Reviews

9.3 / 10
40 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
8.4/10

40 Reviews

Prive

10/10

In het najaar van 2019 bestelden wij een Weinor knikarmscherm van ruim 6 m breed bij de firma Lok.
Daaraan voorafgaand bezocht de eigenaar Istwan Hendriks ons thuis met de daarvoor bestemde...
In het najaar van 2019 bestelden wij een Weinor knikarmscherm van ruim 6 m breed bij de firma Lok.
Daaraan voorafgaand bezocht de eigenaar Istwan Hendriks ons thuis met de daarvoor bestemde documentatie. Hij gaf ons de tijd om in het weekend uit de wel 100 mogelijkheden qua kleur en patroon te kunnen kiezen. Niet zo eenvoudig om te doen!
Maar met de aangeboden mogelijkheid om digitaal een virtuele kijk te krijgen welke kleur/welk patroon het beste zou kunnen passen bij ons huis, was de keuze snel gemaakt.
De levering was snel. En de stoere buitendienst medewerkers kregen zonder probleem de gigantisch zware constructie boven hun macht gemonteerd aan de muursteunen. Op de millimeter nauwkeurig. Veel waardering hiervoor!
Na een winter geduld te hebben gehad, genieten wij nu dagelijks van een totaal ander buitenleven. Met de afstandsbediening is het scherm de gehele dag naar wens in te stellen.
In de winkel krijg je direct het gevoel met zeer deskundige medewerkers te maken te hebben die duidelijk in teamverband met elkaar samenwerken.

Sterke punten

Istwan bevestigt dezelfde dag nog! per mail de gevoerde telefonische of in een persoonlijk gesprek gemaakte afspraken.
Geen misverstanden dus. Heel fijn!


Anoniem

8/10

Onze ervaring met de firma Lok is tot nu toe zeer prettig verlopen. We hebben zowel een pvc vloer als raambekleding bij hen uitgezocht. Hier werd alle tijd voor genomen en we kregen ook alle tijd... Onze ervaring met de firma Lok is tot nu toe zeer prettig verlopen. We hebben zowel een pvc vloer als raambekleding bij hen uitgezocht. Hier werd alle tijd voor genomen en we kregen ook alle tijd om te beslissen.
Ook het leggen van de vloer en het ophangen van de raambekleding door het team van Lok verliep prettig. Ondanks de drukke planning hebben ze gezorgd dat alles op tijd af was.

Sterke punten

Persoonlijke communicatie, zowel telefonisch als via de mail, werd snel en adequaat gereageerd.


Oosterhuis

8/10

Ze hebben de beneden en bovenverdieping gelegd

Sterke punten

Mooi gelegde vloer, aardige en deskundige kerels, veel mogelijk.

Reactie Lok Woonadviseurs:

Beste mevrouw Oosterhuis,
Hartelijk dank voor uw review! Wij nemen nog even contact op over uw verbeterpunt.
Met vriendelijke groet,
Lok Renkum B.V.


Ralph Heldring

9/10

Perfect bedrijf waarmee wij al jaren zaken doen!

Sterke punten

Punctueel, correcte bediening, komt bevestiging na, goed assortiment, plezierige medewerkers.


annelies

9/10

Excellent

Sterke punten

straight forward, experienced, no nonsense, helpful


roodbeen

9/10

Louter positief van de winkel tot en met de plaatsing

Sterke punten

persoonlijk contact


Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

De heren die het kwamen bevestigen/ophangen waren bekwaam maar ook prettig in de omgang.


Anoniem

9/10

Vriendelijke vakmensen leveren mooi werk.

Sterke punten

Kennis van zaken, flexibel qua planning, goede en snelle oplossing bij tekortkomingen.

Reactie Lok Woonadviseurs:

Beste heer,
hartelijk dank voor uw zeer positieve reactie, zijn we blij mee. Wensen we u nogmaals veel plezier met alles.


Anoniem

10/10

Klantvriendelijk, werkt volgens afspraak, je kon merken dat er moeite voor je werd gedaan,alles tot in details netjes afgewerkt, duidelijke offerte.

Sterke punten

zie hierboven

Reactie Lok Woonadviseurs:

Beste,
prettig om te lezen dat wij bij u het juiste gevoel konden laten ontstaan.
We werken weer aan de website, dus daarmee hopen we nog beter te scoren in de toekomst. Als er op het...
Beste,
prettig om te lezen dat wij bij u het juiste gevoel konden laten ontstaan.
We werken weer aan de website, dus daarmee hopen we nog beter te scoren in de toekomst. Als er op het gebied van after sales nog dingen zijn die we moeten verbeteren, dan horen we dit graag.


Abel accountants

10/10

Zeer ervaren en deskundig bedrijf, dat zich aan de afspraken houdt.

Sterke punten

Deskundigheid

Reactie Lok Woonadviseurs:

Beste Abel,
dank u wel voor de uitstekende reactie. Veel succes met uw extra vestiging van uw administratiekantoor in Heelsum.