Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1756 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10

1756 Reviews

Coby

10/10

Super tevreden! Had een poef met bijpassend kussen besteld. Snelle levering en ook een hele mooie poef/kussen. We twijfelden echter over de kleur. Er zijn nl vele mooie kleuren/stoffen leverbaar. Super tevreden! Had een poef met bijpassend kussen besteld. Snelle levering en ook een hele mooie poef/kussen. We twijfelden echter over de kleur. Er zijn nl vele mooie kleuren/stoffen leverbaar.
Na telefonisch overleg was het geen probleem om een andere te bestellen. Deze werd ook snel geleverd, weer met bijpassend kussen. Deze paste veel beter in ons interieur. De andere poef met kussen is nu geretourneerd en als het goed is wordt dit weer aangepast in de facturering.
Vriendelijk contact gehad met de klantenservice. Zou hier zo weer wat bestellen.

Verbeterpunten of tips

Niet

Reactie LIVIN24:

Beste Coby,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat onze service naar wens is geweest, hier doen we hard ons best voor.
Veel plezier met je aankoop!
Groetjes Team,... Beste Coby,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat onze service naar wens is geweest, hier doen we hard ons best voor.
Veel plezier met je aankoop!
Groetjes Team, Livin24

Eli Teck

4/10

4 mooie barkrukken besteld, waar we absoluut fan van waren.
Bij de eerste levering verscheidene onderdelen beschadigd. Na een mailtje mochten we de beschadigde onderdelen terugsturen en werden... 4 mooie barkrukken besteld, waar we absoluut fan van waren.
Bij de eerste levering verscheidene onderdelen beschadigd. Na een mailtje mochten we de beschadigde onderdelen terugsturen en werden er snel 3 nieuwe barkrukken geleverd. Deze levering bevatte helaas weer beschadigde onderdelen. Nogmaals mailtje om dit te vermelden.
Ondertussen waren we al wel een beetje teleurgesteld. Zelf het voorstel gedaan om met alle onderdelen die we ondertussen hadden te puzzelen. Dit voorstel was ok en er was bereidheid om overige nodige stukken op te sturen.
Uiteindelijk hadden we geen zin meer in nog verder gedoe en hebben we zo gepuzzeld dat we toch zo goed als mogelijk tot 4 redelijke barkrukken kwamen en we de schade zelf zullen bijwerken. Probleem dus zelf opgelost.

Verbeterpunten of tips

Verpakkingsdienst misschien toch eens nachecken.
Tegemoetkoming schade beter op zijn plaats bv. iets aan de prijs doen

Reactie LIVIN24:

Beste Eli,
Bedankt voor het schrijven van jouw review, het spijt me om te horen dat dit jouw ervaring bij ons is geweest. Dit is natuurlijk zeker niet zoals het hoort, hiervoor dan ook ons... Beste Eli,
Bedankt voor het schrijven van jouw review, het spijt me om te horen dat dit jouw ervaring bij ons is geweest. Dit is natuurlijk zeker niet zoals het hoort, hiervoor dan ook ons excuus!
Ik zou graag met jou in contact komen, zou jij mij kunnen mailen naar klantenservice@livin24.com t.a.v. Joëlla, dan bied ik je graag nog een oplossing vanuit Livin24.
Ik verneem graag van je!
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24

Thea van Woensel

10/10

Heb heel fijne ervaring met Livin24.ze komen hun afspraken goed na.

Verbeterpunten of tips

Heb geen verbeter punten

Reactie LIVIN24:

Beste Thea,
Ontzettend bedankt voor je mooie review!!
Wij zijn erg blij om te lezen dat alles naar wens is verlopen. We wensen je veel plezier met je aankoop.
We zien je graag terug in... Beste Thea,
Ontzettend bedankt voor je mooie review!!
Wij zijn erg blij om te lezen dat alles naar wens is verlopen. We wensen je veel plezier met je aankoop.
We zien je graag terug in onze webshop.
Groetjes,
Linda
Team Livin24

Mirjam

1/10

Mooie lamp maar service van het bedrijf was bar slecht. Kreeg eerst de verkeerde lamp, die kapot aan kwam in de doos. Hierna moest deze opgehaald worden wat drie keer verkeerd ging. Klantenservice... Mooie lamp maar service van het bedrijf was bar slecht. Kreeg eerst de verkeerde lamp, die kapot aan kwam in de doos. Hierna moest deze opgehaald worden wat drie keer verkeerd ging. Klantenservice was zeer onvriendelijk en zelfs onbeschoft.
Heb meer dan twee weken op de lamp moeten wachten terwijl er staat binnen 24 uur in huis.

Verbeterpunten of tips

Communicatie kan veel beter en vriendelijker

Reactie LIVIN24:

Beste Mirjam,
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Wij vinden het jammer om te horen dat jij niet tevreden bent met de service.
Ik heb met je meegekeken in jouw order maar helaas... Beste Mirjam,
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Wij vinden het jammer om te horen dat jij niet tevreden bent met de service.
Ik heb met je meegekeken in jouw order maar helaas zie ik dat vanuit onze leverancier er inderdaad in eerste instantie een foutieve lamp is geleverd, hiervoor hebben wij ook ons excuus aangeboden.
Helaas heeft de lamp welke jij origineel hebt besteld een standaard levertijd van 3 tot 5 werkdagen, zoals ook op onze website vermeld. Na jouw melding hebben wij dit gelijk opgepakt en de nieuwe lamp besteld, helaas moesten wij hier dus een aantal dagen op wachten, de levering van binnen 24 uur welke wij aangeven op de website geldt dan ook alleen voor producten welke uit voorraad leverbaar zijn.
Wij balen er absoluut van dat de afhaal vanuit PostNL meerdere keren niet is gelukt, dit is dan ook zeker niet de bedoeling en hiervoor dan ook ons excuus.
Wij vinden het jammer dat jij niet tevreden bent met onze klantenservice terwijl wij dit elke keer gelijk hebben proberen op te lossen en balen er ook van dat jij ons in dit geval onbeschoft noemt.
Indien jij nog vragen hebt mag je contact opnemen door te mailen naar klantenservice@livin24.com t.a.v. Joëlla, ik kom dan graag met je in contact.
Met vriendelijke groet,
Joëlla, Team Livin24

Kees Dissel

9/10

Heel netjes geholpen en een hele goede service aankoop was goed en keurig verpakt komt zeker weer terug voor de volgende bestelling. Mvg Kees.

Verbeterpunten of tips

Tip ga zo door

Reactie LIVIN24:

Beste Kees,
Bedankt voor het schrijven van deze geweldige beoordeling!
Wij vinden het fijn dat wij jou zo goed hebben kunnen helpen, wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je... Beste Kees,
Bedankt voor het schrijven van deze geweldige beoordeling!
Wij vinden het fijn dat wij jou zo goed hebben kunnen helpen, wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag snel weer terug Kees! :)
Groetjes,
Team Livin24

Janou

10/10

Snelle levering, mooie krukken

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie LIVIN24:

Beste Janou,
Bedankt voor je prachtige beoordeling, daar worden wij blij van.
Veel plezier met je nieuwe krukken en we zien je snel weer terug!
Groetjes,
Team Livin24

gerard boer

10/10

Dit was de eerste keer ZEER tevreden!

Verbeterpunten of tips

ik zouw het niet weten

Reactie LIVIN24:

Beste Gerard,
Bedankt voor het schrijven van jouw review, wat fijn om te horen dat jouw eerste keer zo een fijne ervaring is geweest.
Wij hopen dat alle andere ervaringen net zo fijn gaan... Beste Gerard,
Bedankt voor het schrijven van jouw review, wat fijn om te horen dat jouw eerste keer zo een fijne ervaring is geweest.
Wij hopen dat alle andere ervaringen net zo fijn gaan zijn, tot snel!
Groetjes,
Team Livin24

Roger Verheijen

10/10

Goede service, goede kwaliteiy

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie LIVIN24:

Beste Roger,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag snel weer terug bij Livin24!
Groetjes,
Team Livin24

Djamilla van der Heijden

9/10

Top! De stoelen zijn precies zoals op de foto afgebeeld.
Ze zitten goed voor een heel redelijke prijs.
Snelle levering en veel flexibiliteit om het bezorgmoment te wijzigen.

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie LIVIN24:

Beste Djamilla,
Bedankt voor deze prachtige score, daar worden wij blij van!
Wij vinden het fijn om te lezen dat jouw stoelen helemaal naar wens zijn.
Wij hopen je snel weer terug te... Beste Djamilla,
Bedankt voor deze prachtige score, daar worden wij blij van!
Wij vinden het fijn om te lezen dat jouw stoelen helemaal naar wens zijn.
Wij hopen je snel weer terug te zien in onze webshop of in onze showroom!
Groetjes,
Team Livin24

Peter

10/10

Echt super leuk om hier te shoppen gemakkelijk bestellen snelle levering en zit je met vragen over iets of over bestellingen die iets langer duren krijg je snelle en nette uitleg dus ik zou hier... Echt super leuk om hier te shoppen gemakkelijk bestellen snelle levering en zit je met vragen over iets of over bestellingen die iets langer duren krijg je snelle en nette uitleg dus ik zou hier altijd terug komen.

Groetjes Peter

Verbeterpunten of tips

n.v.t

Reactie LIVIN24:

Beste Peter,
Wauw! Wat een geweldige review, heel erg bedankt hiervoor.
Wij vinden het leuk om te horen dat je zo tevreden bent met ons en dat wij jou goed te woord hebben kunnen... Beste Peter,
Wauw! Wat een geweldige review, heel erg bedankt hiervoor.
Wij vinden het leuk om te horen dat je zo tevreden bent met ons en dat wij jou goed te woord hebben kunnen staan!
Wij hopen zo een leuke klant natuurlijk snel weer te mogen ontvangen in onze showroom of in onze webshop.
Tot snel!
Groetjes,
Team LIVIN24

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.