Feedback Company

Metalstudwand.com

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

429 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Metalstudwand.com aan!

schildAangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
429 reviews

Folkert Sloot

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Excellent

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
-
Beschrijf hier uw ervaring
Producten snel geleverd. Fijne communicatie
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling.

Geantwoord op

Mauriche Schuit

SterSterSterSterSter
10/10

Levering volgens afspraak, chauffeur belt netjes vooraf dat er binnen half uur is. After sales luisteren heel goed en handelen snel.

Verbeterpunten of tips
Hou dit vast. Snelle reacties en daarna ook handelen
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
We zouden een scheidingswand op zolder maken. Er is daar dus geen rechte wand. Beide dakplaten vormen met de vloer een driehoek. Zou een rekentool voor deze situaties wel fijn gevonden hebben.
Beschrijf hier uw ervaring
Hadden wat gipsplaten en metalstud elementen besteld. Bij levering was er over een aantal platen de hoek afgereden waardoor we bij montage nu te kort kwamen. Foto's gemaild en daar werd op gereageerd met een telefoontje. Uitgelegd wat ik dacht dat er gebeurd was en de volgende werkdag kreeg ik een mail dat als de statiegeld palet wordt opgehaald er direct 2 nieuwe gipsplaten geleverd worden. Service die je niet heel veel meer tegenkomt zonder discussie.

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor deze mooie beoordeling en fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Uiteraard is schade bij levering vervelend, maar wij vinden het belangrijk om dit snel en netjes op te lossen zodat uw project verder kan zonder onnodige vertraging. Bedankt voor het vertrouwen en veel succes gewenst met de verdere montage!

Geantwoord op

w schoolkate

SterSterSterSterSter
10/10

prima materiaal, prijs ook oké. Jammer dat het plafondprofiel C60/27 niet in het assortiment voorkomt, had ik graag mee besteld.

Verbeterpunten of tips
geen, of misschien assortiment uitbreiden met plafondprofielen
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
x
Beschrijf hier uw ervaring
prima site

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling. Wij hebben 8 webshops en de plafondprofielen voor metalstudplafonds waaronder de C60/27 kunt u ook bij ons bestellen via onderstaande link. https://www.afbouwmateriaal.com/plafonds/metalstudplafonds

Geantwoord op

Marinus J Ruiters

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf correct komen hun afspraken na

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Ik heb alles kunnen vinden
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Beschrijf hier uw ervaring
Het ging heel goed dus zeer goede ervaring

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling.

Geantwoord op

Marc Cox

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service, vriendelijke klantenservice

Beschrijf hier uw ervaring
makkelijke zoek struktuur
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
alles gevonden
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling.

Geantwoord op

marcel van krimpen

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Beschrijf hier uw ervaring
Goed
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Geen
Verbeterpunten of tips
Niet

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve boordeling.

Geantwoord op

Claus Snel

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben na een klacht een zeer positief gesprek gehad. Waardoor de Service waar zij voor staan zeker top is. Bedankt

Beschrijf hier uw ervaring
Zie hierboven
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Geen
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Dank u wel voor uw herziening en uw fijne woorden. Fijn dat we het samen goed hebben kunnen bespreken en oplossen. We waarderen uw feedback en vertrouwen, en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.

Geantwoord op

Cooper & Quint

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wat een fijne partij om mee samen te werken. Van het ontdekken wat je nodig hebt via de online calculator, tips hoe je kan installeren via het youtubekanaal, tot contact over aanpassen levering en de spullen zelf. Niks te klagen! Altijd compleet, levering altijd op tijd (zelfs met sneeuw) en erg vriendelijke service.

Beschrijf hier uw ervaring
Wat een fijne partij om mee samen te werken. Van het ontdekken wat je nodig hebt via de online calculator, tips hoe je kan installeren via het youtubekanaal, tot contact over aanpassen levering en de spullen zelf. Niks te klagen! Altijd compleet, levering altijd op tijd (zelfs met sneeuw) en erg vriendelijke service.
Verbeterpunten of tips
nvt
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Fijn om te horen dat onze tools, service en levering zo goed bevallen. We waarderen het vertrouwen en werken graag weer met u samen!

