Feedback Company

Lok Woonadviseurs

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

58 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Lok Woonadviseurs aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterSter
9.6/10
58 reviews

M. Lubbers

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Geen goede service

Sterke punten
Bij de aankoop goed geholpen
Product of service:
Auping bed

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

We vinden het jammer om te horen dat u teleurgesteld bent over de service rondom uw Auping-controller – dat is natuurlijk niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Helaas zijn wij geruime tijd geen officiële Auping-dealer meer, waardoor wij bepaalde servicewerkzaamheden niet meer rechtstreeks kunnen uitvoeren omdat Auping ons hierin niet meer ondersteunt qua aanleveringen van onderdelen. We begrijpen echter dat dit voor u als klant vervelend is.

Geantwoord op

Theo vd Ven

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Sterke punten
goed overleg en service
Product of service:
pvc vloer

Gepubliceerd op

Frentz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!!!

Sterke punten
goede ondersteuning bij keuze van de gewenste artikelen
Product of service:
vloer, gordijnen, horren , matrassen

Gepubliceerd op

Fam. Visser

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top bedrijf, vloer en trap bekleed met Marmoleum,naar volle tevredenheid. Duidelijke offerte met prijzen en afspraken. Naar volle tevredenheid uitgevoerd. Medewerkers denken mee als er bij de uitvoering iets opgelost of verbeterd kan worden.

Sterke punten
Meedenken van stoffeerders. Duidelijke offerte.
Product of service:
Marmoleum

Gepubliceerd op

Sonja Bohte

SterSterSterSterSter
10/10

Leggen van een PVC vloer

Sterke punten
Heel fijn gespecialiseerd personeel. Denken mee en zorgen dat alles keurig erin lag.
Product of service:
PVC Therdex

Gepubliceerd op

Jan W. Plooster

SterSterSterSterLege ster
8/10

positief

Sterke punten
Duidelijke service
Product of service:
Matras

Gepubliceerd op

Johan Meirlevede

SterSterSterSterSter
10/10

In de afgelopen 5 jaar hebben wij diverse verbeteringen aan ons huis gedaan, o.a. gebruikmakend van services van Lok: * sun screens aan de Zuid kant van het huis * PVC laminaat in onze onderkeldering (+ vloer egalisatie)

Sterke punten
Deskundig advies, punctueel en bijzonder klantgericht. Een ervaring met een sun screen in het bijzonder licht dit toe: * er komt een medewerker langs om te bespreken wat voor type screen je wil, screen kleur, etc. Ok. * bij 1ste levering blijkt de screen niet te passen (te lang) * bij 2de levering blijkt de screen scherm kleur niet te kloppen Beide zijn zonder gemor door Lok prima opgelost. Mij viel het vooral mee dat Lok geen gedoe maakte van de foutjes en het allemaal keurig opgelost heeft. Ook over de installateurs van Lok niks dan lof: vakkundig, netjes, wat wil je nog meer?
Product of service:
Laminaat, sun screens

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Beste familie Meirlevede, hartelijk dank voor de feedback, waarderen we. Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze oplossingen :). Hopen we dat u hem ook dit jaar weer veel mag gebruiken!

Geantwoord op

Hans van der Kemp

SterSterSterSterSter
10/10

komt afspraken na, uitstekende communicatie en geleverd werk is vakkundig uitgevoerd

Sterke punten
kwaliteit, vakmanschap en goede communicatie
Product of service:
wanden, vloeren, raambekleding/gordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Beste heer v.d. Kemp, we zijn natuurlijk blij met een dergelijke mooie waardering! Wederom bedankt dat we u als klant mochten begroeten en we wensen u weer jarenlang veel plezier met alles wat we u mochten leveren.

Geantwoord op

Kieft

SterSterSterSterLege ster
8/10

Erg goede ervaring. Alle afspraken perfect nagekomen en alles met veel zorg geïnstalleerd

Sterke punten
Kwaliteit staat voorop. Tijd niet
Product of service:
Tapijt, gordijnen, horren

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Beste familie Kieft, hartelijk dank voor de feedback en veel plezier van hetgeen we weer mochten leveren. Puntje van de info op de website proberen we te verbeteren!

Geantwoord op

Jan Godthelp

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden!

Sterke punten
Zeer klantgericht, meedenkend, werken heel netjes en leveren kwaliteit
Product of service:
PVC-vloer en plinten

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Geniet van de vloer en nogmaals dank voor de mooie opdracht en het vertrouwen!

