Reviews

Matriks

9.4 / 10
168 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10

168 Reviews

MM

10/10

Mooi assortiment, snelle en correcte service.

Reactie Matriks:

Beste,
Wat een fijne review! Geniet van je bestelling en hopelijk tot een volgende aankoop.
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks


BZIX Consulting & Management

10/10

Uitstekend

Reactie Matriks:

Beste,
Bedankt om even de tijd te nemen om deze mooie beoordeling te geven aan onze winkel. We hopen je gauw weer te zien, om je even goed van dienst te zijn.
Vriendelijke groeten,
Tom...
Beste,
Bedankt om even de tijd te nemen om deze mooie beoordeling te geven aan onze winkel. We hopen je gauw weer te zien, om je even goed van dienst te zijn.
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks


Anoniem

9/10

Mooie aanbieding van woonartikelen en merken met ruime keuze

Reactie Matriks:

Beste,
Bedankt voor deze mooie beoordeling, een mooi assortiment bieden is één van onze prioriteiten. We zien je graag terug voor een volgende bestelling, veel plezier ermee!
Vriendelijke...
Beste,
Bedankt voor deze mooie beoordeling, een mooi assortiment bieden is één van onze prioriteiten. We zien je graag terug voor een volgende bestelling, veel plezier ermee!
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks


Anoniem

10/10

Duidelijkheid - snelheid

Reactie Matriks:

Beste,
Bedankt voor je positieve feedback! We zien je graag terugkomen voor een volgende bestelling.
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks


Anoniem

10/10

Zeer goed!

Reactie Matriks:

Beste,
Bedankt om deze mooie beoordeling achter te laten op onze pagina en hopelijk tot een volgende bestelling.
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks


Leonie Duchateau

10/10

Super vriendelijke bediening!! Hele leuke spulletjes in de winkel, een echte aanrader 🙂

Reactie Matriks:

Beste Leonie,
Fijn dat je zo een leuke review bij ons achterlaat, altijd leuk om te horen dat onze winkel ook in de smaak valt, misschien tot een volgende bestelling of in onze...
Beste Leonie,
Fijn dat je zo een leuke review bij ons achterlaat, altijd leuk om te horen dat onze winkel ook in de smaak valt, misschien tot een volgende bestelling of in onze winkel.
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks


Anoniem

8/10

OK

Reactie Matriks:

Beste,
Bedankt om even de tijd te nemen en deze mooie score achter te laten.
Hopelijk tot een volgende bestelling!
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks


Anoniem

9/10

Prima service!

Reactie Matriks:

Beste,
Een beetje een late reactie.
Hartelijk dank voor deze mooie review, hopelijk tot een volgende even goede ervaring.
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks


Anoniem

10/10

Fantastische service!

Reactie Matriks:

Beste,
Wat fijn om te horen.
Leuk dat je koos voor onze fietskoerier dienst, hopelijk tot een volgende even goede ervaring!
Vriendelijke groeten,
Het Matriks Team.


Marianne Verhaert

4/10

Hoofdbemerking: mooie website, duidelijk, overzichtelijk. Maar levertermijn 1-3 werkdagen is in de huidige concurrentiële context ( vooral van buitenlandse online webwinkels (bol.com, Amazone) echt... Hoofdbemerking: mooie website, duidelijk, overzichtelijk. Maar levertermijn 1-3 werkdagen is in de huidige concurrentiële context ( vooral van buitenlandse online webwinkels (bol.com, Amazone) echt niet meer aan de orde. Ik probeer zoveel mogelijk Belgisch te shoppen maar jullie prijzen jezelf uit de markt als jullie niet de volgende dag al kunnen leveren.
Zet daar echt op in alsjeblieft zodat wij willen blijven kopen bij klassewinkels zoals de uwe.

Reactie Matriks:

Beste Marianne,
Wat jammer om deze beoordeling te lezen, wij proberen dezelfde levertermijn als de giganten te bieden, maar spitsen ons vooral toe op een betere service na verkoop.
Elke...
Beste Marianne,
Wat jammer om deze beoordeling te lezen, wij proberen dezelfde levertermijn als de giganten te bieden, maar spitsen ons vooral toe op een betere service na verkoop.
Elke bestelling die we binnenkrijgen wordt op dezelfde dag verzonden, wij leven dus wel degelijk de “volgende werkdag” leveren na. Er zijn altijd wel een paar pakketten die vertraging oplopen bij Bpost door onvoorziene omstandigheden, wat spijtig genoeg gebeurt en waar weinig aan gedaan kan worden.
Wij zouden heel graag op onze website plaatsen “vandaag besteld, morgen geleverd” maar proberen hierdoor de vertragingen bij de pakketjesdienst in te calculeren en beter te snel geleverd dan een verwachting die niet was ingelost.
Tot slot wil ik toch zeggen, dat ik het jammer vind dat u van ons hetzelfde verwacht als van Bol.com of Amazon. Deze diensten hebben de verwachtingen bij de consument zo hoog gelegd, dat het voor KMO’s zoals ons, onmogelijk is om te concurreren.
Wij hopen dat onze huidige klanten blijven komen voor de extra service die wij bieden en tevreden zijn met een leveringstermijn van 1-3 werkdagen.
Vriendelijke groeten,
Tom, Ann, Kyra & Eline.