Reviews

9 / 10
83 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

83 Reviews

Anoniem

8/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Kan geen track and trace opties zien. Wordt zelfs niet aangegeven welke firma de levering doet (dpd). Zeer amateuristisch

Reactie LightAirshop.eu:

Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Als wij een order verzenden ontvangt u van ons twee bevestigingen. Eén verzendbevestiging vanuit onze webshop met de melding dat uw pakket ons magazijn...
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Als wij een order verzenden ontvangt u van ons twee bevestigingen. Eén verzendbevestiging vanuit onze webshop met de melding dat uw pakket ons magazijn verlaten heeft. Tevens ontvangt u via DPD een mail met daarin de tracking gegevens van uw order, opgevolgd door een mail op de dag van levering met verwachte levertijd. Gezien de punten in uw review heeft u deze mails niet ontvangen of zijn deze wellicht in uw spambox terecht gekomen. Wij versturen deze echter wel degelijk. Heel vervelend dat deze mails u niet bereikt hebben en u dus niet op de hoogte was van het verloop van uw order.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Habitat Solutions BV


Anoniem

8/10

Positieve ervaring.


Ed Heuts

10/10

Goed verlopen

Sterke punten

Informatie en bestelling

Verbeterpunten of tips

Kan nog niet oordelen over de after sales


Suls Jean

10/10

SNELLE LEVERING MET GOEDE UITLEG

Sterke punten

DUIDELIJKE WEBSITE

Verbeterpunten of tips

NEEN


Anoniem

8/10

Product alleen besteld, verder nog nooit van gehoord

Verbeterpunten of tips

Geen ervaring met klantvriendelijkheid/reactiesnelheid en aftersales, vandaar 3sterren omdat het niet te beoordelen viel


Anoniem

10/10

Goed product, snelle levering en prima service

Sterke punten

Goede informatie, snelle levering en prima product.
Snelle reactie én actie op een vraag per e-mail; kortom zeer klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips

Track-trace van de bezorger geeft geen tijdvak op de dag van levering aan.
Gelukkig werd het 's morgens bezorgd, zonder de hele dag thuis te moeten wachten.

Reactie LightAirshop.eu:

Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review. In het verleden konden wij inderdaad geen tijdvak van levering aangeven. Wij zijn op dit moment aan het testen met DPD en zij geven wel een...
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review. In het verleden konden wij inderdaad geen tijdvak van levering aangeven. Wij zijn op dit moment aan het testen met DPD en zij geven wel een tijdvak voor levering aan. Mocht deze tijd niet uitkomen kunt u met hen ook een afspraak maken voor een andere tijd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Habitat Solutions


Dirk van Beek/Opportunity

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Iets duidelijker uitleg m.b.t verschil in spcificaties van de verschillende producten

Reactie LightAirshop.eu:

Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en het product. Op de site vindt u een uitgebreid overzicht waarin de diverse modellen met elkaar...
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en het product. Op de site vindt u een uitgebreid overzicht waarin de diverse modellen met elkaar vergeleken worden. U vindt deze onder menu/LightAir/vergelijk de lightair modellen. De modellen werken overigens exact hetzelfde en hebben allemaal dezelfde capaciteit. Het verschil zit met name in het design en de manier van plaatsen (staand of hangend).
Wij proberen de informatie op onze site zo uitgebreid mogelijk te maken en voegen ook continue nog nieuwe informatie toe. Mocht u desondanks nog vragen hebben of informatie missen dan kunt u ons uiteraard ook altijd nog telefonisch bereiken. Wij lichten dan graag het een en ander nader toe.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Habitat Solutions BV


Bam Bakx

10/10

Ionisator besteld

Sterke punten

ionisator besteld


Lilian Hendrix

10/10

Als ze A zeggen,zeggen ze ook B.

Sterke punten

Zeer vriendelijk.


J. Dietz

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen