Feedback Company

LIVIN24

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

1976 reviewsSchrijf review

checkbox91% beveelt LIVIN24 aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1976 reviews

Cor Breuer

SterSterSterSterSter
10/10

zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
geen tips hele fijn geholpen

Gepubliceerd op

Stephan Vollenbroek

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prachtige slaapbank, we zijn er erg blij mee!

Verbeterpunten of tips
Ik zie nu dat als ik bank net iets later had besteld ik 10% extra Black Friday korting zou hebben gehad. Dat voelt nu niet helemaal lekker. Wellicht kunt u hier nog iets mee doen zodat mijn 9 een 10 wordt!

Gepubliceerd op

Marjo

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Bestelling in showroom is goed gegaan. Service rondom levering slecht.

Verbeterpunten of tips
Betere bezorgdienst en meedenken aan een oplossing .

Gepubliceerd op

Floor

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, fijne stoel

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Meike

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Uitermate treurig

Verbeterpunten of tips
(Sneller) reageren, klantvriendelijkheid en afspraken nakomen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Meike, Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je ervaring niet naar wens was. We hebben inmiddels al contact met je gehad en zijn samen tot een passende oplossing gekomen! Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

HM de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden met mijn bestelling

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste HM, Wat super leuk om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling! 😊 Dank je wel voor je fijne review. We wensen je veel plezier met je aankoop. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Fleur

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Geen service, onprofessioneel

Verbeterpunten of tips
Wat niet?

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Goedemorgen Fleur, Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent. Je hebt hierover contact gehad met een van onze collega’s. We hanteren vaste, scherpe prijzen voor al onze producten, waardoor we helaas geen extra korting/acties kunnen aanbieden buiten de actie periodes. Jammer dat dit tot een negatieve indruk heeft geleid! Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Dorota

SterSterSterSterSter
10/10

Ik was erg tevreden met de klantenservice. Ze hebben het probleem met de tv-kast die ik had ontvangen, opgelost. Ik kan deze winkel van harte aanbevelen.

Verbeterpunten of tips
meer controle over de kwaliteit van de verkochte producten

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Dorota, Wat fijn om te horen dat alles netjes is opgelost! 😊 Bedankt voor je mooie woorden en je aanbeveling, dat waarderen we enorm. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Aafke

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Aafke, Wat leuk om te horen! 😊 Dankjewel voor je review. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Alina

SterSterSterSterSter
10/10

Alles prima

Verbeterpunten of tips
10

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Alina, Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! 😊 Dankjewel voor je review. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

MARTHA LIE-KWIE- SJOE - MEIJE

SterSterSterSterSter
10/10

De eetbank is een prachtig verlengstuk aan onze eettafel. We zijn tevreden en vinden het heel mooi bij het geheel staan. het in mekaar zetten was a piece off cake.

Verbeterpunten of tips
n.v.t.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Martha, Ontzettend bedankt voor je mooie review. We vinden het ontzettend leuk om te vernemen dat je tevreden bent en dat et monteren een makkie was! veel plezier met je aankoop! Groet Linda , Team Livin 24

Geantwoord op

Rob

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het is een mooie bank. Montagehandleiding kan duidelijker. De bouten zouden iets makkelijker in de zitting kunnen gaan

Verbeterpunten of tips
Ik mis afdekdopjes voor de kop van de bout. Andere optie is om inbusbouten te leveren dat ziet er netter uit omdat deze een plattere kop hebben

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Rob, Bedankt voor je review en je eerlijke feedback! Wat fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe bank. We nemen je opmerkingen over de montagehandleiding en de bevestiging van de bouten mee om dit in de toekomst te verbeteren. Zo kunnen we het monteren nog makkelijker maken. Veel plezier met je bank! Groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Calijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super ervaring voor meerdere meubels. Prettig geholpen in de showroom, kleurenstaaltje mee gekregen, bestelling op de site ging goed, klantcontact was erg prettig. Verzenden duurde iets langer maar wel voldoende info gekregen, de breng service was top!