Geantwoord op

Lukas

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Mijn order klopte totaal niet. Spullen ontbraken en ik ontving de verkeerde hoeveelheden horizontale en verticale metal stud balken.

Beschrijf hier uw ervaring
c'est ca
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
je weet niet wat je niet kan vinden.
Verbeterpunten of tips
heb je orders op orde

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Dank u wel voor uw feedback. Zoals telefonisch besproken vinden wij het vervelend dat de order niet volledig correct was. Fijn dat we dit samen hebben kunnen oplossen door de ontbrekende materialen te crediteren. Uw feedback nemen wij mee om onze orderverwerking verder te verbeteren.

Geantwoord op

Bart Senden

SterSterSterSterSter
10/10

Top. Initieel was de levering niet compleet. Nadat ik contact had opgenomen was alles alsnog keurig geleverd. Vriendelijke service!

Beschrijf hier uw ervaring
Prima
Verbeterpunten of tips
Jammer dat de initiële bestelling niet compleet was, maar keurig opgelost
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
-

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen en dat wij binnen onze mogelijkheden de vier ontbrekende profielen alsnog hebben kunnen naleveren. Graag staan wij ook bij een volgende bestelling weer voor u klaar.

Geantwoord op

L. Gul

SterSterSterSterSter
10/10

Levering zoals afgesproken en waterdicht verpakt

Verbeterpunten of tips
Levering zoals afgesproken en waterdicht verpakt
Beschrijf hier uw ervaring
Levering zoals afgesproken en waterdicht verpakt
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Goed om te horen dat alles keurig en waterdicht is geleverd. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling!

Geantwoord op

Jan de Vries

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot geleverd met prima bezorger

Beschrijf hier uw ervaring
Materialen conform bestelling in goede staat
Verbeterpunten of tips
Geen
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Alternatief voor Metalstud opdekdeur

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om zo'n positieve beoordeling te geven.

Geantwoord op

Rutger Veenstra

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Geen
Beschrijf hier uw ervaring
Duidelijke communicatie en strakke levering wat plannen van de bezorging makkelijk maakt. Had studs nodig van 2 meter. Kon hier per 4 meter bestellen. Wat een boel afval/geknuntsel van/met rest stukken scheelt.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling. Kunnen wij enorm waarderen.

Geantwoord op

Eugene Kusse

SterSterSterSterSter
10/10

zeer correct, snel en communicatief

Beschrijf hier uw ervaring
Goede ervaring. Goede kwaliteit materiaal en eenvoudig in elkaar te zetten. Ook de instructiefilms zijn handig
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Alles gevonden
Verbeterpunten of tips
Als je verschillende platen koopt, komt er automatisch een pallet bij die je afrekent maar niet krijgt en nodig hebt. Ben benieuwd of dit bedrag wordt teruggestort

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling. Per type gipsplaat wordt automatisch een pallet in rekening gebracht. Pallets die niet bezorgd worden omdat de verschillende gipsplaten op 1 pallet door ons zijn gestapeld, maar wel betaald zijn, worden gecrediteerd.

Geantwoord op

Gert Wentzel

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend, goede communicatie en afspraken na gekomen

Beschrijf hier uw ervaring
Uitstekend, goede communicatie en afspraken na gekomen
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling. Kunnen wij zeer waarderen.

Geantwoord op

Reviews

Metalstudwand.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Metalstudwand.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check429 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 december 2012

Metalstudwand.com

Metalstudwand.com is de webwinkel voor al uw metalstudwand materialen. Wij zijn gespecialiseerd in metalstudwanden en hebben een ruim assortiment

Contact

Metalstudwand.com

Paterswoldseweg 806

9728 BM Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
429 reviews

Folkert Sloot

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Excellent

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
-
Beschrijf hier uw ervaring
Producten snel geleverd. Fijne communicatie
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling.