Geantwoord op

marco oteman

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima

Sterke punten
betrouwbaar duidelijk en vakkundig
Product of service:
marmoleum

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Hartelijk dank voor de genomen moeite. Attent. De puntjes waar er nog verbeteringen mogelijk zijn, gaan we naar kijken. Veel plezier weer van de vloer!

Geantwoord op

HuubN

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne begeleiding, super goed advies, onafhankelijk en met een goed oog voor de belangen en wensen van de klant! Echt een aanrader

Sterke punten
Neemt de tijd voor een goed advies
Product of service:
Bed

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Beste Huub, Prettig dat u zich bij ons fijn geholpen voelt! Voor nu alvast veel plezier met het nieuwe bed en dank voor de aankoop!

Geantwoord op

Doreth Boidin

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed geadviseerd,goed uitgevoerd

Sterke punten
Meedenkend
Product of service:
Florify vloer

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Beste mevrouw Boidin, bij deze hartelijk dank voor uw reactie, aan de puntjes die geen 5 sterren verdienen, werken we iedere dag. Nogmaals veel plezier met de vloer!

Geantwoord op

Krista

SterSterSterSterSter
10/10

Lok Woonadviseurs is al jaren een vertrouwd adres. Betrouwbaar, afspraak=afspraak. Vlotte service.

Sterke punten
Persoonlijke benadering, service, heldere afspraken.
Product of service:
Plisé's en insectenhorren

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Dank je wel voor de reactie, zijn we blij mee!

Geantwoord op

Wendy Nijhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Goed advies in de winkel, snelle actie + reactie bij navraag leverancier.

Sterke punten
Goede communicatie, uitgebreide en overzichtelijke factuur
Product of service:
Zonnescherm, screens en rolgordijnen dakramen

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Nog heel erg bedankt voor de waardering en veel plezier met alles wat we mochten leveren! Team Lok Renkum B.V.

Geantwoord op

Reviews

Lok Woonadviseurs verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Lok Woonadviseurs heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check58 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 november 2016

Lok Woonadviseurs

Bij Lok Renkum altijd een uitgebreid assortiment. Woninginrichter Lok is al meer dan 49 jaar dé specialist in wonen met inspiratie en een juist slaapadvies.

Contact

Lok Woonadviseurs

Dorpsstraat 40

6871 AM Renkum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterSter
9.6/10
58 reviews

M. Lubbers

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Geen goede service

Sterke punten
Bij de aankoop goed geholpen
Product of service:
Auping bed

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

We vinden het jammer om te horen dat u teleurgesteld bent over de service rondom uw Auping-controller – dat is natuurlijk niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Helaas zijn wij geruime tijd geen officiële Auping-dealer meer, waardoor wij bepaalde servicewerkzaamheden niet meer rechtstreeks kunnen uitvoeren omdat Auping ons hierin niet meer ondersteunt qua aanleveringen van onderdelen. We begrijpen echter dat dit voor u als klant vervelend is.

Geantwoord op

Theo vd Ven

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Sterke punten
goed overleg en service
Product of service:
pvc vloer

Gepubliceerd op

Frentz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!!!

Sterke punten
goede ondersteuning bij keuze van de gewenste artikelen
Product of service:
vloer, gordijnen, horren , matrassen

Gepubliceerd op

Fam. Visser

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top bedrijf, vloer en trap bekleed met Marmoleum,naar volle tevredenheid. Duidelijke offerte met prijzen en afspraken. Naar volle tevredenheid uitgevoerd. Medewerkers denken mee als er bij de uitvoering iets opgelost of verbeterd kan worden.

Sterke punten
Meedenken van stoffeerders. Duidelijke offerte.
Product of service:
Marmoleum

Gepubliceerd op

Sonja Bohte

SterSterSterSterSter
10/10

Leggen van een PVC vloer

Sterke punten
Heel fijn gespecialiseerd personeel. Denken mee en zorgen dat alles keurig erin lag.
Product of service:
PVC Therdex

Gepubliceerd op

Jan W. Plooster

SterSterSterSterLege ster
8/10

positief

Sterke punten
Duidelijke service
Product of service:
Matras

Gepubliceerd op

Johan Meirlevede

SterSterSterSterSter
10/10

In de afgelopen 5 jaar hebben wij diverse verbeteringen aan ons huis gedaan, o.a. gebruikmakend van services van Lok: * sun screens aan de Zuid kant van het huis * PVC laminaat in onze onderkeldering (+ vloer egalisatie)

Sterke punten
Deskundig advies, punctueel en bijzonder klantgericht. Een ervaring met een sun screen in het bijzonder licht dit toe: * er komt een medewerker langs om te bespreken wat voor type screen je wil, screen kleur, etc. Ok. * bij 1ste levering blijkt de screen niet te passen (te lang) * bij 2de levering blijkt de screen scherm kleur niet te kloppen Beide zijn zonder gemor door Lok prima opgelost. Mij viel het vooral mee dat Lok geen gedoe maakte van de foutjes en het allemaal keurig opgelost heeft. Ook over de installateurs van Lok niks dan lof: vakkundig, netjes, wat wil je nog meer?
Product of service:
Laminaat, sun screens

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Beste familie Meirlevede, hartelijk dank voor de feedback, waarderen we. Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze oplossingen :). Hopen we dat u hem ook dit jaar weer veel mag gebruiken!

Geantwoord op

Hans van der Kemp

SterSterSterSterSter
10/10

komt afspraken na, uitstekende communicatie en geleverd werk is vakkundig uitgevoerd

Sterke punten
kwaliteit, vakmanschap en goede communicatie
Product of service:
wanden, vloeren, raambekleding/gordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Beste heer v.d. Kemp, we zijn natuurlijk blij met een dergelijke mooie waardering! Wederom bedankt dat we u als klant mochten begroeten en we wensen u weer jarenlang veel plezier met alles wat we u mochten leveren.

Geantwoord op

Kieft

SterSterSterSterLege ster
8/10

Erg goede ervaring. Alle afspraken perfect nagekomen en alles met veel zorg geïnstalleerd

Sterke punten
Kwaliteit staat voorop. Tijd niet
Product of service:
Tapijt, gordijnen, horren

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Beste familie Kieft, hartelijk dank voor de feedback en veel plezier van hetgeen we weer mochten leveren. Puntje van de info op de website proberen we te verbeteren!

Geantwoord op

Jan Godthelp

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden!

Sterke punten
Zeer klantgericht, meedenkend, werken heel netjes en leveren kwaliteit
Product of service:
PVC-vloer en plinten

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Geniet van de vloer en nogmaals dank voor de mooie opdracht en het vertrouwen!

Geantwoord op

marco oteman

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima

Sterke punten
betrouwbaar duidelijk en vakkundig
Product of service:
marmoleum

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Hartelijk dank voor de genomen moeite. Attent. De puntjes waar er nog verbeteringen mogelijk zijn, gaan we naar kijken. Veel plezier weer van de vloer!

Geantwoord op

HuubN

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne begeleiding, super goed advies, onafhankelijk en met een goed oog voor de belangen en wensen van de klant! Echt een aanrader

Sterke punten
Neemt de tijd voor een goed advies
Product of service:
Bed

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Beste Huub, Prettig dat u zich bij ons fijn geholpen voelt! Voor nu alvast veel plezier met het nieuwe bed en dank voor de aankoop!

Geantwoord op

Doreth Boidin

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed geadviseerd,goed uitgevoerd

Sterke punten
Meedenkend
Product of service:
Florify vloer

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Beste mevrouw Boidin, bij deze hartelijk dank voor uw reactie, aan de puntjes die geen 5 sterren verdienen, werken we iedere dag. Nogmaals veel plezier met de vloer!

Geantwoord op

Krista

SterSterSterSterSter
10/10

Lok Woonadviseurs is al jaren een vertrouwd adres. Betrouwbaar, afspraak=afspraak. Vlotte service.

Sterke punten
Persoonlijke benadering, service, heldere afspraken.
Product of service:
Plisé's en insectenhorren

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Dank je wel voor de reactie, zijn we blij mee!

Geantwoord op

Wendy Nijhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Goed advies in de winkel, snelle actie + reactie bij navraag leverancier.

Sterke punten
Goede communicatie, uitgebreide en overzichtelijke factuur
Product of service:
Zonnescherm, screens en rolgordijnen dakramen

Gepubliceerd op

Antwoord Lok Woonadviseurs

Nog heel erg bedankt voor de waardering en veel plezier met alles wat we mochten leveren! Team Lok Renkum B.V.

Geantwoord op

Reviews

Lok Woonadviseurs verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Lok Woonadviseurs heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check58 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 november 2016

Lok Woonadviseurs

Bij Lok Renkum altijd een uitgebreid assortiment. Woninginrichter Lok is al meer dan 49 jaar dé specialist in wonen met inspiratie en een juist slaapadvies.

Contact

Lok Woonadviseurs

Dorpsstraat 40

6871 AM Renkum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation