Geen
Vroeger veel besteld maar dit is de laatste keer
- Verbeterpunten of tips
- Verzending sneller belachelijk hoelang dit duurt
- Sterke punten
- Geen
- After sales
- 9/10
- Bestelgemak
- 9.4/10
- Info over verloop order
- 9.2/10
8109 reviews
Particulier
Aanbeveling
Zondag een Accu besteld en de volgende dag maandag avond al geleverd.
- Verbeterpunten of tips
- Zou het niet weten
- Sterke punten
- Veel informatie
Issa
Aanbeveling
het is echt een fantastisch bedrijf, ze zijn erg aardig en ik ben ze dankbaar voor alles.
- Verbeterpunten of tips
- Ik heb geen advies, hartelijk dank.
- Sterke punten
- Ja, sterk
Juan Carlos Salas Serrato
Aanbeveling
Fast delivered, premium quality!
- Verbeterpunten of tips
- Nothing
- Sterke punten
- Fast delivered, premium quality!
Philips Stef
Beste, op 13/01/2026 geef ik order door voor 2 Boormachineaccu's voor de prijs van : €114.95 en een totaalbedrag van €124.94 (Inclusief verzending en BTW) Wanneer ik dit order vandaag opnieuw wil uitvoeren kom ik op een totaal bedrag van €89.94 inclusief verzendkosten van €9,99 en inclusief BTW! Wat mij toch heel hard verbaast! Dit prijsveerschil vind ik toch wel zeer groot voor identiek dezelfde producten, 122V 2000 mAh, en met enkel een tijdverschil in de bestelling van 10 dagen. Graag een aanvaardbare verklaring voor het toch wel grote prijsverschil of een rechtzetting van het aangerekende bedrag.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Alles
René David
Aanbeveling
Goede prijs en geweldige ondersteuning bij problemen met verzending.
- Verbeterpunten of tips
- Geen verbeterpunten, bij pakketdienst gaat er helaas veel fout. Prima ondersteuning via jullie WhatsApp.
- Sterke punten
- Helpdesk
Frederikus Zantvoort
Aanbeveling
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Uitstekende service – probleem definitief opgelost Ik ben ontzettend tevreden over Accudienst.nl. Had ik dit bedrijf maar eerder gebeld, dan had ik mezelf veel frustratie bespaard. Ik heb een La Souris Valixem met alarm, waarbij het alarmsysteem continu de accu leegtrekt. Omdat het om een loodaccu ging, was deze telkens snel en onherstelbaar kapot. Na slechte communicatie en geen oplossingen vanuit La Souris ben ik verder gaan zoeken. Bij Accudienst werd ik direct vriendelijk en deskundig geholpen. Na telefonisch advies heb ik gekozen voor de Skyrich Lithium Ion Accu LTZ14S / LTZ14-S. Het is geen goedkope accu, maar wél de beste keuze: sinds de overstap heb ik nul problemen meer. Bestellen ging eenvoudig, levering was snel (binnen 2–3 dagen) en installeren stelde niets voor. Ik ben eindelijk van alle accuproblemen en frustraties af. Mijn advies: Heb je een La Souris scooter met alarm en accuproblemen? Bel Accudienst. Ze nemen de telefoon op, geven eerlijk advies en je krijgt precies wat je nodig hebt. Geen spijt, alleen rust.
- Sterke punten
- Bedrijf die je gewoon te word staat, geen chatbot.
- Verbeterpunten of tips
- Heen enkele
Sjaakie Gardeje
Aanbeveling
Scherpe prijzen en duidelijke website
- Verbeterpunten of tips
- Je krijgt pas op de dag zelf te horen wanneer je pakket geleverd wordt. Das wel erg laat...
- Sterke punten
- Prijs, assortiment
Maarten Schreuder
Aanbeveling
Ik had, door mijn eigen fout, een verkeerde accu besteld en al in mijn auto geplaatst. 2 wk. later contact opgenomen met MAPP, situatie uitgelegd en aangegeven dat ik de accu graag wilde ruilen voor een type dat bij mijn auto past. Ik kreeg de accu 100% vergoed en de nieuwe accu werd bovendien nog gratis ingeleerd ook ! Wat een geweldige service ! Bedankt, Ismail en man van de balie (ken zijn naam niet) ! Ik kom zeker terug bij MAPP als ik weer een accu nodig heb. Grt. Maarten
- Sterke punten
- Deskundigheid, klantvriendelijkheid, behulpzaamheid.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Ed
Aanbeveling
Keurig en snel...
- Sterke punten
- Makkelijk besteld en snel en keurig bezorgd. Ik kan deze winkel aanbevelen.
- Verbeterpunten of tips
- Nee hoor, alles naar wens.
M. Kamphorst
Aanbeveling
Prima accu besteld, levering te laat.
- Verbeterpunten of tips
- Trunkers verklooit de (24 uurs) levering
- Sterke punten
- Goede producten met veel informatie
Robert
Als eerste ging het fout met het versturen, niet aangemeld bij Postnl (oid), klacht ingediend bij Postnl. Ik moest een onderzoek laten instellen door de verzender, dit gedaan. Na enkele dagen niks meer gehoord van Mapp. Zelf contact opgenomen met Mapp, deze zou een nieuwe zending aanmaken. Vervolgens krijg ik een 'nieuwe' zending binnen. Alleen blijkt de verzegeling verbroken en het product werkt niet (DDR-gehuegen). Nu vraag ik om het product te retourneren, vervolgens wordt ik verwezen naar een formulier waar je alleen kunt omruilen. Op een bedrag van 18,50 kan ik meer dan 4,- euro betalen voor het retourneren van een defect/gebruikt product. Product op 12 december 2025 besteld.
- Verbeterpunten of tips
- Verstuur geen producten waarvan de verzegeling is verbroken/Defecte producten
- Sterke punten
- Geen
Heidebrink
Aanbeveling
winterse omstandigheden
- Verbeterpunten of tips
- in geval van extreme weersomstandigheden geen lever aanbieding op de website zetten voor 10u besteld savonds in huis
- Sterke punten
- de website
Jack Biesterveld
Aanbeveling
Uitstekende service!
- Sterke punten
- Duidelijke omschrijving op website Vriendelijke en duidelijke klantenservice Keurige prijs Snel verzonden
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Ellen somers
Aanbeveling
Hele goede service en zijn er echt voor de klant!!
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Service
Reviews
MAPP verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
MAPP heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.4/10
- 8109 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 20 december 2011
MAPP
MAPP. Onze slogan 'Goed bezig!' zegt het eigenlijk allemaal. We zijn altijd bezig want stilzitten daar houden we niet van. Of het nu gaat om een nieuwe website, de logistiek of onze klantenservice, het kan altijd beter. Gemiddeld beoordelen onze klanten ons met een 9,5. Daar zijn we super trots op en we zijn altijd bezig om dit te verbeteren.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
