Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1772 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10

1772 Reviews

Catharina

9/10

Zeer tevreden

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Catharina,
Hartelijk bedankt voor je mooie review. Wij zien je graag terug in onze webshop!
Veel plezier met je aankoop :)
Groetjes Team Livin24

Ingeborg van den Akker

10/10

Mooie stoel, leuke prijs, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie LIVIN24:

Beste Ingenborg,
Hartelijk bedankt voor je mooie review! Wij wensen je veel plezier met je aankoop :)
Groetjes, Team livin24

Gerda

8/10

Ik ben zeer tervreden. Bij de bezorging was er schade aan het product ontstaan. Ik kon mijn geld terug krijgen, ruilen, korting krijgen. Alles binnen enkele dagen.

Verbeterpunten of tips

Misschien iets meer hulp bij mail met foto.

Reactie LIVIN24:

Beste Gerda,
Hartelijk bedankt voor jouw mooie review! Fijn om te lezen dat je klacht naar tevredenheid is opgelost. We zien je heel graag weer terug in onze webshop!
Groetjes, Team Livin24

Particulier

10/10

Zeer tevreden over snelle levering vd stoelen , zijn gelijk aan de afbeeldingen blij mee , nu nog even wachten op de andere 2 stoelen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste miwobanhvv,
Hartelijk bedankt voor je mooie review! Wij wensen je veel plezier met je aankopen.
We zien je graag terug in onze showroom en /of webshop!
Groetjes, Team Livin24

Van hoyweghen cindy

9/10

Super tevreden,stoelen zoals afbeelding.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste CIndy,
Hartelijk dank voor je mooie review, hier worden wij erg blij van!
We wensen je veel plezier met je order.
We zien je graag terug in onze webshop.
Groetjes, Team Livin24

Guido van roost

9/10

Netjes geleverd

Verbeterpunten of tips

Ik heb problemen met riverty eerste en laatste keer dat ik daar met handel

Reactie LIVIN24:

Beste Guido,
Hartelijk bedankt voor je mooie review! Wij wensen jou veel plezier met je bestelling :) en zien je graag terug in onze webshop en of showroom.
Groetjes Team livin24

Coby

10/10

Super tevreden! Had een poef met bijpassend kussen besteld. Snelle levering en ook een hele mooie poef/kussen. We twijfelden echter over de kleur. Er zijn nl vele mooie kleuren/stoffen leverbaar. Super tevreden! Had een poef met bijpassend kussen besteld. Snelle levering en ook een hele mooie poef/kussen. We twijfelden echter over de kleur. Er zijn nl vele mooie kleuren/stoffen leverbaar.
Na telefonisch overleg was het geen probleem om een andere te bestellen. Deze werd ook snel geleverd, weer met bijpassend kussen. Deze paste veel beter in ons interieur. De andere poef met kussen is nu geretourneerd en als het goed is wordt dit weer aangepast in de facturering.
Vriendelijk contact gehad met de klantenservice. Zou hier zo weer wat bestellen.

Verbeterpunten of tips

Niet

Reactie LIVIN24:

Beste Coby,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat onze service naar wens is geweest, hier doen we hard ons best voor.
Veel plezier met je aankoop!
Groetjes Team,... Beste Coby,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat onze service naar wens is geweest, hier doen we hard ons best voor.
Veel plezier met je aankoop!
Groetjes Team, Livin24

Eli Teck

4/10

4 mooie barkrukken besteld, waar we absoluut fan van waren.
Bij de eerste levering verscheidene onderdelen beschadigd. Na een mailtje mochten we de beschadigde onderdelen terugsturen en werden... 4 mooie barkrukken besteld, waar we absoluut fan van waren.
Bij de eerste levering verscheidene onderdelen beschadigd. Na een mailtje mochten we de beschadigde onderdelen terugsturen en werden er snel 3 nieuwe barkrukken geleverd. Deze levering bevatte helaas weer beschadigde onderdelen. Nogmaals mailtje om dit te vermelden.
Ondertussen waren we al wel een beetje teleurgesteld. Zelf het voorstel gedaan om met alle onderdelen die we ondertussen hadden te puzzelen. Dit voorstel was ok en er was bereidheid om overige nodige stukken op te sturen.
Uiteindelijk hadden we geen zin meer in nog verder gedoe en hebben we zo gepuzzeld dat we toch zo goed als mogelijk tot 4 redelijke barkrukken kwamen en we de schade zelf zullen bijwerken. Probleem dus zelf opgelost.