Verbeterpunten of tips
Geen echte verbeterpunten

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Calijn, Bedankt voor je prachtige review! Wat leuk om te horen dat je meerdere meubels bij ons hebt gekocht en dat je zo prettig bent geholpen in de showroom. Fijn dat het kleurenstaaltje en het online bestelproces goed zijn bevallen, en dat ons klantcontact en de brengservice naar wens waren. We waarderen je begrip voor de iets langere levertijd en zijn blij dat je goed op de hoogte bent gehouden. Heel veel plezier met je nieuwe meubels! Groetjes Linda/ Team Livin24

Geantwoord op

EW

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring! Ik heb eerst 2 eetkamerstoelen besteld, maar ze zijn prachtig, mooie kwaliteit en ze zitten heerlijk. De andere 4 ga ik ook bestellen.

Verbeterpunten of tips
Alles prima

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste EW, Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de stoelen! 😊 Super dat ze zo goed bevallen dat je de rest ook gaat bestellen, daar worden we blij van! Veel plezier alvast met de complete set! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Stoffels

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige stoelen geleverd, goede kwaliteit. Had 2 verschillende kleuren besteld, waarvan 1 een langere levertijd. Werd keurig op de hoogte gehouden van de levering. Goede service, vriendelijk en kundig personeel.

Verbeterpunten of tips
Het is wel handig als de levering bijvoorbeeld een week van tevoren wordt aangekondigd, ipv 1 dag.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

HI Stoffels, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de stoelen en onze service. We vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden, zeker bij verschillende levertijden. Ook je compliment over ons team waarderen we enorm. Veel plezier met de nieuwe stoelen! Groetjes Linda, Team livin24

Geantwoord op

Reviews

LIVIN24 verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LIVIN24 heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1976 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 november 2019

LIVIN24

Livin24.com is een online meubelwinkel met een Experience center in Amersfoort, Nederland. Je vindt bij ons een ruim assortiment aan meubelen welke tegen een scherpe prijs worden aangeboden. Wij bieden een aantal merken aan in ons assortiment maar wij produceren ook zelf onze meubelen. Daarom vind je bij Livin24 unieke meubelen voor een unieke prijs :)

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1976 reviews

Cor Breuer

SterSterSterSterSter
10/10

zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
geen tips hele fijn geholpen

Gepubliceerd op

Stephan Vollenbroek

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prachtige slaapbank, we zijn er erg blij mee!

Verbeterpunten of tips
Ik zie nu dat als ik bank net iets later had besteld ik 10% extra Black Friday korting zou hebben gehad. Dat voelt nu niet helemaal lekker. Wellicht kunt u hier nog iets mee doen zodat mijn 9 een 10 wordt!

Gepubliceerd op

Marjo

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Bestelling in showroom is goed gegaan. Service rondom levering slecht.

Verbeterpunten of tips
Betere bezorgdienst en meedenken aan een oplossing .

Gepubliceerd op

Floor

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, fijne stoel

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Meike

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Uitermate treurig

Verbeterpunten of tips
(Sneller) reageren, klantvriendelijkheid en afspraken nakomen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Meike, Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je ervaring niet naar wens was. We hebben inmiddels al contact met je gehad en zijn samen tot een passende oplossing gekomen! Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

HM de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden met mijn bestelling

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste HM, Wat super leuk om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling! 😊 Dank je wel voor je fijne review. We wensen je veel plezier met je aankoop. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Fleur

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Geen service, onprofessioneel

Verbeterpunten of tips
Wat niet?

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Goedemorgen Fleur, Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent. Je hebt hierover contact gehad met een van onze collega’s. We hanteren vaste, scherpe prijzen voor al onze producten, waardoor we helaas geen extra korting/acties kunnen aanbieden buiten de actie periodes. Jammer dat dit tot een negatieve indruk heeft geleid! Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Dorota

SterSterSterSterSter
10/10

Ik was erg tevreden met de klantenservice. Ze hebben het probleem met de tv-kast die ik had ontvangen, opgelost. Ik kan deze winkel van harte aanbevelen.

