Reviews

Lumz.nl
8.7 / 10
5216 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

5216 Reviews

Stefanie Vandermeersch

10/10

Vlot en eenvoudig

Reactie Lumz.nl:

Hi Stefanie,
Dank voor het achterlaten van een beoordeling.
Veel plezier met je aankoop!
Team LUMZ

M.M. Kil

9/10

Was 1e x. via website benaderd. zeer tevreden over afhandeling, alles correct. of de stoel voor mij een goede oplossing is gezien mijn rugklachten, kan ik nog niet beoordelen. maar dat ligt niet aan... Was 1e x. via website benaderd. zeer tevreden over afhandeling, alles correct. of de stoel voor mij een goede oplossing is gezien mijn rugklachten, kan ik nog niet beoordelen. maar dat ligt niet aan het produkt, dat is een prima keus.

Sterke punten

zie commentaar boven

Verbeterpunten of tips

geen, kan ik na 1 bestelling niet beoordelen.

Reactie Lumz.nl:

Hi M.M. Kil,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Hopelijk bevalt de stoel 😀
Team LUMZ

Ruud Zoutenbier

10/10

Blij dat we Lumz via internet hebben gevonden.

Sterke punten

Snelle levering, goede communicatie. Gebruiken een goede transporteur.

Reactie Lumz.nl:

Hi Ruud,
Leuk om te lezen dat jullie ons via Internet hebben gevonden en blij zijn met ons - dank!
Veel plezier met je aankoop!
Team LUMZ

Loes

3/10

Na een bestelling met een kapotte fitting proberen contact op te nemen. Op de website staat dat ze bereikbaar zijn bij openingstijden, echter als je belt zijn ze op zaterdag niet bereikbaar.... Na een bestelling met een kapotte fitting proberen contact op te nemen. Op de website staat dat ze bereikbaar zijn bij openingstijden, echter als je belt zijn ze op zaterdag niet bereikbaar. Vervolgens op een door de weekse dag gebeld kunnen ze niet helpen. Dus moest een filmpje maken waarin zichtbaar was dat de fitting kapot was, die opsturen en dan keken ze of ze er iets aan konden doen (wat al duidelijk is dat dat niet kan want de fitting is gewoon kapot). Vind het persoonlijk heel veel gedoe voor een fitting van €5,- op een lamp van €150,-.

Sterke punten

Mooie producten en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Betere service. Vond het nu erg onvriendelijk en diegene had zeker geen zin om te helpen. En retourbeleid is ook veel werk en zorgt er zeker niet voor dat ik nog iets bestel of het aanraad. Want... Betere service. Vond het nu erg onvriendelijk en diegene had zeker geen zin om te helpen. En retourbeleid is ook veel werk en zorgt er zeker niet voor dat ik nog iets bestel of het aanraad. Want fouten in producten kan altijd, kan een winkel niks aan doen maar de oplossing wel.

Julie-Ann Koks

10/10

Een goed bedrijf die zijn afspraken nakomt!

Reactie Lumz.nl:

Hi Julie-Ann,
Mooier compliment kunnen we vandaag niet krijgen, bedankt hiervoor!
Team LUMZ

Marco Van Daelen

10/10

Alles liep zoals verwacht.

Reactie Lumz.nl:

Hi Marco,
Leuk om terug te lezen dat alles is verlopen zoals je had verwacht, dit horen we graag.
LUMZ wenst je heel veel plezier met je aankoop.
Team LUMZ

J van Riemsdijk

10/10

Keurig en op tijd bezorgd.

Sterke punten

Goed verpakt en zoals omschreven.

N. van Lieshout

10/10

Super blij met het geleverde televisiemeubel

Sterke punten

Kreeg keurig een mail dat de levering was uitgesteld met 3 dagen maar werd toch nog op de 1e vermelde datum geleverd.

Reactie Lumz.nl:

Hi N. van Lieshout,
Bedankt voor het plaatsen van een review!
En hoe fijn dat het tv-meubel toch eerder is geleverd 😀
Team LUMZ

Eva Storm

10/10

Goede service, klant vriendelijk, snel geholpen

Reactie Lumz.nl:

Hi Eva,
Hartelijk dank voor je review en compliment 😉
Team LUMZ

Wanda Hendriks

10/10

Goede ervaring

Sterke punten

Het gemak op alle vlakken

Reactie Lumz.nl:

Hi Wanda,
Super bedankt voor het achterlaten van een positieve review!
Team LUMZ

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.