Verbeterpunten of tips

Verpakkingsdienst misschien toch eens nachecken.
Tegemoetkoming schade beter op zijn plaats bv. iets aan de prijs doen

Reactie LIVIN24:

Beste Eli,
Bedankt voor het schrijven van jouw review, het spijt me om te horen dat dit jouw ervaring bij ons is geweest. Dit is natuurlijk zeker niet zoals het hoort, hiervoor dan ook ons... Beste Eli,
Bedankt voor het schrijven van jouw review, het spijt me om te horen dat dit jouw ervaring bij ons is geweest. Dit is natuurlijk zeker niet zoals het hoort, hiervoor dan ook ons excuus!
Ik zou graag met jou in contact komen, zou jij mij kunnen mailen naar klantenservice@livin24.com t.a.v. Joëlla, dan bied ik je graag nog een oplossing vanuit Livin24.
Ik verneem graag van je!
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24

Thea van Woensel

10/10

Heb heel fijne ervaring met Livin24.ze komen hun afspraken goed na.

Verbeterpunten of tips

Heb geen verbeter punten

Reactie LIVIN24:

Beste Thea,
Ontzettend bedankt voor je mooie review!!
Wij zijn erg blij om te lezen dat alles naar wens is verlopen. We wensen je veel plezier met je aankoop.
We zien je graag terug in... Beste Thea,
Ontzettend bedankt voor je mooie review!!
Wij zijn erg blij om te lezen dat alles naar wens is verlopen. We wensen je veel plezier met je aankoop.
We zien je graag terug in onze webshop.
Groetjes,
Linda
Team Livin24

Mirjam

1/10

Mooie lamp maar service van het bedrijf was bar slecht. Kreeg eerst de verkeerde lamp, die kapot aan kwam in de doos. Hierna moest deze opgehaald worden wat drie keer verkeerd ging. Klantenservice... Mooie lamp maar service van het bedrijf was bar slecht. Kreeg eerst de verkeerde lamp, die kapot aan kwam in de doos. Hierna moest deze opgehaald worden wat drie keer verkeerd ging. Klantenservice was zeer onvriendelijk en zelfs onbeschoft.
Heb meer dan twee weken op de lamp moeten wachten terwijl er staat binnen 24 uur in huis.

Verbeterpunten of tips

Communicatie kan veel beter en vriendelijker

Reactie LIVIN24:

Beste Mirjam,
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Wij vinden het jammer om te horen dat jij niet tevreden bent met de service.
Ik heb met je meegekeken in jouw order maar helaas... Beste Mirjam,
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Wij vinden het jammer om te horen dat jij niet tevreden bent met de service.
Ik heb met je meegekeken in jouw order maar helaas zie ik dat vanuit onze leverancier er inderdaad in eerste instantie een foutieve lamp is geleverd, hiervoor hebben wij ook ons excuus aangeboden.
Helaas heeft de lamp welke jij origineel hebt besteld een standaard levertijd van 3 tot 5 werkdagen, zoals ook op onze website vermeld. Na jouw melding hebben wij dit gelijk opgepakt en de nieuwe lamp besteld, helaas moesten wij hier dus een aantal dagen op wachten, de levering van binnen 24 uur welke wij aangeven op de website geldt dan ook alleen voor producten welke uit voorraad leverbaar zijn.
Wij balen er absoluut van dat de afhaal vanuit PostNL meerdere keren niet is gelukt, dit is dan ook zeker niet de bedoeling en hiervoor dan ook ons excuus.
Wij vinden het jammer dat jij niet tevreden bent met onze klantenservice terwijl wij dit elke keer gelijk hebben proberen op te lossen en balen er ook van dat jij ons in dit geval onbeschoft noemt.
Indien jij nog vragen hebt mag je contact opnemen door te mailen naar klantenservice@livin24.com t.a.v. Joëlla, ik kom dan graag met je in contact.
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.