Feedback Company

M. van der Spek GROEP

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

99 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt M. van der Spek GROEP aan!

CO2 reductie en beschermen milieu tijdens uitvoering
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Communicatie en bereikbaarheid
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Informatie en inspiratie op social media
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
99 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vervelend dat jullie toch vaak achter de feiten aanlopen. Ik moet toch herhaaldelijk in contact komen omdat werkzaamheden niet, half, of te laat worden uitgevoerd. Onkruidbestrijding bijvoorbeeld wordt niet snel genoeg opgepakt, waardoor de halverharde paden zowat onderdeel waren geworden van de grasmat. Jammer dat het personeel dat werkzaam is hiervoor geen signaleringsfunctie lijkt te hebben. Dan zou het fijn zijn of er af en toe een controle plaatsvind door iemand van jullie bedrijf die dat wel heeft. Verder: Bomen die niet vanzelfsprekend gesnoeid worden. (moest ik vragen) En: een ander voorbeeld was de bestrating in Hof 5 begin van het jaar. Niemand was het opgevallen of was op het idee gekomen, om door te gegeven dat de wortels van de bomen daar de bestrating dusdanig omhoog geduwd had, dat er gevaarlijke situaties waren ontstaan. En: De vlaggenmasthouders zouden afgeschermd worden met een bekisting. (door een timmerman) Nog steeds niet gebeurt. Die uitstekende metalen palen zijn niet erg veilig voor kinderen die daar spelen. Nu is het tijdelijk afgeschermd met kokosmat. En: De huisjes voor de Robotmaaiers hebben dakjes van niet al te deugdelijk materiaal. Het hout wat ervoor gebruikt is trekt krom en scheurt. De splinters springen ervan af. Daar zitten vaak kinderen op! Ik heb het aangegeven tijdens mijn rondje in het voorjaar. Nog niets mee gedaan. Een pluspunt bij dit alles is dan wel weer, dat jullie snel reageren op een mail. Jullie zijn goed bereikbaar. Meestal heb ik dezelfde dag of een dag later antwoord of contact. Ook prettig dat ik makkelijk een afspraak kan maken om een face-to-face contact te krijgen om een tuinenronde te doen om knelpunten te laten zien en te bespreken. Echter zou ik liever zien dat jullie tuinpersoneel een wat pro actiever houding heeft, en zelf ook ziet of het opgeleverde werk wel doet aan acceptabele normen. Mag je van een opgeleid hovenier toch wel verwachten. Daar hoort dus niet bij: De tuin maar voor minder van de helft onkruidvrij maken, naar huis gaan en dan doorgeven dat het werk klaar is. Of Paden ontdoen van onkruid en dan grof omwoeld achterlaten. Iedereen kan toch zien dat dat geen verzorgd aanzicht geeft.

Het gaat hier om
Onderhoud
Je hebt zaken met ons gedaan als
Woningbouw/VVE

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief

Het gaat hier om
Aanleg
Je hebt zaken met ons gedaan als
Gemeente/overheid

Gepubliceerd op

Wageningen University & Research

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige samenwerking, goede service, hoge kwaliteit en een snelle afhandeling. Zeker een aanrader!

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

GB Vastgoed

SterSterSterSterSter
10/10

prettig en korte lijnen.

Je hebt zaken met ons gedaan als
Woningbouw/VVE
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Professioneel, duidelijke communicatie maar wel prijzig.

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Groenproject

Gepubliceerd op

HABO GWW

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer prettig

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Groenproject

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden

Het gaat hier om
Onderhoud
Je hebt zaken met ons gedaan als
Particulier

Gepubliceerd op

Boomkwekerijmuseum Boskoop

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een zeer professioneel bedrijf, met aandacht voor de klant en gericht op een duurzame relatie en een goede samenwerking.

Het gaat hier om
Groenproject
Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf

Gepubliceerd op

Arnout de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

We zijn hartstikke goed geholpen door Matthijs bij het bestellen en ophalen van tuinaarde, speciaal met een heftruck heeft de pallet op onze aanhanger geplaatst. Vriendelijk behulpzaam en spontaan, wij komen graag weer terug

Het gaat hier om
Onderhoud
Je hebt zaken met ons gedaan als
Particulier

Gepubliceerd op

DUWO, Richard Bodde

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Altijd heel tevreden en goed contact.

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

Wageningen University & Research Glastuinbouw en Bloembollen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

een fijn bedrijf, met goede service!

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

Gemeente Oegstgeest

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn betrouwbaar bedrijf

Het gaat hier om
Groenproject
Je hebt zaken met ons gedaan als
Gemeente/overheid

Gepubliceerd op

Gemeente Oegstgeest

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima samenwerking

Je hebt zaken met ons gedaan als
Gemeente/overheid
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne samenwerking!

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

Fam Franken

SterSterSterSterSter
10/10

top bedrijf altijd vriendelijk

Je hebt zaken met ons gedaan als
Particulier
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

Antwoord M. van der Spek GROEP

Beste relatie, Bedankt voor deze positieve review! Met vriendelijke groet, Anne

Geantwoord op

Reviews

M. van der Spek GROEP verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

M. van der Spek GROEP heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check99 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 december 2017

M. van der Spek GROEP

Voor elk groenproject, groot of klein, staan we als allround hoveniersbedrijf met plezier en vakmanschap voor u klaar. Al meer dan 40 jaar. Het kloppend hart van M. van der Spek GROEP zijn de gecertificeerde hoveniers, ontwerpers en groenvoorzieners. Met ruim 120 eigen medewerkers beschikken wij over de capaciteit, kennis én ervaring om elke opdrachtgever volledig te ontzorgen.

