.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Kan geen track and trace opties zien. Wordt zelfs niet aangegeven welke firma de levering doet (dpd). Zeer amateuristisch
Reactie LightAirshop.eu:
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Als wij een order verzenden ontvangt u van ons twee bevestigingen. Eén verzendbevestiging vanuit onze webshop met de melding dat uw pakket ons magazijn verlaten heeft. Tevens ontvangt u via DPD een mail met daarin de tracking gegevens van uw order, opgevolgd door een mail op de dag van levering met verwachte levertijd. Gezien de punten in uw review heeft u deze mails niet ontvangen of zijn deze wellicht in uw spambox terecht gekomen. Wij versturen deze echter wel degelijk. Heel vervelend dat deze mails u niet bereikt hebben en u dus niet op de hoogte was van het verloop van uw order.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Habitat Solutions BV