Feedback Company

LUMZ

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

6032 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt LUMZ aan!

6032 reviews

Verlaan

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Bestelproces ging goed, bezorging erg onduidelijk totdat de buurman ineens voor de deur stond met een doos

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat het bestelproces goed is verlopen. Jammer dat de bezorging onduidelijk is geweest en anders is verlopen dan verwacht, waarvoor onze excuses. Wij wensen u alsnog veel plezier van uw aankoop. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Dirk De Beukelaer

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch! Prachtige retro design barstoelen, echte eye catchers, stipt en keurig geleverd, stevig en eenvoudig te monteren, bezoekers willen ze ook graag.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met de retro design barstoelen en dat de levering en montage naar wens zijn verlopen. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

M. Alodaini

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snel besteld en snel bezorgd Medewerkers zijn telefonisch bereikbaar en behulpzaam

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het bestelproces en de bezorging snel zijn verlopen en dat u onze medewerkers als bereikbaar en behulpzaam heeft ervaren. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Sara El Maghraby

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top service en kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van onze producten. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Wiebe Biesma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie spullen, goede service en correcte bezorging

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten, service en de correcte bezorging. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Noraly Stam

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Heel mooi tv-meubel aangeschaft bij Lumz. Het werd goed ingepakt dus onbeschadigd geleverd. Ook fijn dat je een afspraak kon maken voor de levering. De verzending was alleen niet volgende dag zoals op de site stond.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw tv-meubel en dat de levering zorgvuldig is verlopen. Voor grotere artikelen werken wij met bezorgafspraken, omdat veel klanten de levering liever op een specifieke dag ontvangen. Daardoor vindt de bezorging niet altijd de volgende dag plaats. Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw tv-meubel en dat de levering zorgvuldig is verlopen. Voor grotere artikelen werken wij met bezorgafspraken, omdat veel klanten de levering liever op een specifieke dag ontvangen. Daardoor vindt de bezorging niet altijd de volgende dag plaats. We hopen dat dit voldoende duidelijk is geweest en wensen u veel plezier met uw aankoop! Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw tv-meubel en dat de levering zorgvuldig is verlopen. Voor grotere artikelen werken wij met bezorgafspraken, omdat veel klanten de levering liever op een specifieke dag ontvangen. Daardoor vindt de bezorging niet altijd de volgende dag plaats. We hopen dat dit voldoende duidelijk is geweest en wensen u veel plezier met uw aankoop! Hartelijke geel plezier met uw aankoop! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Jaimy

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering. Goede kwaliteit en prijsverhouding

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Donna Albers

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Lumz. De klantenservice reageerde snel en vriendelijk op al mijn vragen. Het was fijn dat ik overal duidelijk antwoord op kreeg en goed werd geholpen tijdens het hele proces. De levertijd was wel iets langer dan ik had verwacht. Omdat de bank nog niet leverbaar was en dit ook een klein weekje is opgeschoven. Tevens kon de koerier alleen op donderdag leveren en ik niet nog een week wilde wachten, heb ik ervoor gekozen om het product zelf bij de leverancier op te halen. Dat verliep gelukkig zonder problemen. Uiteindelijk was het product het wachten meer dan waard. De kwaliteit is uitstekend en voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Ondanks de iets langere levertijd zou ik Lumz zeker aanraden vanwege de goede service, duidelijke communicatie en het mooie eindresultaat.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice, communicatie en de kwaliteit van uw bank. Jammer dat de levering iets langer heeft geduurd dan verwacht en dat u ervoor heeft gekozen de bank zelf op te halen. We waarderen uw begrip hierin en zijn blij dat alles uiteindelijk naar wens is verlopen. Veel plezier met uw aankoop! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Winnie van Engelen

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi stoel

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw mooie stoel. Veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Tahnee

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne bezorging

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de bezorging. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Claudia

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische bank!

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw fantastische bank. Veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Anita Laan

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige bank

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw prachtige bank. Veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Sil Timmerman

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Mooie tafel voor een redelijke prijs, levertijd kan korter

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de tafel en de prijs. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Ramona Verheye

SterSterSterSterSter
10/10

perfecte levering

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat de levering perfect is verlopen. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Robert van Doorn

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige Octopus lamp. Snel en vooral uiterst veilig verzonden. Duidelijke communicatie over bezorgtijd.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de Octopus lamp, de zorgvuldige verzending en de duidelijke communicatie rondom de levering. Veel plezier met uw aankoop! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Reviews

LUMZ verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LUMZ heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check6032 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2012

LUMZ

LUMZ maakt wonen speciaal. We selecteren ons assortiment op basis van dit motto. LUMZ biedt eigentijdse meubels tegen betaalbare prijzen en zorgt altijd voor een up-to-date collectie met de nieuwste trends. Met onze meubels maakt u uw huis bijzonder! Bezoek onze website of onze winkel in Houten (Utrecht) voor ons uitgebreide assortiment meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij ontvangen veel positieve reviews bij Feedbackcompany, wat ons motiveert om klanten blij te blijven maken met onze meubels. Minder positieve reviews analyseren we om onze processen te verbeteren en de klantbeleving optimaal te houden.

Contact

LUMZ

Tinbergenlaan 11

3401 MT IJsselstein (Utrecht)

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

6032 reviews

Verlaan

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Bestelproces ging goed, bezorging erg onduidelijk totdat de buurman ineens voor de deur stond met een doos

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat het bestelproces goed is verlopen. Jammer dat de bezorging onduidelijk is geweest en anders is verlopen dan verwacht, waarvoor onze excuses. Wij wensen u alsnog veel plezier van uw aankoop. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Dirk De Beukelaer

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch! Prachtige retro design barstoelen, echte eye catchers, stipt en keurig geleverd, stevig en eenvoudig te monteren, bezoekers willen ze ook graag.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met de retro design barstoelen en dat de levering en montage naar wens zijn verlopen. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

M. Alodaini

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snel besteld en snel bezorgd Medewerkers zijn telefonisch bereikbaar en behulpzaam

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het bestelproces en de bezorging snel zijn verlopen en dat u onze medewerkers als bereikbaar en behulpzaam heeft ervaren. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Sara El Maghraby

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top service en kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van onze producten. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Wiebe Biesma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie spullen, goede service en correcte bezorging

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten, service en de correcte bezorging. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Noraly Stam

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Heel mooi tv-meubel aangeschaft bij Lumz. Het werd goed ingepakt dus onbeschadigd geleverd. Ook fijn dat je een afspraak kon maken voor de levering. De verzending was alleen niet volgende dag zoals op de site stond.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw tv-meubel en dat de levering zorgvuldig is verlopen. Voor grotere artikelen werken wij met bezorgafspraken, omdat veel klanten de levering liever op een specifieke dag ontvangen. Daardoor vindt de bezorging niet altijd de volgende dag plaats. Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw tv-meubel en dat de levering zorgvuldig is verlopen. Voor grotere artikelen werken wij met bezorgafspraken, omdat veel klanten de levering liever op een specifieke dag ontvangen. Daardoor vindt de bezorging niet altijd de volgende dag plaats. We hopen dat dit voldoende duidelijk is geweest en wensen u veel plezier met uw aankoop! Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw tv-meubel en dat de levering zorgvuldig is verlopen. Voor grotere artikelen werken wij met bezorgafspraken, omdat veel klanten de levering liever op een specifieke dag ontvangen. Daardoor vindt de bezorging niet altijd de volgende dag plaats. We hopen dat dit voldoende duidelijk is geweest en wensen u veel plezier met uw aankoop! Hartelijke geel plezier met uw aankoop! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Jaimy

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering. Goede kwaliteit en prijsverhouding

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Donna Albers

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Lumz. De klantenservice reageerde snel en vriendelijk op al mijn vragen. Het was fijn dat ik overal duidelijk antwoord op kreeg en goed werd geholpen tijdens het hele proces. De levertijd was wel iets langer dan ik had verwacht. Omdat de bank nog niet leverbaar was en dit ook een klein weekje is opgeschoven. Tevens kon de koerier alleen op donderdag leveren en ik niet nog een week wilde wachten, heb ik ervoor gekozen om het product zelf bij de leverancier op te halen. Dat verliep gelukkig zonder problemen. Uiteindelijk was het product het wachten meer dan waard. De kwaliteit is uitstekend en voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Ondanks de iets langere levertijd zou ik Lumz zeker aanraden vanwege de goede service, duidelijke communicatie en het mooie eindresultaat.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice, communicatie en de kwaliteit van uw bank. Jammer dat de levering iets langer heeft geduurd dan verwacht en dat u ervoor heeft gekozen de bank zelf op te halen. We waarderen uw begrip hierin en zijn blij dat alles uiteindelijk naar wens is verlopen. Veel plezier met uw aankoop! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Winnie van Engelen

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi stoel

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw mooie stoel. Veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Tahnee

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne bezorging

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de bezorging. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Claudia

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische bank!

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw fantastische bank. Veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Anita Laan

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige bank

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw prachtige bank. Veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Sil Timmerman

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Mooie tafel voor een redelijke prijs, levertijd kan korter

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de tafel en de prijs. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Ramona Verheye

SterSterSterSterSter
10/10

perfecte levering

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat de levering perfect is verlopen. Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Robert van Doorn

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige Octopus lamp. Snel en vooral uiterst veilig verzonden. Duidelijke communicatie over bezorgtijd.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de Octopus lamp, de zorgvuldige verzending en de duidelijke communicatie rondom de levering. Veel plezier met uw aankoop! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Reviews

LUMZ verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LUMZ heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check6032 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2012

LUMZ

LUMZ maakt wonen speciaal. We selecteren ons assortiment op basis van dit motto. LUMZ biedt eigentijdse meubels tegen betaalbare prijzen en zorgt altijd voor een up-to-date collectie met de nieuwste trends. Met onze meubels maakt u uw huis bijzonder! Bezoek onze website of onze winkel in Houten (Utrecht) voor ons uitgebreide assortiment meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij ontvangen veel positieve reviews bij Feedbackcompany, wat ons motiveert om klanten blij te blijven maken met onze meubels. Minder positieve reviews analyseren we om onze processen te verbeteren en de klantbeleving optimaal te houden.

Contact

LUMZ

Tinbergenlaan 11

3401 MT IJsselstein (Utrecht)

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation