Feedback Company

LIVIN24

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

1960 reviewsSchrijf review

checkbox91% beveelt LIVIN24 aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1960 reviews

Annette

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Veel keuze,mooie meubels en snelle reactie via app en iemand v klantenservice zelf ipv geautomatiseerd antwoord.

Verbeterpunten of tips
Bij SMS van vervoerder staat alleen begane grond, graag nog iets extra vermelden zoals mededeling... woon op 3e verdieping

Gepubliceerd op

Ruud Verhoeven

SterSterSterSterSter
10/10

Erg mooi meubel, goede communicatie.

Verbeterpunten of tips
Niet via PostNL verzenden!! Die hebben er uiteindelijk voor gezorgd dat de levering en dus het genieten van het meubel erg op zich liet wachten en meer geregel werd dan nodig was geweest. Dat lag uiteraard niet aan Livin24. Zij hadden het op tijd verzonden.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ruud, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het meubel en onze communicatie. We wensen je er veel plezier mee en helpen je graag weer in de toekomst! 😊 Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Michiel

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi michiel, Hartelijk dank voor je mooie review! Groet Linda / team Livin24

Geantwoord op

Janet

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende eerste ervaring met Livin24. Heel blij met de tafel en snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Janet, Wat geweldig om te horen dat je een uitstekende eerste ervaring hebt gehad met Livin24! We zijn blij dat je zo tevreden bent met de tafel en dat de levering snel ging. Jouw tevredenheid is voor ons het belangrijkste. Als je in de toekomst nog meer meubels nodig hebt, staan we voor je klaar. Geniet van je nieuwe tafel! Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Groetjes Linda , team Livin24

Geantwoord op

Julia

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit en snelle verzending

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Julia, Hartelijk dank voor je mooie review. Super fijn voor ons om te lezen dat de kwaliteit en verzending naar tevredenheid zijn. Veel plezier met je aankoop. Groet Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Voogsgeerd

SterSterSterSterSter
10/10

Heel prettig dat er een showroom is om de meubels te zien en om de stoelen en banken te kunnen uitproberen. Daarnaast konden we een staaltje van de stof mee naar huis nemen.

Verbeterpunten of tips
we werden prima geholpen, dus geen verbeterpunten

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ab, Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je de showroomervaring prettig vond en dat je de meubels in het echt kon zien en uitproberen. Het is altijd fijn om een staaltje van de stof mee naar huis te nemen, zodat je goed kunt beoordelen wat het beste bij je past. Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. We hopen je snel weer te zien! Groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Miriam

SterSterSterSterSter
10/10

Blij met mijn aankoop en de service

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Miriam, Wat geweldig om te horen dat je blij bent met je aankoop en onze service! We doen ons best om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat we daarin geslaagd zijn. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor je klaar! Groetjes Linda/ Team Livin24

Geantwoord op

Kees Dissel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Dat wil ik zeker ben altijd zeer netjes geholpen heb 3 bestellingen in totaal gedaan en altijd was alles netjes naar ons toegezonden ik vindt jullie een echte aanrader ga zo door!!!

Verbeterpunten of tips
Nee hoor alles is perfect zo

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Kees, Wat super om te horen! Je hebt ons al drie keer weten te vinden – dat zegt echt wat! Fijn dat alles steeds netjes is verlopen. Dankjewel voor je vertrouwen en je aanrader, dat waarderen we enorm. We gaan zeker zo door! 😊 Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Hélène

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen in de showroom en bestellen via internet ging heel makkelijk

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Hélène, Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in de showroom én dat het bestellen online zo makkelijk ging! Bedankt voor je leuke review, we hopen je snel weer te zien! 😊 Groetjes, Joëlla Team Livin24!

Geantwoord op

Luc

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Bestelproces via site is oke!

Verbeterpunten of tips
Info en afspraak m.b.t. bezorging gewoon slecht!

