Reviews

8.5 / 10
111 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.2/10

111 Reviews

Annelies

10/10

Super oplossing waardoor wij het materiaal toch op tijd in huis hadden.

Sterke punten

In overleg was het mogelijk om heel snel de materialen in huis te hebben. Zeer klantvriendelijk, behulpzaam en meedenkend.

Verbeterpunten of tips

Levering binnen 3 werkdagen zoals aangegeven op de site was niet mogelijk maar de oplossing was prima (zelf afhalen bij uitzondering)


Ilse Klijn

4/10

Tot op heden niet naar tevredenheid. De bestelling is gisteren niet volgens afspraak geleverd!
Gister 2x gebeld, 2x beloofd dat er teruggebeld zou worden, maar ook dat is niet gebeurd. Tot op heden niet naar tevredenheid. De bestelling is gisteren niet volgens afspraak geleverd!
Gister 2x gebeld, 2x beloofd dat er teruggebeld zou worden, maar ook dat is niet gebeurd.
We wachten dus nog op reactie en levering!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Op afspraak leveren, en ieder geval volgens afspraak terugbellen als u dat beloofd!

Ga ervan uit dat het maandag, na het weekend alsnog hersteld wordt!


Zahradnik

7/10

Goede service online en snelle levering ook toen ik belde

Sterke punten

Je kunt ze altijd bellen om advies of iets na bestellen

Verbeterpunten of tips

Misschien opletten op mensen idd een mail hebben ontvangen hoelaat ze de aflevering kunnen verwachten


Dorsman

10/10

Correcte levering op de dag die mij uitkwam.


Dingeman Ondeehoud

6/10

Net bedrijf maar bij telefonische informatie wordt steeds verteld “ staat op de site”

Sterke punten

Snelle leveringen

Verbeterpunten of tips

Site duidelijker maken, montage instructies vermelden.
Beter verpakken; zichtzijden binnen, had nu twee beschadigde panelen en de plinten waren geheel niet verpakt!


Jan Meesters

8/10

Prima, zoals het hoort!

Sterke punten

Wat ik al schreef, wat je mag verwachten. Afspraken werden keurig nagekomen.


S. Paapst

7/10

Positief. Goed geholpen. Eerst telefonisch contact gehad en proefmonster ontvangen. Product zelf is ook erg goed.

Sterke punten

Extra benodigde materialen worden meteen aangeboden op de site. Dit is erg klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

1) De montage handleiding is onduidelijk. Zo is het niet direct duidelijk waar de montageclips geplaatst moeten worden.
Een paar voorbeeldtekeningen zouden de handleidingen duidelijker maken....
1) De montage handleiding is onduidelijk. Zo is het niet direct duidelijk waar de montageclips geplaatst moeten worden.
Een paar voorbeeldtekeningen zouden de handleidingen duidelijker maken. Dit heb je meestal ook bij laminaat voor op de vloer.

2) De vervoerder heeft niet van te voren laten weten dat hij langs zou komen. Daardoor kwam hij voor een dichte deur te staan en zijn de spullen onbeheerd achter gelaten op de oprit. Dit was niet zo netjes.


Petra

8/10

Duidelijke website


Frank de Caluwe

10/10

Prima.

Sterke punten

Nette en snelle levering.


Elbert

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering