Reviews

9.3 / 10
1913 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1913 Reviews

J.M.G. van Bakel

10/10

Matras is keurig bezorgd, was al bekend met het concept en de werkwijze van Medicomfort. Dit was wederom top en goed verzorgd !

Uw ervaring met het matras en ons bedrijf

Heerlijk matras en je krijgt de kans om het 14 dagen kosteloos te proberen, bevalt het product dan betaal je de nota en anders komt men deze weer gratis ophalen. Ideale manier om te proberen en dat... Heerlijk matras en je krijgt de kans om het 14 dagen kosteloos te proberen, bevalt het product dan betaal je de nota en anders komt men deze weer gratis ophalen. Ideale manier om te proberen en dat je niet aan een product gebonden bent als het achteraf toch niet goed bevalt. Reeds ervaring met Medicomfort en dit is wederom tot volle tevredenheid.


Anoniem

10/10

Het ging niet om een matras, maar om een hoog/laag lattenbodem zonder ombouw.
Al direct bij het eerste, telefonische contact werd toegezegd snel terug te komen met meer informatie (afwijkende...
Het ging niet om een matras, maar om een hoog/laag lattenbodem zonder ombouw.
Al direct bij het eerste, telefonische contact werd toegezegd snel terug te komen met meer informatie (afwijkende afmetingen); dit gebeurde als toegezegd. Ook bij een later contact hierover kreeg ik de benodigde informatie weer als toegezegd. Bij levering en plaatsing van de lattenbodem door eigen mensen van Medicomfort hebben de heren een geweldige service verleend, waarvoor nogmaals mijn oprechte dank.
Een fijne ervaring in een periode dat alles toch al wat moeilijker is.


Anoniem

10/10

Perfect!!!!! Geen rug klachten meer.????

Uw ervaring met het matras en ons bedrijf

Goede communicatie!!!Snel geleverd.????


Anoniem

8/10

Helaas kreeg ik in eerste instantie de verkeerde maat geleverd. Deze is na een telefoontje omgeruild.

Uw ervaring met het matras en ons bedrijf

Matras bevalt tot nu toe. Kan echter geen oordeel vellen of de duurzaamheid.


Paula van Erp

10/10

Sinds ik dit nieuw matras en kussen heb van Medicomfort zijn mijn rug- en nekklachten aanzienlijk minder. Heel erg tevreden! Goede service! Ik kan het iedereen aanbevelen.

Uw ervaring met het matras en ons bedrijf

De eerste keer was er per ongeluk een verkeerde maat matras geleverd, maar dit werd heel netjes opgelost.


Wisse

2/10

Misleidend en discriminerend!

Uw ervaring met het matras en ons bedrijf

Mijn ouders (85+) is zonder opgaaf van redenen betaling achteraf geweigerd. Bij navraag gaven ze aan dat hun identiteit online niet kon worden vastgesteld. Hahaha nee deze mensen zitten niet op... Mijn ouders (85+) is zonder opgaaf van redenen betaling achteraf geweigerd. Bij navraag gaven ze aan dat hun identiteit online niet kon worden vastgesteld. Hahaha nee deze mensen zitten niet op Facebook! Zijn ze daarom onbetrouwbaar! Wat een discriminatie van ouderen. Haal die vermelding van achteraf betalen eens gauw van jullie homepage!!! Bestelling trouwens gelijk geannuleerd!

Reactie Medicomfort:

Beste mevrouw Wisse,
Het spijt ons dat uw ouders de dupe zijn geworden van een veranderende maatschappij. Er zijn helaas steeds mensen die artikelen bestellen met het voornemen om deze niet te...
Beste mevrouw Wisse,
Het spijt ons dat uw ouders de dupe zijn geworden van een veranderende maatschappij. Er zijn helaas steeds mensen die artikelen bestellen met het voornemen om deze niet te betalen. Wij hebben in verband met een stijgend aantal negatieve ervaringen onze regels wat betreft het leveren op basis van achteraf betaling aangescherpt.
Bij elke bestelling controleert een extern bedrijf de gegevens van de klant en krijgen wij een risicoanalyse. Het is onder andere belangrijk dat de persoon die bestelt ook daadwerkelijk degene is die hij/zij op papier zegt te zijn en dat die persoon op het opgegeven adres woont. Als er twijfels zijn aangaande de identiteit en/of het adres neemt het risico van niet betaling toe en staan wij daarna machteloos aangezien er geen juridische stappen kunnen worden genomen indien identiteit en adres niet bij elkaar horen. Wij hebben daarom besloten in zo'n geval te vragen om betaling bij aflevering of om een vooruitbetaling (mensen mogen zelf kiezen).
Het proefslaapconcept blijft van kracht, mochten de matrassen niet bevallen dan storten we de betaling na afhaling van de matrassen direct terug.
Helaas worden van dit soort maatregelen soms mensen de dupe die geheel te goeder trouw zijn, zoals in het geval van uw ouders. Onze excuses hiervoor, we zoeken naar mogelijkheden om deze ongewenste effecten te voorkomen.


jpw de bruijn

8/10

Na aanmelding direct reactie hierna ruim een week gewacht op een afspraak om te leveren
Toen heb ik maar gebeld en was mijn aanvrage zoekgeraakt
Maar toen dit was opgelost ben ik daarna...
Na aanmelding direct reactie hierna ruim een week gewacht op een afspraak om te leveren
Toen heb ik maar gebeld en was mijn aanvrage zoekgeraakt
Maar toen dit was opgelost ben ik daarna gelijk gebeld om het de zelfde dag nog te bezorgen
Dit was prima!

Uw ervaring met het matras en ons bedrijf

sterk punt is : als er een fout gemaakt wordt , lost men het snel op


Anoniem

8/10

Duidelijk en goed product.

Uw ervaring met het matras en ons bedrijf

Fijn en snel en vooral persoonlijk contact.


Anoniem

10/10

Prima

Uw ervaring met het matras en ons bedrijf

prima


René Maaskant.

8/10

Goede en snelle service.

Uw ervaring met het matras en ons bedrijf

De eerste nachten, zoals verwacht, wilde ik heb gelijk op laten halen haha.
Maar nu slaap ik bijna zonder klachten aan mijn rug.