Verbeterpunten of tips
meer controle over de kwaliteit van de verkochte producten

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Dorota, Wat fijn om te horen dat alles netjes is opgelost! 😊 Bedankt voor je mooie woorden en je aanbeveling, dat waarderen we enorm. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Aafke

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Aafke, Wat leuk om te horen! 😊 Dankjewel voor je review. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Alina

SterSterSterSterSter
10/10

Alles prima

Verbeterpunten of tips
10

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Alina, Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! 😊 Dankjewel voor je review. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

MARTHA LIE-KWIE- SJOE - MEIJE

SterSterSterSterSter
10/10

De eetbank is een prachtig verlengstuk aan onze eettafel. We zijn tevreden en vinden het heel mooi bij het geheel staan. het in mekaar zetten was a piece off cake.

Verbeterpunten of tips
n.v.t.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Martha, Ontzettend bedankt voor je mooie review. We vinden het ontzettend leuk om te vernemen dat je tevreden bent en dat et monteren een makkie was! veel plezier met je aankoop! Groet Linda , Team Livin 24

Geantwoord op

Rob

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het is een mooie bank. Montagehandleiding kan duidelijker. De bouten zouden iets makkelijker in de zitting kunnen gaan

Verbeterpunten of tips
Ik mis afdekdopjes voor de kop van de bout. Andere optie is om inbusbouten te leveren dat ziet er netter uit omdat deze een plattere kop hebben

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Rob, Bedankt voor je review en je eerlijke feedback! Wat fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe bank. We nemen je opmerkingen over de montagehandleiding en de bevestiging van de bouten mee om dit in de toekomst te verbeteren. Zo kunnen we het monteren nog makkelijker maken. Veel plezier met je bank! Groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Calijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super ervaring voor meerdere meubels. Prettig geholpen in de showroom, kleurenstaaltje mee gekregen, bestelling op de site ging goed, klantcontact was erg prettig. Verzenden duurde iets langer maar wel voldoende info gekregen, de breng service was top!

Verbeterpunten of tips
Geen echte verbeterpunten

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Calijn, Bedankt voor je prachtige review! Wat leuk om te horen dat je meerdere meubels bij ons hebt gekocht en dat je zo prettig bent geholpen in de showroom. Fijn dat het kleurenstaaltje en het online bestelproces goed zijn bevallen, en dat ons klantcontact en de brengservice naar wens waren. We waarderen je begrip voor de iets langere levertijd en zijn blij dat je goed op de hoogte bent gehouden. Heel veel plezier met je nieuwe meubels! Groetjes Linda/ Team Livin24

Geantwoord op

EW

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring! Ik heb eerst 2 eetkamerstoelen besteld, maar ze zijn prachtig, mooie kwaliteit en ze zitten heerlijk. De andere 4 ga ik ook bestellen.

Verbeterpunten of tips
Alles prima

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste EW, Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de stoelen! 😊 Super dat ze zo goed bevallen dat je de rest ook gaat bestellen, daar worden we blij van! Veel plezier alvast met de complete set! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Stoffels

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige stoelen geleverd, goede kwaliteit. Had 2 verschillende kleuren besteld, waarvan 1 een langere levertijd. Werd keurig op de hoogte gehouden van de levering. Goede service, vriendelijk en kundig personeel.

Verbeterpunten of tips
Het is wel handig als de levering bijvoorbeeld een week van tevoren wordt aangekondigd, ipv 1 dag.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

HI Stoffels, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de stoelen en onze service. We vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden, zeker bij verschillende levertijden. Ook je compliment over ons team waarderen we enorm. Veel plezier met de nieuwe stoelen! Groetjes Linda, Team livin24

Geantwoord op

Reviews

LIVIN24 verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LIVIN24 heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1976 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 november 2019

LIVIN24

Livin24.com is een online meubelwinkel met een Experience center in Amersfoort, Nederland. Je vindt bij ons een ruim assortiment aan meubelen welke tegen een scherpe prijs worden aangeboden. Wij bieden een aantal merken aan in ons assortiment maar wij produceren ook zelf onze meubelen. Daarom vind je bij Livin24 unieke meubelen voor een unieke prijs :)

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation