Ik heb direct na montage per mail een vraag gesteld over de niet aangebrachte magneetstrippen op de hoeken van de beglazing. Deze strippen zijn achteraf na klachten bij overige buren geplaatst ivm de wind. Helaas heb ik nog steeds geen contact hierover gehad. Wel al 2x aangegeven per mail.
Prijs kwaliteit uitmuntend!
Uitmuntende service!, niets aan toe te voegen !!
Beste heer Van der Hout,
vriendelijk dank voor uw mooie review.
Fijn dat u er zo van geniet!
Met vriendelijke groet,
Team Metalura
De service en vakbekwaamheid van de monteurs.
Tot nu toe niet
Dank u wel voor het schrijven van deze mooie review. Geniet van uw beglazing en het cadeau!
Met hartelijke groet,
Team Metalura
Ze doen wat ze beloven.
Geen
Beste heer en mevrouw Koijen, namens ons hele team: dank u wel voor deze prachtige review. Fijn dat u er zo van geniet. Daar doen we het uiteindelijk allemaal voor.
Met hartelijke groet, Team Metalura
Beter communiceren met de klanten.
Beste heer Schenk,
Bedankt voor uw review en fijn dat u het resultaat als prima beoordeelt.
We vinden het jammer om te horen dat u de communicatie als minder prettig heeft ervaren. 6 weken is inderdaad lang, langs deze weg nogmaals onze excuses. Inmiddels hebben we dit proces aangepast. We wensen u in ieder geval heel veel plezier toe met uw Balkonbeglazing!
Met vriendelijke groet,
Team Metalura
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw mooie review! We wensen u heel veel plezier toe met uw Balkonbeglazing!
Met vriendelijke groet,
Team Metalura
Het montageteam was uitstekend.
Na de oplevering kregen wij een telefoontje van een schoonmaak bedrijf om de tuinkamer schoon te maken en te controleren op krasjes. Dat was ons niet bekend. Daar wij hem net zelf schoon gemaakt hadden,maakte wij een afspraak dat hij na ongeveer 2 weken nog een keer zou bellen. Na +/- 4 weken hebben wij contact op genomen met Metalura, en begrepen dat zij dat verder zouden regelen. Nu 2 maanden na oplevering hebben wij nog niets gehoord.
Betrokkenheid en uitleg door de monteurs.
Geen
Duidelijk en correct
Als jullie de al perfect service nog iets willen verbeteren zouden de monteurs de ramen een lapje kunnen geven?
