Alles netjes geregeld volgens afspraak.
Sterke punten
Gewoon goed.
Verbeterpunten of tips
Geen.
4525 Reviews
Prima kwaliteit, bestelproces eenvoudig.
Sterke punten
N.v.t.
Verbeterpunten of tips
Uitsparing linker bocht aan bestuurderzijde had 2 cm verder naar onder gemogen. Staat nu een beetje op ( Fiat Panda 2012)
Nette bezorging en goede pasvorm
Leveren gaat prima als het maar standaard is. Ik had graag mijn achtermatten en voormatten tegelijk geleverd gekregen. Nu wel de voormat, maar met de achtermat ben ik niet geholpen, ivm teveel...
Sterke punten
Goede matten, voelen kwalitatief hoogwaardig aan.
Verbeterpunten of tips
Bevestigingsmaterialen niet geschikt voor hoogste kwaliteit mat.
Als je mat niet in de standaard zit, dan wordt het lastig. Of het aanbod op de site is nog niet volledig.
Goed! Snelle verzending en snelle + nette reactie op vragen
Sterke punten
snelle + nette reactie op vragen!
Zeer nette afhandeling over helaas geretourneerd product
Verbeterpunten of tips
In mijn geval paste de vloermat net niet mooi en was de kleur van de omzoming afwijkend van de vloermat. In het verleden al vaker matten bij matten-online gekocht. Toen had ik hier geen problemen mee.
Zeer goede en duidelijk website voor hetgeen je zoekt.
Sterke punten
Duidelijke foto’s met de keuze voor kleur, stiksels, en de prijzen per item
Verbeterpunten of tips
Voor mij geen verbeterpunten
Er wordt gebruik gemaakt van vervoerder DPD dit is een slechte vervoerder die pakketjes gewoon retour afzender stuurt. Vervolgens duurt het een week voordat deze firma het pakketje opnieuw aanbiedt...
Verbeterpunten of tips
probeer wat meer in te spelen wanneer er een situatie voordoet dat de klant benaderd wordt door jullie vervoerden reageer hier sneller op en stuur direct het pakje weer terug in plaats van een week te wachten. Ik heb meerdere mails moeten sturen om duidelijkheid te krijgen over het pakket.
Mooie auto matten, orginele matten, op de kleur na zien ze er precies het zelfde uit als de orginele matten
Sterke punten
3 dagen levertijd klopt ook en mooie matten
Verbeterpunten of tips
Meerdere kleuren misschien
2 setten besteld. Bij 1 set was niet de kleur gebruikt die we gevraagd hadden. Is werkelijk top opgelost!
Sterke punten
Duidelijke site, veel keus en tegen een betaalbare prijs.
Verbeterpunten of tips
Communicatie gaat goed, maar zou wel wat beter kunnen. Er kan alleen gemaild worden bij vragen.
Prima
Sterke punten
Duidelijke site