Afspraken goed verlopen
Sterke punten
Monteur netjes en luistere goed naar onze klacht
Zwakke punten/verbeteringen
Geen
Monteur netjes en luistere goed naar onze klacht
Geen
Vaste prijs vooraf. Schriftelijke opdrachtbevestiging. Herinnering afspraak via sms. Een telefoontje wanneer de aanvangstijd een beetje later wordt. En bovendien heeft Samuel zeer netjes gewerkt....
Geen minpunten.
Deskundige vriendelijke werknemers.
Bevestiging van service na het serviceverzoek via de website.
Volgens afspraak, op tijd aanwezig
Betaling via pin, zou ik veranderen op jullie bedrijfsnaam en niet op monteur.
Een hele nette werknemer
geen
Vriendelijk
Netjes
Direct juist administratieve handelingen. Achternaam niet juist en in eerste instantie verkeerde huisnummer. Na een mail wel het huisnummer hersteld maar nog steeds niet de achternaam.
Deskundige monteurs
Communicatie meer in overleg/samenwerking met klant
Monteur was op tijd en vriendelijk maar niet kundig dus.
Zie verhaal bij ervaring
Correct doorwerken, werk afronden tot in de puntjes, geen slappe verhalen tijdens bezoek/ installatie.
Geen