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Luc, Bedankt voor je feedback. Fijn dat het bestelproces naar wens was. We vinden het jammer te horen dat de communicatie over de bezorging niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Henny Hof

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne klantenservice qua klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips
Het bellen naar de klantenservice makkelijker maken. Ik kreeg vaak een keuzemenu waar ik niet verder kwam met bellen.heb de verbinding dan verbroken.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Henny, Bedankt voor je feedback! Super om te horen dat je onze klantvriendelijkheid fijn vindt. Jammer dat het keuzemenu voor frustratie zorgde. We nemen je tip mee om het bellen makkelijker te maken. Mocht je ons toch nog nodig hebben, probeer het gerust nog eens of neem contact op via whatsapp of e-mail. We helpen je graag verder! 😊 Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Diny Schenzel

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie showroom, goed geholpen!

Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Diny, Wat fijn om te horen dat je onze showroom mooi vindt en goed geholpen bent!😊Daar doen we het voor! Hopelijk heb je gevonden wat je zocht. We zien je graag nog eens terug! 👋 Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ad Goudswaard

SterSterSterSterSter
10/10

Oriëntatie bij experience centre in Amersfoort mbt barkrukken

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ad, Leuk dat je bij ons Experience Centre in Amersfoort bent geweest voor een oriëntatie op barkrukken! 😊 Hopelijk heb je veel inspiratie opgedaan en de perfecte barkruk gevonden. Als je nog vragen hebt of advies nodig hebt, staan we graag voor je klaar. Hopelijk tot snel! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Simone

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne winkel, mooie spullen, klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Simone, Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat leuk om te horen dat je onze winkel fijn vindt en blij bent met de spullen. We doen ons best om het iedereen naar de zin te maken, dus jouw compliment over de klantvriendelijkheid maakt onze dag! Hopelijk zien we je snel weer. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ria Bunt

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn geholpen

Verbeterpunten of tips
niets

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Fijn om te horen dat je goed geholpen bent! Bedankt voor je feedback, we hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn. 😊

Geantwoord op

Reviews

LIVIN24 verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LIVIN24 heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1960 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 november 2019

LIVIN24

Livin24.com is een online meubelwinkel met een Experience center in Amersfoort, Nederland. Je vindt bij ons een ruim assortiment aan meubelen welke tegen een scherpe prijs worden aangeboden. Wij bieden een aantal merken aan in ons assortiment maar wij produceren ook zelf onze meubelen. Daarom vind je bij Livin24 unieke meubelen voor een unieke prijs :)

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1960 reviews

Annette

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Veel keuze,mooie meubels en snelle reactie via app en iemand v klantenservice zelf ipv geautomatiseerd antwoord.

Verbeterpunten of tips
Bij SMS van vervoerder staat alleen begane grond, graag nog iets extra vermelden zoals mededeling... woon op 3e verdieping

Gepubliceerd op

Ruud Verhoeven

SterSterSterSterSter
10/10

Erg mooi meubel, goede communicatie.

Verbeterpunten of tips
Niet via PostNL verzenden!! Die hebben er uiteindelijk voor gezorgd dat de levering en dus het genieten van het meubel erg op zich liet wachten en meer geregel werd dan nodig was geweest. Dat lag uiteraard niet aan Livin24. Zij hadden het op tijd verzonden.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ruud, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het meubel en onze communicatie. We wensen je er veel plezier mee en helpen je graag weer in de toekomst! 😊 Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Michiel

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi michiel, Hartelijk dank voor je mooie review! Groet Linda / team Livin24

Geantwoord op

Janet

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende eerste ervaring met Livin24. Heel blij met de tafel en snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Janet, Wat geweldig om te horen dat je een uitstekende eerste ervaring hebt gehad met Livin24! We zijn blij dat je zo tevreden bent met de tafel en dat de levering snel ging. Jouw tevredenheid is voor ons het belangrijkste. Als je in de toekomst nog meer meubels nodig hebt, staan we voor je klaar. Geniet van je nieuwe tafel! Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Groetjes Linda , team Livin24

Geantwoord op

Julia

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit en snelle verzending

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Julia, Hartelijk dank voor je mooie review. Super fijn voor ons om te lezen dat de kwaliteit en verzending naar tevredenheid zijn. Veel plezier met je aankoop. Groet Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Voogsgeerd

SterSterSterSterSter
10/10

Heel prettig dat er een showroom is om de meubels te zien en om de stoelen en banken te kunnen uitproberen. Daarnaast konden we een staaltje van de stof mee naar huis nemen.

Verbeterpunten of tips
we werden prima geholpen, dus geen verbeterpunten

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ab, Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je de showroomervaring prettig vond en dat je de meubels in het echt kon zien en uitproberen. Het is altijd fijn om een staaltje van de stof mee naar huis te nemen, zodat je goed kunt beoordelen wat het beste bij je past. Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. We hopen je snel weer te zien! Groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Miriam

SterSterSterSterSter
10/10

Blij met mijn aankoop en de service

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Miriam, Wat geweldig om te horen dat je blij bent met je aankoop en onze service! We doen ons best om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat we daarin geslaagd zijn. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor je klaar! Groetjes Linda/ Team Livin24

Geantwoord op

Kees Dissel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Dat wil ik zeker ben altijd zeer netjes geholpen heb 3 bestellingen in totaal gedaan en altijd was alles netjes naar ons toegezonden ik vindt jullie een echte aanrader ga zo door!!!

Verbeterpunten of tips
Nee hoor alles is perfect zo

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Kees, Wat super om te horen! Je hebt ons al drie keer weten te vinden – dat zegt echt wat! Fijn dat alles steeds netjes is verlopen. Dankjewel voor je vertrouwen en je aanrader, dat waarderen we enorm. We gaan zeker zo door! 😊 Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Hélène

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen in de showroom en bestellen via internet ging heel makkelijk

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Hélène, Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in de showroom én dat het bestellen online zo makkelijk ging! Bedankt voor je leuke review, we hopen je snel weer te zien! 😊 Groetjes, Joëlla Team Livin24!

Geantwoord op

Luc

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Bestelproces via site is oke!

Verbeterpunten of tips
Info en afspraak m.b.t. bezorging gewoon slecht!

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Luc, Bedankt voor je feedback. Fijn dat het bestelproces naar wens was. We vinden het jammer te horen dat de communicatie over de bezorging niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Henny Hof

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne klantenservice qua klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips
Het bellen naar de klantenservice makkelijker maken. Ik kreeg vaak een keuzemenu waar ik niet verder kwam met bellen.heb de verbinding dan verbroken.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Henny, Bedankt voor je feedback! Super om te horen dat je onze klantvriendelijkheid fijn vindt. Jammer dat het keuzemenu voor frustratie zorgde. We nemen je tip mee om het bellen makkelijker te maken. Mocht je ons toch nog nodig hebben, probeer het gerust nog eens of neem contact op via whatsapp of e-mail. We helpen je graag verder! 😊 Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Diny Schenzel

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie showroom, goed geholpen!

Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Diny, Wat fijn om te horen dat je onze showroom mooi vindt en goed geholpen bent!😊Daar doen we het voor! Hopelijk heb je gevonden wat je zocht. We zien je graag nog eens terug! 👋 Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ad Goudswaard

SterSterSterSterSter
10/10

Oriëntatie bij experience centre in Amersfoort mbt barkrukken

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ad, Leuk dat je bij ons Experience Centre in Amersfoort bent geweest voor een oriëntatie op barkrukken! 😊 Hopelijk heb je veel inspiratie opgedaan en de perfecte barkruk gevonden. Als je nog vragen hebt of advies nodig hebt, staan we graag voor je klaar. Hopelijk tot snel! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Simone

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne winkel, mooie spullen, klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Simone, Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat leuk om te horen dat je onze winkel fijn vindt en blij bent met de spullen. We doen ons best om het iedereen naar de zin te maken, dus jouw compliment over de klantvriendelijkheid maakt onze dag! Hopelijk zien we je snel weer. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ria Bunt

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn geholpen

Verbeterpunten of tips
niets

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Fijn om te horen dat je goed geholpen bent! Bedankt voor je feedback, we hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn. 😊

Geantwoord op

Reviews

LIVIN24 verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LIVIN24 heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1960 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 november 2019

LIVIN24

Livin24.com is een online meubelwinkel met een Experience center in Amersfoort, Nederland. Je vindt bij ons een ruim assortiment aan meubelen welke tegen een scherpe prijs worden aangeboden. Wij bieden een aantal merken aan in ons assortiment maar wij produceren ook zelf onze meubelen. Daarom vind je bij Livin24 unieke meubelen voor een unieke prijs :)

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation