpunten of tips
Geen
Telefonisch contact
Geen
Ja deze jonge man weet extreem goed hoe het werkt daar kunnen ze van de klantenservice nog wat van leren
Dat de verkopers zelf een contract kunnen annuleren en opnieuw kunnen aanmaken
Makkelijk vergelijk van prijzen. Houden vinger aan de pols
geen
veel kennis en hulpvaardig aan de telefoon
misschien wat meerinformatie over grootgebruikers en niet grootgebruikers
geen idee
geen
Aandacht voor de klant
Tarieven ook vermelden inclusief BTW en overheidsheffingen.
Vriendelijk, duidelijk
Geen
Kant en klaar aanbod, heel makkelijk over te stappen
Variant standaard aanbieden op basis van wensen (vergelijk)
Niet opdringerige service. Eerst mailtje zodat je het door kan lezen. Niet meteen beslissen
Als iemand ziek is, is het fijn dat iemand anders mail leest.
goed op de hoogte v dossier en goed ingespeeld op klantwens
-