Martens Tweewielers

Sterke punten

Het product voldoet aan de eisen is en ik heb snel antwoord gekregen van Martens Tweewielers.

Verbeterpunten of tips

Ik heb speciaal het huis van mijn moeder opgegeven als leverpunt voor de bestelling. DHL heeft zelfs niet de moeite gedaan om aan te bellen, het product werd meteen naar het postkantoor gebracht. Ik werd hier niet van op de hoogte bebracht. Na enkele dagen wachten waar het pakje bleef heb ik een mail gestuurd naar Martens Tweewielers, die meteen lieten weten dat het pakje bij het postkantoor lag.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid , uitleg en vooral de tijd die men neemt voor de klant,

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Ruime keus en goede kwaliteit accessoires van Koga

Verbeterpunten of tips

Verzenden had iets sneller gekund

Sterke punten

Had per abuis onjuiste postcode ingetypt daardoor kwam pakketje niet aan. Martens stuurde het opnieuw toe,super service en vriendelijk en behulpzaam!

Sterke punten

Service, kennis en de vriendelijkheid van het personeel

Sterke punten

Snelheid in handelen.

Verbeterpunten of tips

Nee

Sterke punten

Uitstekende service!

Sterke punten

Snelle levering als de postbode mee werkt

Verbeterpunten of tips

N.V.T.