Prima, heldere en snelle communicatie
Sterke punten
communicatie
Verbeterpunten of tips
geen
107 Reviews
Zeer goede service en korte lijnen!
Sterke punten
Snel, flexibel en goede bereikbaarheid
Verbeterpunten of tips
Geen
Merit Media is een professioneel bedrijf met een topservice voor onze Narrowcasting service.
Sterke punten
Service, bereikbaarheid en communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Merit Media:
Dennis, bedankt voor je mooie review! Veel plezier met jullie narrowcastingsysteem.
Dennis heeft vanaf 1e contact tot oplevering en nazorg zijn afspraken meer dan nagekomen. Ik zou hem en merit media aanbevelen.
Sterke punten
Betaalbaar, afspraken nakomen en meedenken met klant.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Ik heb een zeer positieve ervaring. Denkt op een prettige en zeer constructieve wijze mee. Snelle en goede respons op vragen en voorstellen.
Sterke punten
Benaderbaarheid, snelle en goede respons op vragen en voorstellen.
Verbeterpunten of tips
geen.
Erg prettig
Sterke punten
toegankelijk voor iedereen
Verbeterpunten of tips
snellere koppeling naar het scherm
Reactie Merit Media:
Hartelijk dank voor deze mooie feedback.
De samenwerking met Merit Media loopt zeer fijn. Ze denken pro-actief mee en zijn zeer behulpzaam.
Sterke punten
Actief meekijken met wat wij op de schermen zetten én het vullen van de BAM Bibliotheek
Verbeterpunten of tips
Een makkelijkere manier van facturatie vinden. Bij grote bedrijven als BAM is het soms lastig om met elkaar tot een goede manier te komen en hier zijn wij beide veel tijd aan kwijt.
Reactie Merit Media:
Heel erg bedankt voor deze lovende woorden! Ik hoop dat we uiteindelijk tot een goede oplossing voor de facturatie zijn gekomen samen.
Er zijn weinig bedrijven die de beloftes die ze gedaan hebben in de eerste ontmoeting geheel waar maken. Merrit Media is bij ons intern het voorbeeld geworden van hoe het zou moeten!
Sterke punten
Een uitstekende service.
Verbeterpunten of tips
Het CMS blijven verbeteren n.a.v. de klantwensen. Hoe meer gebruiksgemak, hoe blijer wij worden!
Content in de bibliotheek vaker vernieuwen.
Reactie Merit Media:
Beste Gemma,
We zouden er bijna van gaan blozen! Heel erg bedankt voor deze prachtige review. We zijn heel blij dat we jullie van dienst mogen zijn!
Goede ervaring
Sterke punten
Prettig contact erg behulpzaam en altijd bezig met vernieuwing
Verbeterpunten of tips
nee
Reactie Merit Media:
Hartelijk dank voor deze mooie score. We werken met veel plezier met je samen.
Wij zijn sinds april 2019 klant bij Merit Media. De samenwerking verloopt heel prettig: account manager is altijd snel bereikbaar en zeer service gericht. Het TINS systeem is makkelijk te begrijpen....
Sterke punten
Blijvende betrokkenheid bij de klant. Meedenken met de klant. Mogelijkheid om te ondersteunen in tijden van verlof of ziekte bij de klant.
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk vind ik de content die door Merit media wordt ontwikkeld en aangeboden minder geschikt voor een grotere corporate klant die vast zit aan een eigen huisstijl. De content vind ik daarvoor...
Reactie Merit Media:
Bedankt voor de mooie feedback! We zullen contact met je opnemen over algemene content.