Reviews

8.5 / 10
116 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.2/10

116 Reviews

Jos Hulzink

5/10

Bij het bestellen erg netjes geholpen, de de levering was minder...

Sterke punten

De informatie op de website is niet duidelijk genoeg om zonder de artikelen gezien te hebben een aanschaf te kunnen doen.

Verbeterpunten of tips

Het beloofde belletje een half uur van tevoren kwam niet, waardoor de bezorger voor een dichte deur stond. Hij had weinig zin om de volgens de website verplichte afleveringscontrole af te wachten en... Het beloofde belletje een half uur van tevoren kwam niet, waardoor de bezorger voor een dichte deur stond. Hij had weinig zin om de volgens de website verplichte afleveringscontrole af te wachten en liet mijn vrouw en beetje overrompeld achter met een groot pakket midden op straat... De panelen waren ook nog eens behoorlijk beschadigd, maar gelukkig alleen op plekken die je na montage niet ziet. Als kers op het toetje vonden we tussen het materiaal nog een pakket voor een ander adres.


Fred Valk

9/10

Alleen plafond geleverd. Dit was snel, goed en conform afspraak

Sterke punten

sduidelijk

Verbeterpunten of tips

geen


Henk Prop

10/10

Goed

Sterke punten

overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

nvt


Arjan Hijkoop

10/10

Erg vriendelijk en behulpzaam geholpen; top service

Sterke punten

Goede kennis van zaken en ook meedenken met de klant.

Verbeterpunten of tips

Geef op de site aan of de platen ook in andere maten beschikbaar zijn; het principe van “ het leggen van laminaat” is daarbij niet duidelijk.


k groot

9/10

Wij bestellen meerdere keren per jaar plafonds en altijd te volle tevredenheid

Sterke punten

snelle service ook als het niet helemaal goed gegaan is ( daar kunnen er een hoop van leren )

Verbeterpunten of tips

de pallets voor verzending maak daar een houten rand omheen ivm beschadigen


van Buel en Gerdes timmerwerk

10/10

Goed

Sterke punten

Meedenken

Verbeterpunten of tips

Niet nodig


Jan Schim

5/10

Het product is goed, echter in het traject van leveren zitten enkele haperingen. Eerst kreeg ik een telefoontje dat het product een week later zou komen, daags na hemelvaart. Ik was vRij die dag En... Het product is goed, echter in het traject van leveren zitten enkele haperingen. Eerst kreeg ik een telefoontje dat het product een week later zou komen, daags na hemelvaart. Ik was vRij die dag En toen ik rond het middaguur belde bleek dat ze pas dinsdags zouden leveren. Ze waren in de veronderstelling dat ze dit hadden doorgegeven. Dinsdags werden de spullen geleverd. Tenminste dat dacht ik. Toen de chauffeur vertrokken was constateerde ik dat er iets ontbrak. Dit onderdeel stond wel op de verpakkingslijst. Ik heb weer telefonisch contact opgenomen en men zou het gaan uitzoeken. Later op dag werd ik teruggebeld met de mededeling dat het niet in het magazijn op voorraad was geweest en dat ze dit vergeten hadden door te geven. Hiervan heb ik daarna een mailtje gekregen. Wanneer ze meer weten nemen ze weer contact op. De plafondplaten zitten inmiddels tegen het plafond van de badkamer en ik zit te wachten op de ontbrekende plint zodat ik het bad weer in gebruik kan nemen.

Sterke punten

Neen

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie


M. Bank

10/10

Uitstekend.

Sterke punten

een fout bij levering (factuur correct, maar geleverde panelen in andere kleur dan vermeld op factuur) direct hersteld: na eerste telefonische melding van onjuiste levering werd snel terug gebeld en... een fout bij levering (factuur correct, maar geleverde panelen in andere kleur dan vermeld op factuur) direct hersteld: na eerste telefonische melding van onjuiste levering werd snel terug gebeld en fout hersteld; na twee werkdagen verkeerd geleverde panelen opgehaald en juiste panelen bezorgd. uitstekend en vriendelijk opgelost.

Verbeterpunten of tips

geen


P.M.

8/10

Goed product van goede kwaliteit.


R.Stulen

10/10

Twee keer een bestelling geplaatst. En alles ging naar wens.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Afspreken tijdstip van levering.
Ging hier even mis. De chauffeur zou een half uur van tevoren bellen maar stond al voor de deur.