Reviews

8.3 / 10
2721 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2721 Reviews

Burmanje

1/10

Bestelling ontvangen maar was enorm teleurgesteld omdat er twee mini vaasjes er niet bij zaten. Zouden er drie moeten zijn maar 1 ontvangen. Onmiddellijk contact opgenomen en vonden het erg... Bestelling ontvangen maar was enorm teleurgesteld omdat er twee mini vaasjes er niet bij zaten. Zouden er drie moeten zijn maar 1 ontvangen. Onmiddellijk contact opgenomen en vonden het erg vervelend om te horen. En begrijpelijk. Ze zouden het gelijk in orde maken en ze alsnog na te sturen. Tot op heden nog steeds niet ontvangen dus ik ga maar weer eens bellen!

Sterke punten

Klantvriendelijk


Jan van Veenendaal

2/10

Goedemorgen, het is nu zaterdag 17-04-2021 dat ik deze review mededeel.
Helaas moet ik in deze review melden, dat ik persoonlijk een slechte ervaring heb zowel met de medewerkers als het...
Goedemorgen, het is nu zaterdag 17-04-2021 dat ik deze review mededeel.
Helaas moet ik in deze review melden, dat ik persoonlijk een slechte ervaring heb zowel met de medewerkers als het product.
Het gaat hier om het artikelnummer 108302 en dat 3 maal, bestelnummer 100116652. Deze heb ik maandag 12-04-2021 besteld en woensdag 14-04-2021 met DHL binnen gekregen . Tijdens het uitpakken van de rvs onderzetters bleek in alle 3 de doosjes de onderzetters beschadigd zijn. Zelf in het rvs gezeten, en de meeste van de onderzetters zelf opnieuw geborsteld.
Wel heb ik de zelfde dag een medewerker gesproken over dit feit, deze zei dat er zsm contact gelegd zou worden. Nu 17-04-2021 nog steeds niks vernomen.
En dat betreur ik erg, daarom is het de eerste en de laatste keer dat ik nog een product bij u zal gaan bestellen.
Met vriendelijke groet
Jan van Veenendaal




Sterke punten

Het niet nakomen van de afspraak.


Creatief Atelier Stoer

4/10

De online bestelling en bezorging zijn prima, maar de administratie en bereikbaarheid van de klantenservice zijn slecht.
We hebben geen bevestigingsmail of factuur bij de bestelling ontvangen...
De online bestelling en bezorging zijn prima, maar de administratie en bereikbaarheid van de klantenservice zijn slecht.
We hebben geen bevestigingsmail of factuur bij de bestelling ontvangen en via chat of mail wordt niet op de vraag gereageerd om die alsnog te leveren.


Hanneke slaats

2/10

Slecht had 5 pakjes kaarsen besteld en maar 1 gekregen
Dus nu duren kaarsen want wel alles betaald


Dini

9/10

Duidelijke informatie, eenvoudige bestelling, snelle leverjng

Sterke punten

Zie vorige vraag.


de bree

4/10

In tegenstelling tot de vermelding op de website, was gekochte artikel niet op voorraad en niet leverbaar.
Snelle terugbetaling van aankoopbedrag

Sterke punten

nee


bart nooren

1/10

Rotzooi voor te dure prijs

Sterke punten

Rotzooi


Josephine Lambrecht

2/10

Slecht, werknemers kennen hun producten niet.


Lia

10/10

Bestelling was eerst niet helemaal volledig maar dat is snel gecorrigeerd.


Van zundert

10/10

Super, snelle levering en goed product.

Sterke punten

Snelle levering