Reviews

Lumz.nl
8.7 / 10
5210 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

5210 Reviews

Trees van der Meer

10/10

Bezorging prima geregeld

Reactie Lumz.nl:

Hi Trees,
Bedankt voor het plaatsen van een beoordeling!
Team LUMZ

Nikki

9/10

Supersnelle levering, prima kast

Sterke punten

Supersnelle levering. Bellen voor een afspraak. Kast zelf inelkaar zetten en was zoals verwacht.

Reactie Lumz.nl:

Hi Nikki,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Veel plezier met je aankoop. 😀
Team LUMZ

Carla Breukelman

10/10

Gemakkelijk, duidelijk, juiste levering,

Verbeterpunten of tips

De levertijd is best lang, één keer een update geeft je een beter gevoel dat het goed komt.

Reactie Lumz.nl:

Hi Carla,
Dank voor het delen van jouw ervaring met LUMZ!
Heb de order bekeken, en de levertijd is correct vermeld in de orderbevestiging. Je bestelling had geen vertragingen... Hi Carla,
Dank voor het delen van jouw ervaring met LUMZ!
Heb de order bekeken, en de levertijd is correct vermeld in de orderbevestiging. Je bestelling had geen vertragingen opgelopen.
We wensen je veel plezier met je aankoop!
Team LUMZ

Wilmy Alings

9/10

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

De stoel ziet er prima uit, zitting wat harder dan verwacht

Reactie Lumz.nl:

Hi Wilmy,
Dank voor het delen van jouw ervaring met LUMZ!
Team LUMZ

Jesse Hof

9/10

Kreeg snel en vriendelijk support

Sterke punten

Kwaliteit erg hoogstaand

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Lumz.nl:

Hi Jesse,
Bedankt voor het achterlaten van jouw ervaring met LUMZ!
Team LUMZ

Patrycja Sniecikowska

10/10

Super

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Lumz.nl:

Hi Patrycja,
Dank voor het plaatsen van een review! 😊
Team LUMZ

Suzanne Danse

9/10

Bank besteld die op voorraad was, echter huis was nog niet opgeleverd. Geweldig contact met klantenservice en zoals afgesproken geleverd. Hele fijne ervaring en niet onbelangrijk...bank zit heerlijk!!

Reactie Lumz.nl:

Hi Suzanne,
Wat leuk om terug te lezen dat je ervaring met onze klantenservice als prettig heeft ervaren, dank voor het compliment 😊
Team LUMZ

Onno Jansen van Galen

5/10

Perfecte levering en kwaliteit echter zeer lang moeten wachten

Reactie Lumz.nl:

Hi Onno,
Bedankt voor het plaatsen van een review! 😄
Team LUMZ

Tanne de Goei

5/10

De kast is uitstekend en voldoet aan de verwachtingen, de communicatie met Lumz was ook goed, alleen de levering viel tegen: er werd niet tot aan de voordeur geleverd, maar slechts tot de straatdeur

Verbeterpunten of tips

betere bezorging

Reactie Lumz.nl:

Hi Tanne,
Dank voor de tijd welke je heb genomen om een review te plaatsen!
Fijn dat de communicatie met ons goed is verlopen, wel jammer om te lezen dat de levering anders is verlopen dan... Hi Tanne,
Dank voor de tijd welke je heb genomen om een review te plaatsen!
Fijn dat de communicatie met ons goed is verlopen, wel jammer om te lezen dat de levering anders is verlopen dan verwacht.
Heb gekeken naar je woonadres, dit bevindt zich op een 1e etage doormiddel van een trap. Dan klopt het inderdaad dat de chauffeur het meubel niet naar boven brengt. Dat doen zij enkel doormiddel van een lift waar het product ook in past.
Tip voor een volgende online bestelling, lees altijd de bezorgingsvoorwaarden door 😉
Team LUMZ

H.W. Kuiper

2/10

Goed en vriendelijk geholpen

Reactie Lumz.nl:

Hi H.W. Kuiper,
Bedankt voor het achterlaten van een review, en compliment 😊
Team LUMZ

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.