Lovz.nl

Sterke punten

Hoewel de website voldoende informatie geeft is Lovz.nl ook persoonlijk bereikbaar als je er niet uitkomt tijdens het ontwerp of bestelproces. Digitaal gemak maar wel persoonlijk indien nodig is de key voor goeie service.

Verbeterpunten of tips

Meer info of voorbeeld over hoe je adressen moet aanleveren/uploaden als je via Lovz.nl wil versturen. Nu waren we best wat tijd kwijt om het een en ander om te zetten naar het juiste format. Ook hoe om te gaan met buitenlandse adressen was niet meteen duidelijk.

Sterke punten

Prettige website bewaard je verzoeken, veel opties mogelijk, overzichtelijk ook hoe alles opgesteld is. Doordat je alles zelf kunt aanpassen kun je uiteindelijk een prachtig uniek kaartje maken. Verder levert LOVZ goede service, ze zijn makkelijk te bereiken. En de uiteindelijke levering was snel en netjes.

Verbeterpunten of tips

De kosten na de eerste proefdruk waren me niet helemaal duidelijk via de website. Maar na het bellen met de klantenservice begreep ik het prima. Misschien is het handig daar een extra toelichting op de site over te geven.

Sterke punten

Unieke kaartjes!
Fijn dat je ze aan kan passen naar je eigen zin!

Verbeterpunten of tips

De enveloppen worden met stiekjes aan eljaar verbonden. Hierdoor krijg je best wat scheve enveloppen. Wellicht dat die anders verbonden kan worden.

Sterke punten

Goede service, vriendelijke mensen en goed bereikbaar.

Sterke punten

Mooie hippe kaartjes, alles is aan te passen. Leuk dat je ook sluitingszegels kunt bestellen! Verder erg fijn dat je 1 gratis proefdruk kreeg, en de enveloppen en papiersoorten erbij zodat je een goede keuze kan maken.
En leuk het kaartje van jullie te krijgen!

Verbeterpunten of tips

Geen reactie gekregen op mijn vraag via de mail.
Verder had ik een kaartje waarbij de achterkant niet hetzelfde patroon had als de rest, en het was erg zoeken hoe ik dit wel voor elkaar kreeg.
Verser ben ik bevallen op de uitgerekende dag, andere kaartjes leveranciers geven dan bv een leuke actie. Dat had ik ook erg leuk gevonden (mag ook nog achteraf ;))

Sterke punten

Snelle service
Ruime keuze
Klantvriendelijk

Sterke punten

Enkele dagen na de geboorte van ons zoontje mochten wij een kaartje ontvangen van het team van LOVZ om ons proficiat te wensen! Een zeer aangename verrassing!

Sterke punten

Fijn bewerkingsprogramma en mooie online collectie!

Verbeterpunten of tips

-

Sterke punten

Duidelijke informatie op de website, zeer snelle levering. Heel fijn dat bij de proefdruk de verschillende soorten papier en enveloppen werden meegestuurd. Dit geeft snel een duidelijk beeld van de mogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

Helemaal geen!

Sterke punten

Gratis proefdruk met veel info over papiersoorten en kleuren enveloppen. Mooie kaart waarop we veel positieve reacties op hebben ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Snellere levering, meestal voor 22:00 uur besteld volgende dag in de bus. Dit ging helaas bij jullie wat minder snel en waren we 1 week verder voordat de kaarten na de proefdruk bij familie en vrienden in de bus lag.