Reviews

Metalura

8.9 / 10
529 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
9.2/10
Tijdlijn
8.4/10
Resultaat
9.3/10
Nazorg
8.4/10
Adviestraject
8.7/10
Communicatie
8.4/10

529 Reviews

Anoniem
9/10

Goed

Sterke punten

die ervaring heb ik niet

Verbeterpunten of tips

zou niet weten


Evert Jan Sibinga Mulder
8/10

Dit is de 2e tuinkamer die ik bij Metalura heb besteld en gekocht. Communicatielijnen zijn kort en plezierig. Aflevering en montage van het product worden professioneel uitgevoerd.

Sterke punten

Communicatie en bereikbaarheid. Snel traject.

Verbeterpunten of tips

Samenwerking en integratie met de vloerenfirma zou naadloos moeten zijn.


M Bethlehem
10/10

TOP ! Afspraak is afspraak, vanaf het moment van het eerste contact tot de oplevering.

Sterke punten

Alle medewerkers die ik gesproken heb zijn trots op hun bedrijf/product, dat geeft veel vertrouwen. De kwaliteit van de door ons uitgezochte tuinkamer voldoet aan alle verwachting. Een verrijking van onze woning.

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan is het beste.


W. Lamens
10/10

De mensen werken netjes, er is altijd tijd om te overleggen.
De showroom ziet er mooi uit en je kan er een idee vormen over hoe het er bij jezelf uit gaat zien.

Sterke punten

De monteurs werken zeer netjes, daar kan menigeen een voorbeeld aannemen.


fam v Wijk.
10/10

Prettige deskundige jongens.


Frank en Diane Lavrysen-Bertels
10/10

Mooi product geleverd. Plaatsen verliep netjes en vlot. Resultaat is naar wens .
Heel goede monteurs. Ze laten alles netjes en proper achter.

Sterke punten

Vlotte en nette plaatsing. Problemen zeer snel opgelost in
gunstige zin. Pluim voor de monteurs.

Verbeterpunten of tips

Zo verder werken.

Reactie Metalura:

Beste heer en mevrouw Lavrysen-Bertels,

Hartelijk dank voor uw positieve review en mooie woorden. Heel veel plezier met uw beschutte terras!

Met vriendelijke groet,
Metalura


Anoniem
5/10

Goede kwaliteit tuinkamer geplaatst door goede monteurs. Slecht advies en niet bereid om in ontwerpfase tegemoet te komen aan onze wensen tav plaatsen zonnescherm. Eindresultaat is een mooie...

Sterke punten

goede en nette monteurs.

Verbeterpunten of tips

1. Beter advies vooraf en zaken zorgvuldiger doorspreken met klant.
2. Meer bereid zijn om te luisteren naar klantwensen en niet meteen te zeggen "kan niet".
3. Zorgen voor een duidelijk aanspreekpunt bij Metalura waarmee vooraf en tijdens het bouwproces wordt gecommuniceerd
4. Vooraf duidelijk aangeven wanneer wat gaat gebeuren.

Reactie Metalura:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat u niet tevreden bent over het gegeven advies. Onze adviseurs en technici streven er altijd naar tegemoet te komen aan de wensen van de klant, maar helaas was dat in uw geval technisch gezien niet mogelijk. We nemen uw tips intern mee en wensen u, ondanks dat niet alles naar wens is verlopen, veel plezierige uren toe in uw tuinkamer!

Met vriendelijke groet,
Metalura


Anoniem
9/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Anoniem
8/10

Duidelijke informatie, Snelle montage, Kwaliteit?

Sterke punten

Kwalitatieve oplossing


Anoniem
10/10

We hebben glazen terraspanelen aangeschaft bij Metalura. De voorlichting, de offerte en de plaatsing waren uitstekend. Ik zou niet zo gauw weten waar verbeterpunten zitten. De medewerkers van...