Reviews

8 / 10
120 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Werkwijze monteurs
8.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Communicatie
7.6/10

120 Reviews

Jaap Olthoff

10/10

Mebatherm, is een bedrijf waar je duidelijk afsparken mee kunt maken en die men ook nakomt.

Sterke punten

Offerte maandag 15 maart opgevraagd 'middags in de mail. akkoord gegeven en donderdag 18 maart nieuwe installatie werkend opgeleverd.
Kundig monteurs weten vaan aanpak en hebben een heel goed...
Offerte maandag 15 maart opgevraagd 'middags in de mail. akkoord gegeven en donderdag 18 maart nieuwe installatie werkend opgeleverd.
Kundig monteurs weten vaan aanpak en hebben een heel goed resultaat neer gezet

Verbeterpunten of tips

Prima door gaan op de ze weg


Westert

10/10
(Bewerkt)

Goed

Sterke punten

Gewoon vlot werken

Verbeterpunten of tips

Goed hoor


Vivace, Gerda Nobel

9/10

Goed

Sterke punten

meedenken, niet de makkelijkste oplossing kiezen, maar de beste voor de klant

Verbeterpunten of tips

misschien een simpele gebruiksaanwijzing van het nieuwe apparaat mee aanleveren?


H,Streefland

8/10

Mijn ervaring is goed.Alleen was er wat verwarring over het plaatsen van de panelen.Ik wilde een andere indeling en daar was van te voren niet over gesproken.

Sterke punten

Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

Voor plaatsing panelen over de indeling praten. Is in dit geval niet gebeurd


Sjoerd

6/10

Het eindresultaat ben ik blij mee, nl. waterzijdig ingeregelde radiatoren. Het ging echter niet geheel vlekkeloos. Na de offerteaanvraag heb ik meerdere keren moeten bellen voor een afspraak. Toen... Het eindresultaat ben ik blij mee, nl. waterzijdig ingeregelde radiatoren. Het ging echter niet geheel vlekkeloos. Na de offerteaanvraag heb ik meerdere keren moeten bellen voor een afspraak. Toen de eerste monteur langs was geweest bleken er nog twee radiatoren te lekken en waren twee radiatorknoppen niet geplaatst omdat deze niet pasten (er was geen rekening gehouden met de vensterbanken). Dit heeft een collega later goed hersteld. Ik vind het ook niet zo erg dat er eens wat mis gaat, als het maar netjes wordt opgelost. De monteurs waren ook vriendelijk.

Sterke punten

Net zolang doorgaan tot problemen opgelost zijn en klant tevreden is, vriendelijke monteurs

Verbeterpunten of tips

De planning kan beter. De monteurs leken onder tijdsdruk te staan en leken daardoor wat gehaast, waardoor foutjes kunnen ontstaan.


Jan Padding

5/10

9 maanden gewacht op offerte ondanks herhaaldelijk bellen
3 maanden gewacht op installatie ondanks toezegging dat dit binnen 4 weken zou geschieden
Niet de juiste spullen op de dag van...
9 maanden gewacht op offerte ondanks herhaaldelijk bellen
3 maanden gewacht op installatie ondanks toezegging dat dit binnen 4 weken zou geschieden
Niet de juiste spullen op de dag van de installatie waardoor de rietdekker weer verplaatst moest worden

Sterke punten

Netjes gewerkt , vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

Geen uitleg over de thermostaat
Geen controle van de warm water temperatuur ondanks dat dit vooraf gemeld was als probleem.
Dus luisteren naar de cliënt en bij oplevering navragen of de...
Geen uitleg over de thermostaat
Geen controle van de warm water temperatuur ondanks dat dit vooraf gemeld was als probleem.
Dus luisteren naar de cliënt en bij oplevering navragen of de problemen nu opgelost zijn.


G.Otten

8/10

Prettig verlopen contacten, zowel met de binnendienst als met de monteurs op de dag van installatie.

Sterke punten

keurig aan de planning gehouden en netjes opgeleverd

Verbeterpunten of tips

Geen


L van der Plas

9/10

Na een moeizame aanloopperiode van 4,5 maand wachten, van opdrachtbevestiging tot uitvoering hiervan, liep alles naar wens.

Sterke punten

Vriendelijk en vlot werkend personeel.

Verbeterpunten of tips

Meer communicatie zodat er geen irritaties kunnen ontstaan bij de klant.


Haverdings

8/10

Installatie warm watervoorziening annex heteluchtketel

Sterke punten

alle afspraken nagekomen

Verbeterpunten of tips

neen


F.Hermans

10/10

Deskundig en klantvriendelijk

Sterke punten

Goede informatie en sneller reactie op vragen

Verbeterpunten of tips

Ga zo door