Reviews

Luckz

9.2 / 10
636 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

636 Reviews

Marian

8/10

Prima

Sterke punten

Keuzes


Andrea

9/10

Top bedrijf. Pakketje was niet geleverd, er werd direct een nieuw pakketje geleverd.

Sterke punten

Klantenservice is super!

Verbeterpunten of tips

Geen


School

10/10

Perfect

Sterke punten

Helpdesk denkt goed mee met onze wensen
Kwalitatief goede kaart!

Verbeterpunten of tips

Meer kaartgroottes op de site aanbieden


Astrid

6/10

Goede site

Sterke punten

Leuke, originele kaarten

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je niet via de mail op de hoogte wordt gehouden

Reactie Luckz:

Beste Astrid, We zaten net in een overgang van email diensten, hierdoor zijn onverhoopt een aantal e-mails niet verzonden. Neem alstublieft volgende keer contact op met onze klantenservice als een... Beste Astrid, We zaten net in een overgang van email diensten, hierdoor zijn onverhoopt een aantal e-mails niet verzonden. Neem alstublieft volgende keer contact op met onze klantenservice als een bestel bericht niet is binnengekomen, zodat we deze kunnen nasturen. Verder kunt u ook alle bestelinformatie terugvinden in het Account. Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Luckz


Eefje

9/10

Fantastisch

Sterke punten

Meedenken, snel, vriendelijke

Verbeterpunten of tips

Geen


J.

7/10

Prima
Kaart samenstellen ging gemakkelijk.

Sterke punten

Gemak

Verbeterpunten of tips

De verzending op dezelfde dag voor ontvangst dag later zou later moeten kunnen. Tot bijv 10 uur pm.

Reactie Luckz:

Beste J,
Bedankt voor de tip! Helaas is het vaak te kort dag om tot 22:00 bestellingen door te laten gaan en ook nog te drukken, met een volgende dag bezorging belofte. Mede omdat de bezorging...
Beste J,
Bedankt voor de tip! Helaas is het vaak te kort dag om tot 22:00 bestellingen door te laten gaan en ook nog te drukken, met een volgende dag bezorging belofte. Mede omdat de bezorging dan misschien niet meer behaald kan worden en wij onze klanten niet willen teleurstellen. Daarom behouden wij dit tot 18:00. Daarnaast heb je tegenwoordig ook nog te maken met de drukte bij de bezorgdiensten.
Tip: Wat bij ons wel kan is je wenskaarten vooraf in te plannen en te bestellen op je gekozen bezorgdatum tot wel 60 dagen vooruit. Dus als je één keer in de maand gelijk voor alle jarige e.d. de wenskaarten maakt en besteld, dan weet je altijd zeker dat ze op tijd gemaakt en verzonden worden.
Met vriendelijke groet, Team Luckz


Petra

9/10

Super

Sterke punten

Product makkelijk te bewerken.
Snelle nette verzending


Ditte

9/10

Prima

Sterke punten

Alles was top

Verbeterpunten of tips

Nvt


Hennie

7/10

Mooie kaartjes

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

-


Nancy

10/10

Goede en snelle levering