Reviews

Lumz.nl

8.7 / 10
5252 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

5252 Reviews

Marion Koot

10/10

Prima service en mooie kwaliteit

Reactie Lumz.nl:

Hi Marion,
Bedankt voor het plaatsen van een beoordeling! 😊
Team LUMZ


A. van Zijtveld

8/10

Prima

Sterke punten

Recht toe recht aan

Verbeterpunten of tips

houden zo

Reactie Lumz.nl:

Hi A. van Zijtveld,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling!
Team LUMZ


Onne Klevering

9/10

Ziet er allemaal prima uit,goed ingepakt.

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Lumz.nl:

Hi Onne,
Dank voor het plaatsen van een review!
Heel veel plezier met je aankoop.
Team LUMZ


Gerda Smit

10/10

Snelle service, geleverd zoals afgesproken. En product zoals t beschrijft.

Reactie Lumz.nl:

Hi Gerda,
Bedankt voor het plaatsen van een review! 😁
Team LUMZ


Grégory Seghers

8/10

(Franstalig kooper) Zeer aangenaam aan de lijn om de levering te organiseren.

Sterke punten

Breede selectie van goederen in allerlij stijlen, mooie foto's, prijzen, levering zelfs in België zonder extra costs.

Verbeterpunten of tips

Website in EN of in FR zou een plus zijn voor klanten die NL niet spreken. In België, allemaal spreekt niet Nederlands.


Ariane Verschoor

9/10

Zo blij met deze fauteuil! Uitstekende levering. Zelfs vandaag nog één zelfde fauteuil besteld.

Sterke punten

Mooi product

Reactie Lumz.nl:

Hi Ariane,
Hoe leuk is dit om te lezen, zo tevreden dat je nog een 2e fauteuil hebt besteld - leuk hoor 😁
Team LUMZ


Stefanie Vandermeersch

10/10

Vlot en eenvoudig

Reactie Lumz.nl:

Hi Stefanie,
Dank voor het achterlaten van een beoordeling.
Veel plezier met je aankoop!
Team LUMZ


M.M. Kil

9/10

Was 1e x. via website benaderd. zeer tevreden over afhandeling, alles correct. of de stoel voor mij een goede oplossing is gezien mijn rugklachten, kan ik nog niet beoordelen. maar dat ligt niet aan... Was 1e x. via website benaderd. zeer tevreden over afhandeling, alles correct. of de stoel voor mij een goede oplossing is gezien mijn rugklachten, kan ik nog niet beoordelen. maar dat ligt niet aan het produkt, dat is een prima keus.

Sterke punten

zie commentaar boven

Verbeterpunten of tips

geen, kan ik na 1 bestelling niet beoordelen.

Reactie Lumz.nl:

Hi M.M. Kil,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Hopelijk bevalt de stoel 😀
Team LUMZ


Ruud Zoutenbier

10/10

Blij dat we Lumz via internet hebben gevonden.

Sterke punten

Snelle levering, goede communicatie. Gebruiken een goede transporteur.

Reactie Lumz.nl:

Hi Ruud,
Leuk om te lezen dat jullie ons via Internet hebben gevonden en blij zijn met ons - dank!
Veel plezier met je aankoop!
Team LUMZ


Loes

3/10

Na een bestelling met een kapotte fitting proberen contact op te nemen. Op de website staat dat ze bereikbaar zijn bij openingstijden, echter als je belt zijn ze op zaterdag niet bereikbaar.... Na een bestelling met een kapotte fitting proberen contact op te nemen. Op de website staat dat ze bereikbaar zijn bij openingstijden, echter als je belt zijn ze op zaterdag niet bereikbaar. Vervolgens op een door de weekse dag gebeld kunnen ze niet helpen. Dus moest een filmpje maken waarin zichtbaar was dat de fitting kapot was, die opsturen en dan keken ze of ze er iets aan konden doen (wat al duidelijk is dat dat niet kan want de fitting is gewoon kapot). Vind het persoonlijk heel veel gedoe voor een fitting van €5,- op een lamp van €150,-.

Sterke punten

Mooie producten en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Betere service. Vond het nu erg onvriendelijk en diegene had zeker geen zin om te helpen. En retourbeleid is ook veel werk en zorgt er zeker niet voor dat ik nog iets bestel of het aanraad. Want... Betere service. Vond het nu erg onvriendelijk en diegene had zeker geen zin om te helpen. En retourbeleid is ook veel werk en zorgt er zeker niet voor dat ik nog iets bestel of het aanraad. Want fouten in producten kan altijd, kan een winkel niks aan doen maar de oplossing wel.