Geantwoord op

Mauriche Schuit

SterSterSterSterSter
10/10

Levering volgens afspraak, chauffeur belt netjes vooraf dat er binnen half uur is. After sales luisteren heel goed en handelen snel.

Verbeterpunten of tips
Hou dit vast. Snelle reacties en daarna ook handelen
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
We zouden een scheidingswand op zolder maken. Er is daar dus geen rechte wand. Beide dakplaten vormen met de vloer een driehoek. Zou een rekentool voor deze situaties wel fijn gevonden hebben.
Beschrijf hier uw ervaring
Hadden wat gipsplaten en metalstud elementen besteld. Bij levering was er over een aantal platen de hoek afgereden waardoor we bij montage nu te kort kwamen. Foto's gemaild en daar werd op gereageerd met een telefoontje. Uitgelegd wat ik dacht dat er gebeurd was en de volgende werkdag kreeg ik een mail dat als de statiegeld palet wordt opgehaald er direct 2 nieuwe gipsplaten geleverd worden. Service die je niet heel veel meer tegenkomt zonder discussie.

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor deze mooie beoordeling en fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Uiteraard is schade bij levering vervelend, maar wij vinden het belangrijk om dit snel en netjes op te lossen zodat uw project verder kan zonder onnodige vertraging. Bedankt voor het vertrouwen en veel succes gewenst met de verdere montage!

Geantwoord op

w schoolkate

SterSterSterSterSter
10/10

prima materiaal, prijs ook oké. Jammer dat het plafondprofiel C60/27 niet in het assortiment voorkomt, had ik graag mee besteld.

Verbeterpunten of tips
geen, of misschien assortiment uitbreiden met plafondprofielen
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
x
Beschrijf hier uw ervaring
prima site

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling. Wij hebben 8 webshops en de plafondprofielen voor metalstudplafonds waaronder de C60/27 kunt u ook bij ons bestellen via onderstaande link. https://www.afbouwmateriaal.com/plafonds/metalstudplafonds

Geantwoord op

Marinus J Ruiters

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf correct komen hun afspraken na

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Ik heb alles kunnen vinden
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Beschrijf hier uw ervaring
Het ging heel goed dus zeer goede ervaring

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling.

Geantwoord op

Marc Cox

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service, vriendelijke klantenservice

Beschrijf hier uw ervaring
makkelijke zoek struktuur
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
alles gevonden
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling.

Geantwoord op

marcel van krimpen

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Beschrijf hier uw ervaring
Goed
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Geen
Verbeterpunten of tips
Niet

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve boordeling.

Geantwoord op

Claus Snel

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben na een klacht een zeer positief gesprek gehad. Waardoor de Service waar zij voor staan zeker top is. Bedankt

Beschrijf hier uw ervaring
Zie hierboven
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Geen
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Dank u wel voor uw herziening en uw fijne woorden. Fijn dat we het samen goed hebben kunnen bespreken en oplossen. We waarderen uw feedback en vertrouwen, en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.

Geantwoord op

Cooper & Quint

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wat een fijne partij om mee samen te werken. Van het ontdekken wat je nodig hebt via de online calculator, tips hoe je kan installeren via het youtubekanaal, tot contact over aanpassen levering en de spullen zelf. Niks te klagen! Altijd compleet, levering altijd op tijd (zelfs met sneeuw) en erg vriendelijke service.

Beschrijf hier uw ervaring
Wat een fijne partij om mee samen te werken. Van het ontdekken wat je nodig hebt via de online calculator, tips hoe je kan installeren via het youtubekanaal, tot contact over aanpassen levering en de spullen zelf. Niks te klagen! Altijd compleet, levering altijd op tijd (zelfs met sneeuw) en erg vriendelijke service.
Verbeterpunten of tips
nvt
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Fijn om te horen dat onze tools, service en levering zo goed bevallen. We waarderen het vertrouwen en werken graag weer met u samen!

Geantwoord op

Lukas

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Mijn order klopte totaal niet. Spullen ontbraken en ik ontving de verkeerde hoeveelheden horizontale en verticale metal stud balken.

Beschrijf hier uw ervaring
c'est ca
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
je weet niet wat je niet kan vinden.
Verbeterpunten of tips
heb je orders op orde

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Dank u wel voor uw feedback. Zoals telefonisch besproken vinden wij het vervelend dat de order niet volledig correct was. Fijn dat we dit samen hebben kunnen oplossen door de ontbrekende materialen te crediteren. Uw feedback nemen wij mee om onze orderverwerking verder te verbeteren.

Geantwoord op

Bart Senden

SterSterSterSterSter
10/10

Top. Initieel was de levering niet compleet. Nadat ik contact had opgenomen was alles alsnog keurig geleverd. Vriendelijke service!

Beschrijf hier uw ervaring
Prima
Verbeterpunten of tips
Jammer dat de initiële bestelling niet compleet was, maar keurig opgelost
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
-

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen en dat wij binnen onze mogelijkheden de vier ontbrekende profielen alsnog hebben kunnen naleveren. Graag staan wij ook bij een volgende bestelling weer voor u klaar.

Geantwoord op

L. Gul

SterSterSterSterSter
10/10

Levering zoals afgesproken en waterdicht verpakt

Verbeterpunten of tips
Levering zoals afgesproken en waterdicht verpakt
Beschrijf hier uw ervaring
Levering zoals afgesproken en waterdicht verpakt
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Goed om te horen dat alles keurig en waterdicht is geleverd. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling!

Geantwoord op

Jan de Vries

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot geleverd met prima bezorger

Beschrijf hier uw ervaring
Materialen conform bestelling in goede staat
Verbeterpunten of tips
Geen
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Alternatief voor Metalstud opdekdeur

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om zo'n positieve beoordeling te geven.

Geantwoord op

Rutger Veenstra

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Geen
Beschrijf hier uw ervaring
Duidelijke communicatie en strakke levering wat plannen van de bezorging makkelijk maakt. Had studs nodig van 2 meter. Kon hier per 4 meter bestellen. Wat een boel afval/geknuntsel van/met rest stukken scheelt.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling. Kunnen wij enorm waarderen.

Geantwoord op

Eugene Kusse

SterSterSterSterSter
10/10

zeer correct, snel en communicatief

Beschrijf hier uw ervaring
Goede ervaring. Goede kwaliteit materiaal en eenvoudig in elkaar te zetten. Ook de instructiefilms zijn handig
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Alles gevonden
Verbeterpunten of tips
Als je verschillende platen koopt, komt er automatisch een pallet bij die je afrekent maar niet krijgt en nodig hebt. Ben benieuwd of dit bedrag wordt teruggestort

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling. Per type gipsplaat wordt automatisch een pallet in rekening gebracht. Pallets die niet bezorgd worden omdat de verschillende gipsplaten op 1 pallet door ons zijn gestapeld, maar wel betaald zijn, worden gecrediteerd.

Geantwoord op

Gert Wentzel

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend, goede communicatie en afspraken na gekomen

Beschrijf hier uw ervaring
Uitstekend, goede communicatie en afspraken na gekomen
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Metalstudwand.com

Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling. Kunnen wij zeer waarderen.

Geantwoord op

Reviews

Metalstudwand.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Metalstudwand.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check429 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 december 2012

Metalstudwand.com

Metalstudwand.com is de webwinkel voor al uw metalstudwand materialen. Wij zijn gespecialiseerd in metalstudwanden en hebben een ruim assortiment

Contact

Metalstudwand.com

Paterswoldseweg 806

9728 BM Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation