Vooraf gebeld om afspraak voor levering te bespreken
Bezorger vergat de poten mee te nemen waardoor er een 2e afspraak gepland moest worden.
Hoi Sandra,
Dank je wel voor je beoordeling en feedback.
Uiteraard vervelend als de levering incompleet wordt geleverd, dit nemen we zeker mee als verbeterpunt.
Team LUMZ
Duidelijke site, genoeg communicatie per email.
product goed geleverd. Snel relatief snel in elkaar te zetten.
De website gaf aan het elektrisch bureau op voorraad te hebben en dat er binnen 2 werkdagen geleverd kon worden. Omdat het bureau echter uit 2 delen bestond, bleek dit niet te kloppen. Het blad was...
Hallo Jorn,
Wat vervelend dat je bestelling niet op tijd geleverd is.
Dit is uiteraard niet wat je mag verwachten. Onze oprechte excuses hiervoor!
We zouden eventueel mee kunnen kijken...
Hi Hubert,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Het is nooit leuk als een artikel beschadigd wordt geleverd, uiteraard wel fijn om te horen dat de service aanvraag snel en goed...
Snelle levering uitstekend contact vriendelijk telefoongesprek vriendelijke mails
Geen
Hallo mevrouw Schot-Ceton,
Fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent, dat horen we graag ☺
Bedankt voor het plaatsen van de review en veel plezier met de aankoop!
Team LUMZ
Communiceren hoe je bank geleverd wordt. Aangeven dat het complete onderdelen zijn die zo in elkaar geschoven kunnen worden. Niet heel spannend, maar een kleine moeite om mensen te informeren.
product is goed omschreven, mooi en snel geleverd
Hoi Esther,
Heel erg bedankt voor je beoordeling.
Wij hopen je snel weer als klant te mogen begroeten.
Team LUMZ
Super nette winkel, netjes geleverd en vriendelijke geholpen. En natuurlijk erg mooie producten.
Nog meer foto’s op de site van de producten, of filmpjes!
Hoi Ellen,
Hartelijk dank voor het plaatsen van je mooie review!
het compliment zal ik ook zeker doorgeven aan mijn collega's in de winkel, altijd leuk om te horen.
Wens u veel plezier...
Zie hierboven
Zwaar bureau, maar werd echt bij de voordeur afgeleverd in 3 dozen. Dus moest het zelf zien boven te kriigen en in elkaar zetten. Past niet helemaal bij de prijs.
Hi Corine,
Enorm bedankt voor je review!
Een goede review betekend veel voor ons en houdt ons gedreven om steeds onze service te verbeteren!
Veel plezier met je aankoop! 😊
Team LUMZ
hoog kwaliteit producten, uitgebreid assortiment, meedenkend met de klant.
Zou nog wat meer inzetten op aftersales
Hi Manon,
Wat een leuk bericht om te lezen! 😃
Dank je wel hiervoor. Het compliment geef ik door aan mijn collega in de winkel.
Team LUMZ
uitmuntende service
winkel in België :)
Hallo Hans,
Heel erg bedankt voor je beoordeling. 😃
Wij hopen je snel weer als klant te mogen begroeten.
Team LUMZ