Reviews

Lumz.nl
8.8 / 10
5035 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

5035 Reviews

Hasan Koc

10/10

Top, snel geleverd

Reactie Lumz.nl:

Hey Hasan,
Dank voor het plaatsen van een review, en dat de bezorging netjes is verlopen.
Veel plezier met je aankoop!
Team LUMZ

Francisca

7/10

Ik heb het TV Meubel giani teca vine besteld
Maar de kleur is lichter dan op de foto.
Dat is jammer.
Bezorging was snel.

Robert Dijkstra

8/10

Zoals afgesproken.

Sterke punten

Doet wat het zegt.

Reactie Lumz.nl:

Hallo Robert,
Wat fijn om te horen dat alles is gegaan zoals afgesproken - dat horen we natuurlijk graag 😁
Team LUMZ

Annemieke

10/10

Zeer goed.

Sterke punten

Makkelijk besteld, acceptabele levertijd.

Verbeterpunten of tips

Er stond vandaag besteld morgen in huis.
Dit blijkt met een bank niet zo te zijn, de bezorgdienst komt op een bepaalde dag in de omgeving en wijkt daar niet van af. Dit maakte dat ik alsnog... Er stond vandaag besteld morgen in huis.
Dit blijkt met een bank niet zo te zijn, de bezorgdienst komt op een bepaalde dag in de omgeving en wijkt daar niet van af. Dit maakte dat ik alsnog een week moest wachten en vrij moest nemen. Helemaal geen ramp! Maar veel fijner als dit helder gecommuniceerd wordt wanneer je besteld, dan kun je je hierop instellen. Overigens TOP bezorgers! Zeer vriendelijk en keurig geregeld.

Reactie Lumz.nl:

Hi Annemieke,
Dank je wel voor je beoordeling en feedback.
Op onze website staat het in het klein vermeld dat de levering van grote artikelen wat langer duurt dan de volgende werkdag. Dit... Hi Annemieke,
Dank je wel voor je beoordeling en feedback.
Op onze website staat het in het klein vermeld dat de levering van grote artikelen wat langer duurt dan de volgende werkdag. Dit zijn de "kleine letters" dus ik snap dat dit over het hoofd wordt gezien.
Desondanks ben ik blij om te horen dat de bank staat 😊
Team LUMZ

Mert E

1/10

Complicated Assembly of Product
Negative: be careful when ordering a table/desk from them. They just send a universal tabletop that you need to screw/drill everything by yourself. Don't expect... Complicated Assembly of Product
Negative: be careful when ordering a table/desk from them. They just send a universal tabletop that you need to screw/drill everything by yourself. Don't expect IKEA convenience from their product. So go and rather buy your office desk from some other company that has ease of assembly if you are not into DIY installation.

No solution is offered by them.

Positive: Quick delivery by appointment, quick response from customer service (even though they don't offer a better solution)

Anyway avoid them at all costs

Reactie Lumz.nl:

Hi Mert,
Thank you for your review.
You purchased an adjustable desk from us. Sorry to hear that the assembly was not easy for you. The top needs to be fixed with wood screws and it can... Hi Mert,
Thank you for your review.
You purchased an adjustable desk from us. Sorry to hear that the assembly was not easy for you. The top needs to be fixed with wood screws and it can indeed be difficult as the top and legs are universal. You can assemble the top using the wood screws provided. We will take your feedback on board to further improve the product. We hope you will still enjoy your desk.
Team LUMZ

Jetty Markus

8/10

Goede en snelle service. 👍

Reactie Lumz.nl:

Hallo Jetty,
Hartelijk dan voor het plaatsen van een review!
Heel veel plezier met de bijzettafels.
Team LUMZ

Thiska

10/10

Snelle levering, alsnog helpen met tillen naar boven, goede kwaliteit bank, goede klantenservice, makkelijk in elkaar te zetten

Reactie Lumz.nl:

Hoi Thiska,
Enorm bedankt voor je review!
Een goede review betekend veel voor ons en houdt ons gedreven om steeds onze service te verbeteren!
Veel plezier met je aankoop! 😃
Team LUMZ

Hilly De Zwart

10/10

Ik ben erg tevreden over Lumz, de bank die ik bezorgd kreeg was mooi net verpakt. Er werd netjes geïnformeerd over de bezorging zodat ik niet een volledige dag hoefde thuis te blijven. Het bankstel... Ik ben erg tevreden over Lumz, de bank die ik bezorgd kreeg was mooi net verpakt. Er werd netjes geïnformeerd over de bezorging zodat ik niet een volledige dag hoefde thuis te blijven. Het bankstel ‘rodeo’ was precies wat ik zocht. Ik zou hier zeker weer bestellen.

Sterke punten

Goede communicatie
Goeie service

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niet

Reactie Lumz.nl:

Hi Hilly,
Dank voor de review!
Het is ook echt een plaatje de Bepurehome Rodeo bank, lekker van genieten 🙂
Team LUMZ

Faizou Imorou

8/10

Top bedrijf, klant vriendelijk, top kwaliteit l, top……..

Verbeterpunten of tips

Niks

Reactie Lumz.nl:

Hi Fiazou,
Wat een leuke enthousiasme spat er van deze review af, hartelijk dank!
Team LUMZ

Jack Hogendorp

9/10

Prima

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

?

Reactie Lumz.nl:

Hallo Jack,
Dank voor de mooie review!
Veel plezier met je aankoop.
Team LUMZ

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.