Reviews

Lumz.nl
8.7 / 10
5208 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

5208 Reviews

Martha Driessen

10/10

Was de 1e keer

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Lumz.nl:

Hi Martha,
Bedankt voor het plaatsen van een positieve beoordeling!
Team LUMZ

P. Hanssen

9/10

Schommelstoel voor mijn dochters babykamer besteld, na snelle levering blijkt de stoel precies goed voor te zijn.

Reactie Lumz.nl:

Hi P. Hanssen,
Wat fijn om te lezen dat de schommelstoel precies is wat jullie zochten. Wij wensen uw dochter heel veel plezier van de schommelstoel 😄
Team LUMZ

Galel Aktaou

10/10

Uitstekende Service!

Sterke punten

Informatie

Reactie Lumz.nl:

Hi Galel,
Bedankt voor het mooie compliment 😊
Veel plezier met je prachtige salontafel!
Team LUMZ

Peter van der Steege

2/10

Lumz adverteert met levertijden van 3 tot 5 werkdagen(nog steeds) terwijl we straks langer dan een maand hebben moeten wachten. De snelle levertijd was voor ons juist bepalend, maar dit blijken ze... Lumz adverteert met levertijden van 3 tot 5 werkdagen(nog steeds) terwijl we straks langer dan een maand hebben moeten wachten. De snelle levertijd was voor ons juist bepalend, maar dit blijken ze niet waar te kunnen maken. Erg misleidend..

Verbeterpunten of tips

Actuele levertijden hanteren op de website.

Reactie Lumz.nl:

Hi Peter,
Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Dit vinden we natuurlijk jammer om te horen.
Helaas is de bestelde bank vertraagd doordat de vrachtwagen Oekraïne niet kon... Hi Peter,
Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Dit vinden we natuurlijk jammer om te horen.
Helaas is de bestelde bank vertraagd doordat de vrachtwagen Oekraïne niet kon verlaten en werd vastgehouden bij de
Oekraïens-Poolse grens. Dit heeft helaas voor een vertraging gezorgd, waarvoor onze excuses. Dit is helaas onmacht waar we geen grip op hebben.
Echter staat er op onze website niet dat de bank binnen 3-5 werkdagen wordt bezorgd, dit dagen lopen namelijk pas vanaf 22 december wat dus ook kloppend is.
Heeft u nog vragen, aarzel dan niet op contact op te nemen met onze klantenservice.
Team LUMZ

Jetty Temme

10/10

Fijne duidelijke website, snelle afhandeling

Reactie Lumz.nl:

Hi Jetty,
Bedankt voor het achterlaten van een mooie review!
Team LUMZ

J.H.M. (José) de Pijper-van Oostrum

8/10

Keurige service

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Lumz.nl:

Hi José,
Mooi compliment - dank! 😊
Team LUMZ

M. A. Visser

9/10

Goede ,vriendelijke ontvangst in de winkel.

Sterke punten

niet opvallend

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Lumz.nl:

Hi M.A. Visser,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een mooie beoordeling en compliment voor mijn collega's uit de winkel! 😀
Team LUMZ

Riny van der Velden

8/10

3 flessen - lampenkapjes gekocht. Prima kwaliteit en kleur. Alleen de bezorging ging moeizaam.

Verbeterpunten of tips

bezorging!

Reactie Lumz.nl:

Hi Riny,
Bedankt voor het plaatsen van een review en het wijnrek naar wens is.
Kunt u ons laten weten wat er niet goed is gegaan aan de bezorging. We willen je vragen om ons hierover een... Hi Riny,
Bedankt voor het plaatsen van een review en het wijnrek naar wens is.
Kunt u ons laten weten wat er niet goed is gegaan aan de bezorging. We willen je vragen om ons hierover een e-mail te sturen naar klantenservice@lumz.nl
Team LUMZ

Intweeger

9/10

Heel goed!

Sterke punten

Fijn kapstokje

Reactie Lumz.nl:

Hi Gerard,
Bedankt voor het plaatsen van een review!
Veel plezier met je aankoop.
Team LUMZ

Hanny Leusink

9/10

Ophangsysteem voor Urban Cotton gekocht.

Reactie Lumz.nl:

Hi Hanny,
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review!
Team LUMZ

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.