Reviews

8 / 10
120 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Werkwijze monteurs
8.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Communicatie
7.6/10

120 Reviews

M. van der Veen

9/10

Via de collectieve aanvraag zonnepanelen via Vereniging Eigen Huis een voorstel gekregen van Mebatherm/Zon-Slim. Vanaf het eerste contact was alles duidelijk en prettig.

Sterke punten

Duidelijk, vriendelijk, kundig.

Verbeterpunten of tips

Foto’s uploaden was niet mogelijk. Dit kan verbeterd worden.

Reactie Mebatherm:

Hartelijk dank voor uw goede beoordeling! Fijn dat u dat heeft willen delen. Het uploaden van de foto's is inmiddels verbetert. Dank voor de tip. Nog veel plezier van uw zonnepanelen. Team Zon.Slim


Jan

10/10

Goed , helder en duidelijk

Sterke punten

Snel en zorgvuldig gewerkt

Verbeterpunten of tips

Monteur moet niet aangeven dat op maandag de gegevens binnen komen

Reactie Mebatherm:

Beste Jan, bedankt voor je super beoordeling. Er moet voorkomen worden dat we iets beloven wat we soms niet kunnen nakomen. We zullen daar scherper op zijn. Eerlijkheid duurt het langst. Team Zon.Slim


jan

7/10
(Bewerkt)

Ze hebben na een klacht de website gelijk aangepast

Sterke punten

positief dat ze snel hebben gereageerd

Verbeterpunten of tips

geef eerlijke informatie

Reactie Mebatherm:

Beste Jan, wij willen u graag twee keer bedanken. In de eerste plaats dat u ons heeft gewezen op foute informatie op de website. In de tweede plaats omdat u de moeite heeft genomen om, nadat wij met... Beste Jan, wij willen u graag twee keer bedanken. In de eerste plaats dat u ons heeft gewezen op foute informatie op de website. In de tweede plaats omdat u de moeite heeft genomen om, nadat wij met u contact hebben gehad en de website hebben aangepast, uw beoordeling aan te passen. Geweldig. Zo moet het altijd gaan. Bedankt, team service@onderhoud


André

10/10

Fijn bedrijf, personeel reageert snel op mijn vraag.

Sterke punten

Meerdere disciplines in bedrijf

Verbeterpunten of tips

Nvt


m.derksen

1/10

Installeren snel en goed en daar houd alles op bij storing niemand thuis misschien na honderd keer bellen en week wachten word je misschien wel teruggebelt

Sterke punten

Leveren wel maar bij storing niemand thuis . Waardeloos en daar betaal je dan ook nog eens bijna 300 euro per jaar voor . Nee niet met dit bedrijf in zee gaan .

Verbeterpunten of tips

service waardeloos


Bart-Jan Korteling

9/10

Bedankt mannen van Mebatherm. Bijna van het dak geregend maar heel netjes en kortdaad afgehandeld voor de bouwvak. Nu hopen op veel zon uren

Sterke punten

Flexibiliteit naar omstandigheden. Klantgericht

Verbeterpunten of tips

Efficiency, meerdere keren heen en weer


Erik

8/10

Soms lastig te bereiken (juiste mensen) maar daarna erg goed geholpen

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Communicatie intern


J.R . Burgstra

8/10

Goed

Sterke punten

normaal

Verbeterpunten of tips

Iets sneller reageren op een telefoontje


D. van Hell

8/10

Alles ging prima. Ik was bang voor beschadiging van mijn hardhouten trap, maar dat is gelukkig niet gebeurd.

Sterke punten

Zijn op tijd en werken goed door. Nemen hun schaft (met mijn koffie) en lunchpauze, met pak melk van mij uit de koelkast (het was erg warm) en dat alles in goed overleg. Prima.

Verbeterpunten of tips

Misschien de treden van een hardhouten trap vooraf met karton bedekken om beschadiging te voorkomen.


Irene

10/10

Irene Broekhuis

Sterke punten

Kennis, meedenken met de klant, nette prijs

Verbeterpunten of tips

Geen