Reviews

Metalura

8.9 / 10
526 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
9.2/10
Tijdlijn
8.4/10
Resultaat
9.3/10
Nazorg
8.4/10
Adviestraject
8.7/10
Communicatie
8.4/10

526 Reviews

Anoniem
9/10

Duur product,ziet er mooi uit

contact ging soepel

Sterke punten


ziet er keurig uit
prettige en kundige medewerkers


Anoniem
7/10

Goed

Sterke punten

Flexibel bij probleem oplossing

Verbeterpunten of tips

Niet op dit moment

Reactie Metalura:

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u over veel punten tevreden bent. In uw review zie ik wel dat u het offerte- en adviestraject iets minder positief beoordeelt. Zou u per mail (naar a.debruin@metalura.nl) aan kunnen geven waar u precies tegenaan bent gelopen? Dan kunnen we dat intern oppakken. We staan namelijk bekend als bedrijf dat deskundig advies hoog in het vaandel heeft staan, dus als daar nog verbeterpunten liggen, hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,
Arga de Bruin (Metalura)


M.Wierdsma-van der Schee
10/10

Via de buren die het balkon hebben laten beglazen door Metalura, zo in contact met Metalura gekomen.
Het bedrijf komt professioneel over. Goede voorlichting over het systeem en uitleg waarom...

Sterke punten

Professioneel , heldere communicatie.
Kwaliteit van product is uitstekend.

Verbeterpunten of tips

De collega die heeft ingemeten moet met de collega,s die komen plaatsen goed contact onderhouden en afstemmen bij twijfels of onduidelijkheden.

Reactie Metalura:

Beste mevrouw Wierdsma-van der Schee,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. En uw tip: die nemen we natuurlijk mee.
We wensen u veel plezier toe met uw balkonbeglazing!

Met vriendelijke groet,
Metalura


Joustra
8/10

Uitstekende uitleg en realisatie

Sterke punten

Ervaren en betrokken medewerkers

Verbeterpunten of tips

Misschieten iets sneller reageren op e-mails

Reactie Metalura:

Beste heer Joustra,

Bedankt voor uw review! En goed om te horen dat u overall erg tevreden bent.
We wensen u vele plezierige uurtjes op uw balkon toe!

Met vriendelijke groet,
Metalura


arts
8/10

We zijn er zeer gelukkig mee

Sterke punten

professioneel

Verbeterpunten of tips

uitleg ter voorkoming van condens

Reactie Metalura:

Beste heer Arts,

Bedankt voor uw positieve review!
Ik zie dat u vragen hebt over condensvorming. Uw vragen kunt u het beste stellen aan onze serviceafdeling (tel: 0184 23 02 35 of e-mail: service@metalura.nl). Mijn collega staat u graag te woord.

Veel plezier met uw balkonbeglazing!

Met vriendelijke groet,
Metalura


henk van den heuvel
10/10

Positief .er is netjes gewerkt en vriendelijk personeel

Reactie Metalura:

Beste heer Van den Heuvel,

Bedankt voor uw positieve review! Veel plezier met uw balkonkamer!

Met vriendelijke groet,
Metalura


Braakman
8/10

Prima geregeld allemaal. Aardige monteurs. Snelle werkers!!

Sterke punten

goede voorbereidingen

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Metalura:

Beste heer Braakman,

Bedankt voor uw review! We wensen u vele plezierige uurtjes toe op uw beschutte balkon!

Met vriendelijke groet,
Metalura


Anoniem
9/10

Goed

Sterke punten

die ervaring heb ik niet

Verbeterpunten of tips

zou niet weten


Evert Jan Sibinga Mulder
8/10

Dit is de 2e tuinkamer die ik bij Metalura heb besteld en gekocht. Communicatielijnen zijn kort en plezierig. Aflevering en montage van het product worden professioneel uitgevoerd.

Sterke punten

Communicatie en bereikbaarheid. Snel traject.

Verbeterpunten of tips

Samenwerking en integratie met de vloerenfirma zou naadloos moeten zijn.


M Bethlehem
10/10

TOP ! Afspraak is afspraak, vanaf het moment van het eerste contact tot de oplevering.

Sterke punten

Alle medewerkers die ik gesproken heb zijn trots op hun bedrijf/product, dat geeft veel vertrouwen. De kwaliteit van de door ons uitgezochte tuinkamer voldoet aan alle verwachting. Een verrijking van onze woning.

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan is het beste.