Heel prettig en punctueel
Sterke punten
Keurig op tijd afgeleverd en in elkaar gezet
Verbeterpunten of tips?
Niets
Keurig op tijd afgeleverd en in elkaar gezet
Niets
Weinig
Wanneer de eerste reactie als klantenservice is: 'Ruilen kan niet, maar je kunt wel een nieuw kussen kopen..' dan snap je service in het woord klantenservice niet.
Duidelijke website
Niet deze enquete toesturen terwijl ik product nog niet in huis heb
Bed wordt gemonteerd, je wordt nagebeld om de bestelling door te nemen en een leverdarum af te spreken.
Geen
Super
Nee hoor
Uitstekende kwaliteit, snelle levering
-
Goede voorlichting vooraf
Bed iets aangepast naar mijn wensen
Heel vlotte en nette levering
Geen verbeterpunt
Mooi hout en design, vriendelijke klantenservice en monteurs
Afwerking, zie ervaring hierboven
We hadden een klacht over een fruitkistje en deze werd meteen opgelost, top!
Veel contact, duidelijke afspraken die goed nagekomen worden.
Geen idee nu
Producten staan duidelijk omschreven
Niet op de site zeggen boven de 400 euro gratis transport en dan 40 euro rekenen. Positief is dat jullie er niet kinderachtig mee waren het dus ook niet te rekenen