Reviews

8.3 / 10
2654 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2654 Reviews

Margareth Oldenburger

8/10

Prima bedrijf....niks mis mee....ik raad het iedereen aan?


Tessa

1/10

Vreselijke klantenservice.
Eerst getracht hier voor ons bedrijf te bestellen. Kon niet bellen met klantenservice en per e-mail vreselijk bot en geen uitleg over een gestelde vraag. Eigenaar...
Vreselijke klantenservice.
Eerst getracht hier voor ons bedrijf te bestellen. Kon niet bellen met klantenservice en per e-mail vreselijk bot en geen uitleg over een gestelde vraag. Eigenaar gemaild en een sorry ontvangen. Ondertussen maar ergens anders een bestelling gedaan. Toen prive een bestelling gedaan. Toch eens uitproberen. Ze lezen de bestelling niet want kleur kan je niet opgeven en moet je in de tekst opgeven. Toch verkeerde kleur ontvangen. E-mail gezonden toen meteen een reactie en nu juiste kleur maar verkeerde product! Hierna meerdere e-mails gezonden en zelfs naar wat zogenaamd hoofd klantenservice moet zijn maar totaal meer geen reactie. Nu 2 keer echt zo fout. Denk goed na voordat je hier aan begint. Ik weet niet wat voor bedrijfscultuur daar heerst maar kan nooit goed zijn. Klanten moet je binden, niet wegduwen. Jammer, ze hebben leuke items.

Sterke punten

Absoluut niet


Gerda

1/10

Ik ben opgelicht. In beeld een doosje met zakspiegeltjes. Doe koop ik bij de MASSAmarkt voor 8,95. leek koopje. Ontvang ik tegen verzendkosten van nog eens 6,95 slechts 1 klein klootespiegeltje.... Ik ben opgelicht. In beeld een doosje met zakspiegeltjes. Doe koop ik bij de MASSAmarkt voor 8,95. leek koopje. Ontvang ik tegen verzendkosten van nog eens 6,95 slechts 1 klein klootespiegeltje. retour kan niet zomaar, daar moet je eerst een retourformulier voor aanvragen en zelf verzendkosten betalen van het retour. Alsof ik mijn tijd jier aan ga verdoen. heb hen gemild. geen reactie. Dat dus. En dan deze vraag om feedback? Hou toch op....

Sterke punten

Goed in oplichting.


M.D

10/10

Prima, artikelen binnen 1 dag in huis

Sterke punten

snelle levering


Jansen

2/10

Snel geleverd,maar de verzendkosten zijn veel te hoog.


Henk

7/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering


Mm

1/10

Zeer slecht

Sterke punten

Loze beloftes


Silvie

10/10

Prima, snel geleverd, juiste product.


Zonnetje

8/10

Vlotte verzending. Keurig verpakt. Volgende dag in huis.


Boerema

10/10

Snel geleverd en goed verpakt

Sterke punten

Materiaal van bestelling voldoet aan de verwachtingen.