8/10
Goede ervaringen,de monteurs zijn harde werkers en nette jongens.
Sterke punten
De Monteurs
529 Reviews
10/10
Goede informatie bij koop, klantvriendelijk. Snelle levering, zelfs eerder dan was afgesproken. Zeer professionele en sympathieke medewerkers. Wel jammer, dat het raam, dat open gaat aan de...
Sterke punten
Keurig op tijd, klantvriendelij, professionele monteurw
Verbeterpunten of tips
Hoewel bij het inmeten heel veel punten zijn besproken door de 'inmeter' die uiterst nuttig waren, is toch nèt niet de plaatsing van het hoofdraam te sprake geweest.
Reactie Metalura:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw mooie feedback! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het proces en het eindresultaat!
Uit uw woorden begrijp ik wel dat in uw beleving het openingspaneel aan de verkeerde kant zit. Mijn collega van de serviceafdeling gaat graag met u in gesprek als dit een probleem voor u oplevert. Neem dus gerust contact met haar op. U kunt haar bereiken tijdens kantooruren via ons servicenummer 0184 23 02 35.
Ik wil u vanaf deze plaats heel veel plezierige en windvrije uren toewensen op uw balkon!
Met vriendelijke groet,
Metalura
8/10
De ervaring met Metalura heeft ons niet teleurgesteld.De omgevingsvergunning was goed geregeld waardoor de balkonbeglazing snel in productie kon worden genomen. Helaas was er een fout gemaakt bij...
Sterke punten
De verkoopadviseur heeft goed advies gegeven en zeer snel een goede en duidelijke offerte opgesteld.
Het vergunningstraject is snel en verlopen en ook de monteurs hebben uitstekend werk geleverd
10/10
Mijn bezoek aan uw bedrijf (zowel de showroom als de productie) gaf de doorslag om voor Metalura te kiezen voor mijn balkonbeglazing. De offerte was duidelijk.
Het opmeten en het plaatsen...
10/10
Heel goed
Sterke punten
Keurig netjes
Verbeterpunten of tips
Nee
8/10
Prima!
Sterke punten
Werken netjes en correct
Verbeterpunten of tips
De begin communicatie kan iets beter
9/10
Prima stipt vriendelijk correct professioneel
Sterke punten
zie punt 1
10/10
Prettig. Goede service en feedback
Sterke punten
De monteurs werken goed en snelen geven tussendoor ook de nodige info mbt de werking van de panelen. Ook de pauzes zijn kort. Er wordt niet onnodig getreuzeld.
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan
10/10
Wij hebben goede ervaring met Metalura als bedrijf.
Jammer dat de plaatsing van het bestelde zo lang duurt, maar goed, wij nemen aan dat het te maken heeft met het productieproces.
Sterke punten
Betrokken medewerkers, zowel bij productinf, opmeting en vooral behulpzame medewerkers (Tim en Theo) bij plaatsing
Verbeterpunten of tips
verkorte plaatsingstermijn (?????)
8/10
Kwalitatief
Sterke punten
Geen