Reviews

Matten-Online.nl
8.9 / 10
7332 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

7332 Reviews

Anjo Kroneman

10/10
(Bewerkt)

Sorry maar ben niet tevreden met het geleverde product.
Ik bestel 5m1 en krijg 2 stukken (rest) is erg schadelijk te verwerken.

Sterke punten

Na een foute levering keurig opgelost door nieuwe levering top

Verbeterpunten of tips

In het vervolg eerst met de klant overleggen of het in delen geleverd kan worden.

Stefan Inghels

9/10

Mooie kwaliteit mattenset!

Sterke punten

Vele personalisatie mogelijkheden, mooie bedrukking en goede pasvorm!

Verbeterpunten of tips

Nvt

Paul Jansen

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering, goede prijzen

Verbeterpunten of tips

Nope

B M Kleijne

9/10

Oke

Sterke punten

Mooi afgewerkt

Verbeterpunten of tips

Geen

Maxime De Sutter

10/10

Velours matten gekocht voor volkswagen eos.

Sterke punten

Mooi materiaal en past perfect

Verbeterpunten of tips

Ik kon niet direct een factuur ontvangen maar daarna heeft de verkoper mij direct geholpen.

Pierre Aelbrecht

9/10

Alles goed verlopen

Sterke punten

Goeie kwaliteit en service

Verbeterpunten of tips

Niks

bo pr

9/10
(Bewerkt)

Slechte ervaring, heb het product nooit aangenomen en het geld niet retour ontvangen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles

Lebo

9/10
(Bewerkt)

Ondanks misverstand netjes en beleefd en reageren snel.

Sterke punten

Snel reageren

Verbeterpunten of tips

Hartstikke goed tot zover.

Julien Lamers

1/10

Liegen over verzendtijd en herkomst product. Duurt 18 dagen in plaats van 3 dagen wat aangegeven staat voordat je pakket er is.
Na meerdere mails sturen ze je een track en trace van een ander... Liegen over verzendtijd en herkomst product. Duurt 18 dagen in plaats van 3 dagen wat aangegeven staat voordat je pakket er is.
Na meerdere mails sturen ze je een track en trace van een ander pakketje om je tot rust te brengen. Klantenservice is zeer slecht en onbeschoft. 1e en laatste keer voor mij.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaande

Reactie Matten-Online.nl:

Ik heb het nagekeken, Wij hebben u volgens mij netjes geantwoord, ik snap niet zo goed wat er onbeschoft is aan onse reactie "Mijn excuus voor de late levering. Het eerste pakket was zoek... Ik heb het nagekeken, Wij hebben u volgens mij netjes geantwoord, ik snap niet zo goed wat er onbeschoft is aan onse reactie "Mijn excuus voor de late levering. Het eerste pakket was zoek geraakt, het 2e pakket is binnen 3 dagen geleverd. " Soms gaat er wat mis bij de pakketdiensten maar wij nemen onze verantwoordelijkheid en hebben direct een nieuw pakket verzonden. Ik vind uw reactie wel wat kort door de bocht.

Fred

10/10

Topper

Sterke punten

Perfecte op maat.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.