Reviews

Metalura

8.9 / 10
531 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
9.2/10
Tijdlijn
8.4/10
Resultaat
9.3/10
Nazorg
8.4/10
Adviestraject
8.7/10
Communicatie
8.4/10

531 Reviews

L Roelofs

8/10

We zijn heel tevreden.

Sterke punten

Prettige werknemers allemaal.

Er wordt vlot, en deskundig gewerkt.

Verbeterpunten of tips

Ik had graag inspraak gehad over de kleur van de borstelstrips onder de ramen en deuren.

Die zijn wit onder donkere profielen en vallen daardoor erg op!


Richard Rijnbeek

10/10

Wij hebben met jullie bedrijf een goede ervaring.

Sterke punten

Ja je wordt prettig geholpen en is er wat staan ze gelijk op de stoep.

Verbeterpunten of tips

Nog niet gehad.


Henny van Loon

10/10

Alles is prima verlopen en ik heb er nu al veel plezier van

Sterke punten

Fijne mensen die alles goed opruimen

Verbeterpunten of tips

Nee dat heb ik eigenlijk niet


Anoniem

8/10

Keurig en kundig personeel.
Eindresultaat ook prima.

Sterke punten

Zie vraag 1

Verbeterpunten of tips

Uitsluitend de termijn van wachten tot er toestemming kwam van o.a. architect en woningstichting. Dit duurde erg lang.

Reactie Metalura:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw review en goed om te horen dat u tevreden bent over het proces en het eindresultaat! Helaas duurde bij u het traject van goedkeuring van de architect en de woningstichting wat langer. Als Metalura doen we hard ons best om die termijn zo kort mogelijk te houden, maar zijn hierin afhankelijk van de medewerking van genoemde partijen.
Gelukkig is inmiddels alles rond en we hopen dat u vele plezierige uurtjes op uw balkon zult doorbrengen!

Met vriendelijke groet,
Metalura


Soons

6/10

Prachtig product

Sterke punten

Technisch goed product.
Plezierige mensen

Verbeterpunten of tips

Communicatie.
In het verkooptraject worden beloften gedaan die niet nagekomen worden.
Hierdoor wordt een slechte indruk gewekt op de client.
Levert frustratie op bij client en werknemers.
Afspraken worden niet nagekomen waardoor client zit te wachten op werklieden.

Reactie Metalura:

Beste heer Soons,

Bedankt voor uw review en goed om te horen dat u het eindresultaat als zeer goed beoordeelt.
Wel vervelend dat bij u het proces niet helemaal goed verlopen is. Onze excuses daarvoor. We hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van uw beschutte terraskamer!

Met vriendelijke groet,
Metalura


l.j. Lamers

9/10

Wij zijn uitermate tevreden zowel van product en het plaatsen hiervan

Sterke punten

dat de jongens heel netjes werken

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

9/10

Goede voorlichting ter plaatse, op locatie en deskundige medewerkers.

Sterke punten

Er wordt snel gereageerd op vragen en bij de planning wordt goed rekening gehouden met onze agenda.

Verbeterpunten of tips

Dat er een paar dagen voor de montage een herinnering (mail) wordt verstuurd waarin is aangegeven wat er ter voorbereiding door de klant moet worden gedaan.

Reactie Metalura:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw positieve review. En uw tip wat betreft de herinneringsmail nemen we zeker mee. Veel plezier met uw terrasbeglazing!

Met vriendelijke groet,
Metalura


Anoniem

10/10

Prima. Goede voorlichting. Gastvrije omtvangst. Duidelijkheid over offerte en oplevering. Enige mankementje na oplevering snel verholpen.

Sterke punten

Behoorlijk persoonlijk

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

8/10

Prima, goed adviezen gehad. Heel netjes gemonteerd .

Sterke punten

Betrouwbaar, goede monteurs. Zeer netjes en goed gewerkt.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Pabm van der Pennen

10/10

Hele traject goed contact.

Sterke punten

Snel en goed werk

Verbeterpunten of tips

nee