Goede onderhoud sivice
Sterke punten
nieuwe apparaten snel en vakkundig aangelegd
Verbeterpunten of tips
snelheid van afhandelen offerte kan/moet veel sneller
nieuwe apparaten snel en vakkundig aangelegd
snelheid van afhandelen offerte kan/moet veel sneller
Offerte maandag 15 maart opgevraagd 'middags in de mail. akkoord gegeven en donderdag 18 maart nieuwe installatie werkend opgeleverd.
Kundig monteurs weten vaan aanpak en hebben een heel goed...
Prima door gaan op de ze weg
Gewoon vlot werken
Goed hoor
meedenken, niet de makkelijkste oplossing kiezen, maar de beste voor de klant
misschien een simpele gebruiksaanwijzing van het nieuwe apparaat mee aanleveren?
Vriendelijk personeel.
Voor plaatsing panelen over de indeling praten. Is in dit geval niet gebeurd
Net zolang doorgaan tot problemen opgelost zijn en klant tevreden is, vriendelijke monteurs
De planning kan beter. De monteurs leken onder tijdsdruk te staan en leken daardoor wat gehaast, waardoor foutjes kunnen ontstaan.
Netjes gewerkt , vriendelijk personeel.
Geen uitleg over de thermostaat
Geen controle van de warm water temperatuur ondanks dat dit vooraf gemeld was als probleem.
Dus luisteren naar de cliënt en bij oplevering navragen of de...
keurig aan de planning gehouden en netjes opgeleverd
Geen
Vriendelijk en vlot werkend personeel.
Meer communicatie zodat er geen irritaties kunnen ontstaan bij de klant.
alle afspraken nagekomen
neen