Reviews

Matriks

9.4 / 10
175 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

175 Reviews

Lieve

10/10

Snel, gemakkelijk, vriendelijk en kwaliteit??


Tineke De Rauw

9/10

Super webshop!
Vlotte levering, bestelling is correct verpakt.


I Albets

10/10

Klasse, duidelijk en snelle levering en met zorg en aandacht in gepakt


Patrick Van den Eynde

8/10

Prima service


Erwin Bruyninckx

9/10

Aankoop deurmat en lamp fermob


Roelants Diane

10/10

Goede ervaring, snel geleverd. Fijne service!


Martine Mallentjer

7/10

Correct (door Corona mss andere levering moeten voorstellen)

Reactie Matriks:

Beste Martine,
Hartelijk dank voor je review.
Jammer dat je ons een 1/10 geeft voor "snelheid levering".
Je koos voor de levermethode: "afhaling winkel", hier staat...
Beste Martine,
Hartelijk dank voor je review.
Jammer dat je ons een 1/10 geeft voor "snelheid levering".
Je koos voor de levermethode: "afhaling winkel", hier staat momenteel expliciet bij dat dit niet mogelijk is tijdens de COVID-19 sluitingsperiode. Omdat we zagen dat het een cadeautje was, zijn we dezelfde dag nog bij je langs geweest met de fiets om het toch af te leveren, maar helaas was er niemand thuis.
Direct daarna heeft mijn collega een bericht ingesproken op je voicemail voor verder af te spreken.
We proberen elke keer opnieuw te zorgen voor een snelle levering en contact te blijven houden met iedereen.
Aanstaande maandag gaat onze winkel terug open en ligt je pakketje klaar in geschenkverpakking voor afhaling in onze winkel.
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks


Martine Coremans

6/10

Ik ben heel tevreden over de manier van online bestellen, duidelijke website en snelle verzending.
Ik ben veel minder tevreden over één van de bestelde producten, nl. de kwaliteit van de...
Ik ben heel tevreden over de manier van online bestellen, duidelijke website en snelle verzending.
Ik ben veel minder tevreden over één van de bestelde producten, nl. de kwaliteit van de sweeper/veger: die verliest veel haren en had er al niet zo veel. Dat is jammer.

Reactie Matriks:

Beste Martine,
Hartelijk dank voor je review.
Jammer om te horen, dat één van de producten niet helemaal is zoals de verwachtingen.
Als je ons een mailtje stuurt naar...
Beste Martine,
Hartelijk dank voor je review.
Jammer om te horen, dat één van de producten niet helemaal is zoals de verwachtingen.
Als je ons een mailtje stuurt naar infodesign@matriks.be met foto, kunnen we even contact opnemen met Menu. Dit product vertoonde nooit eerder kwaliteitsproblemen, Menu is een degelijk merk, daarom zouden we het toch graag even verder onderzoeken.
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks


Apotheek Van Ghyseghem

8/10

Vlugge service