Reviews

Luckz

9.3 / 10
155 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Informatie op de website
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

155 Reviews

Laura

10/10

Super ! Nog mooier dan gedacht.
Bestel hier zeker nog eens!

Sterke punten

Hele mooie kwaliteit (glans)

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Heel correct

Sterke punten

Erg makkelijk voor een leek om te maken

Verbeterpunten of tips

Nee


Els

10/10

Zeer tevreden over deze site. Veel mogelijkheden qua design en heel behulpzaam om bv om te zetten naar genormaliseerde formaat voor België.

Sterke punten

Zeer behulpzame klantenservice en goede prijs kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Eventueel een uitbreiding van de symbooltje? Bv kado tekentje en wat meer afbeeldingen


Elisabeth

10/10

Snelle service

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Later in proces pas duidelijk wat de prijs is


Anoniem

9/10

Goed.

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

neen


EB

10/10

Zeer goede service en prachtig eindresultaat!

Sterke punten

zeer goede ontwerper voor kaarten
vlugge en zeer vriendelijke medewerkers
duidelijke en overzichtelijke website


claes heidi

10/10

Wij zijn super kontent alles is vlot verlopen

Sterke punten

ja

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

10/10

Super mooie uitnodigingen gemaakt en binnen 1 dag gekregen!

Sterke punten

Super snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Juliette

10/10

Overzichtelijke website, stipte levering zoals online beloofd wordt

Sterke punten

Stipte levering , mooie uitvoering van de bestelling

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

6/10

Ik bestel zakelijk. Vooraf heb ik in jullie voorwaarden gezien dat er ook een factuur kon worden verstuurd. Dit heb ik aan mijn manager gemeld. Akkoord gekregen, waarna ontwerp gemaakt en besteld.... Ik bestel zakelijk. Vooraf heb ik in jullie voorwaarden gezien dat er ook een factuur kon worden verstuurd. Dit heb ik aan mijn manager gemeld. Akkoord gekregen, waarna ontwerp gemaakt en besteld. Echter puntje bij paaltje bleek het niet mogelijk een factuur te sturen. Hierdoor moest ik omslachtig eerst uit eigen zak betalen en daarna declareren. Dit is niet heel klantvriendelijk en staat ook niet duidelijk in jullie voorwaarden.

Verbeterpunten of tips

zie boven. Op factuur leveren of voorwaarden aanpassen, waarbij de eerste mogelijkheid de voorkeur heeft.

Reactie Luckz:

Beste klant,
We vinden het erg jammer dat uw ervaring niet zo is verlopen als verwacht.
Een factuur kan na een bestelling via het account worden gedownload. Als u bij bestellingen kijkt dan...
Beste klant,
We vinden het erg jammer dat uw ervaring niet zo is verlopen als verwacht.
Een factuur kan na een bestelling via het account worden gedownload. Als u bij bestellingen kijkt dan staat er een pdf icoon waarmee de factuur gedownload kan worden. Daarnaast wordt in onze veelgestelde vragen aangegeven dat indien een factuur gewenst is deze ook opgevraagd kan worden via onze klantenservice.
Wij hebben helaas geen aanvraag voor een factuur ontvangen via de klantenservice, zodoende konden wij u niet helpen. Mocht u alsnog vragen hebben neem gerust contact op met onze klantenservice.
Vriendelijke groet,
Erwin - Luckz