Contact

M. van der Spek GROEP

Hogeveenseweg 51

2731LB Benthuizen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

CO2 reductie en beschermen milieu tijdens uitvoering
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Communicatie en bereikbaarheid
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Informatie en inspiratie op social media
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
99 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vervelend dat jullie toch vaak achter de feiten aanlopen. Ik moet toch herhaaldelijk in contact komen omdat werkzaamheden niet, half, of te laat worden uitgevoerd. Onkruidbestrijding bijvoorbeeld wordt niet snel genoeg opgepakt, waardoor de halverharde paden zowat onderdeel waren geworden van de grasmat. Jammer dat het personeel dat werkzaam is hiervoor geen signaleringsfunctie lijkt te hebben. Dan zou het fijn zijn of er af en toe een controle plaatsvind door iemand van jullie bedrijf die dat wel heeft. Verder: Bomen die niet vanzelfsprekend gesnoeid worden. (moest ik vragen) En: een ander voorbeeld was de bestrating in Hof 5 begin van het jaar. Niemand was het opgevallen of was op het idee gekomen, om door te gegeven dat de wortels van de bomen daar de bestrating dusdanig omhoog geduwd had, dat er gevaarlijke situaties waren ontstaan. En: De vlaggenmasthouders zouden afgeschermd worden met een bekisting. (door een timmerman) Nog steeds niet gebeurt. Die uitstekende metalen palen zijn niet erg veilig voor kinderen die daar spelen. Nu is het tijdelijk afgeschermd met kokosmat. En: De huisjes voor de Robotmaaiers hebben dakjes van niet al te deugdelijk materiaal. Het hout wat ervoor gebruikt is trekt krom en scheurt. De splinters springen ervan af. Daar zitten vaak kinderen op! Ik heb het aangegeven tijdens mijn rondje in het voorjaar. Nog niets mee gedaan. Een pluspunt bij dit alles is dan wel weer, dat jullie snel reageren op een mail. Jullie zijn goed bereikbaar. Meestal heb ik dezelfde dag of een dag later antwoord of contact. Ook prettig dat ik makkelijk een afspraak kan maken om een face-to-face contact te krijgen om een tuinenronde te doen om knelpunten te laten zien en te bespreken. Echter zou ik liever zien dat jullie tuinpersoneel een wat pro actiever houding heeft, en zelf ook ziet of het opgeleverde werk wel doet aan acceptabele normen. Mag je van een opgeleid hovenier toch wel verwachten. Daar hoort dus niet bij: De tuin maar voor minder van de helft onkruidvrij maken, naar huis gaan en dan doorgeven dat het werk klaar is. Of Paden ontdoen van onkruid en dan grof omwoeld achterlaten. Iedereen kan toch zien dat dat geen verzorgd aanzicht geeft.

Het gaat hier om
Onderhoud
Je hebt zaken met ons gedaan als
Woningbouw/VVE

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief

Het gaat hier om
Aanleg
Je hebt zaken met ons gedaan als
Gemeente/overheid

Gepubliceerd op

Wageningen University & Research

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige samenwerking, goede service, hoge kwaliteit en een snelle afhandeling. Zeker een aanrader!

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

GB Vastgoed

SterSterSterSterSter
10/10

prettig en korte lijnen.

Je hebt zaken met ons gedaan als
Woningbouw/VVE
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Professioneel, duidelijke communicatie maar wel prijzig.

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Groenproject

Gepubliceerd op

HABO GWW

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer prettig

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Groenproject

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden

Het gaat hier om
Onderhoud
Je hebt zaken met ons gedaan als
Particulier

Gepubliceerd op

Boomkwekerijmuseum Boskoop

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een zeer professioneel bedrijf, met aandacht voor de klant en gericht op een duurzame relatie en een goede samenwerking.

Het gaat hier om
Groenproject
Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf

Gepubliceerd op

Arnout de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

We zijn hartstikke goed geholpen door Matthijs bij het bestellen en ophalen van tuinaarde, speciaal met een heftruck heeft de pallet op onze aanhanger geplaatst. Vriendelijk behulpzaam en spontaan, wij komen graag weer terug

Het gaat hier om
Onderhoud
Je hebt zaken met ons gedaan als
Particulier

Gepubliceerd op

DUWO, Richard Bodde

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Altijd heel tevreden en goed contact.

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

Wageningen University & Research Glastuinbouw en Bloembollen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

een fijn bedrijf, met goede service!

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

Gemeente Oegstgeest

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn betrouwbaar bedrijf

Het gaat hier om
Groenproject
Je hebt zaken met ons gedaan als
Gemeente/overheid

Gepubliceerd op

Gemeente Oegstgeest

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima samenwerking

Je hebt zaken met ons gedaan als
Gemeente/overheid
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne samenwerking!

Je hebt zaken met ons gedaan als
Bedrijf
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

Fam Franken

SterSterSterSterSter
10/10

top bedrijf altijd vriendelijk

Je hebt zaken met ons gedaan als
Particulier
Het gaat hier om
Onderhoud

Gepubliceerd op

Antwoord M. van der Spek GROEP

Beste relatie, Bedankt voor deze positieve review! Met vriendelijke groet, Anne

Geantwoord op

Reviews

M. van der Spek GROEP verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

M. van der Spek GROEP heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check99 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 december 2017

M. van der Spek GROEP

Voor elk groenproject, groot of klein, staan we als allround hoveniersbedrijf met plezier en vakmanschap voor u klaar. Al meer dan 40 jaar. Het kloppend hart van M. van der Spek GROEP zijn de gecertificeerde hoveniers, ontwerpers en groenvoorzieners. Met ruim 120 eigen medewerkers beschikken wij over de capaciteit, kennis én ervaring om elke opdrachtgever volledig te ontzorgen.

Contact

M. van der Spek GROEP

Hogeveenseweg 51

2731LB Benthuizen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation