Snelle levering. Pas betalen bij levering. Bed is perfect afgewerkt. Mooi glad geschuurd, geen splinters.
Er is een showroom te bezoeken waar je alles kan bekijken. Daar werden we goed ontvangen.
Levering al ver van te voren bekend.
Nee.
Website chat functie.
De stijgerhouten bedden zijn verkrijgbaar met verschillende afwerkingen. Het zou handig zijn als er foto's zouden zijn van de bedden met deze afwerkingen. Nu staan er alleen foto's van de bedden zonder afwerking.
Sterk punt is dat ze na bestellen nog bellen, tenminste bij ons om samen de bestelling door te nemen zodat er niets aan het toeval word overgelaten. Vriendelijkheid staat voorop!
Geen
goed overleg
Nazorg is erg goed. We hadden het bed zelf niet goed samengesteld, maar dat is gezien door de klantenservice en achteraf gecorrigeerd. Erg tevreden over.
Misschien is het een idee om een klant altijd even te bellen over een bestelling, maar misschien doen jullie dat sowieso al.
Verder geen verbeterpunten. Alles naar behoren.
Beste Anoniem,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je tevreden bent over onze service! Goede tip! Hadden we zelf ook bedacht dus elke klant krijgt standaard een telefoontje binnen enkele dagen na de bestelling.
Heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Annemiek - Livengo
Quality
Bezorgen
Duidelijk in informatie en betrouwbare en professionele uitstraling
Ik was op de website een paar keer in de war tussen microveren en gewone veren in het matras. Misschien dat ik ergens niet goed werd doorgelinkt?
Alles
Het bed is prachtig en de nachtkastjes ook, 1 tip dat ik wel heb voor jullie is dat zowel bed als nachtkastjes enorm veel onder slijpstof zaten van het hout, mss dat daar iets aan kan gedaan worden bij nieuwe klanten omdat het echt wel veel opkuis en zuig werk was.
Via een mailwisseling is er een verandering van de oorspronkelijke tijd gekomen. Doordat het eerste tijdstip van mijn kant niet mogelijk was kon het gelukkig veranderd worden.
Klantvriendelijkheid. en goede kwaliteit
