Reviews

8.7 / 10
765 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

765 Reviews

Ton Adriaansz

3/10

Los Zand


Duy

5/10

From my experience as an English speaker, Libero service is useful for someone who knows nothing yet about the home buying process in the Netherlands. If you already know the process, then the help... From my experience as an English speaker, Libero service is useful for someone who knows nothing yet about the home buying process in the Netherlands. If you already know the process, then the help is minimum. You pay for what you get, perhaps a little too expensive for the internet/remote service.
Here are some considerations for improvements:
- Should have investigated potential future plans related to the potential home e.g. change landscape, new complex planned in the neighbor, etc.
- I used it mainly for checking the legal aspects and details of the deed. Even for this, I have to finalize the last step myself with the other party.
- Could have been more proactive. I have to follow up myself most of the time during the process.
- Need more friendly service to English speakers (Want-to-be personalized email, but just auto-generated emails, only in Dutch).

Reactie liberoaankoop.nl:

Hi Duy,
Thank you for your review. We will take some of your recommendations into consideration because we want to deliver the best service as possible.


Luuk

10/10

Professionele hulp

Reactie liberoaankoop.nl:

Hoi Luuk,
Bedankt voor je leuke review!


Sanne

5/10

Wisselend. Het woningalert is niet anders, en zeker niet eerder (soms zelfs een halve dag later), dan gratis woningalert die je bij makelaars kunt aanvragen. Dit vind ik misleidende reclame naar... Wisselend. Het woningalert is niet anders, en zeker niet eerder (soms zelfs een halve dag later), dan gratis woningalert die je bij makelaars kunt aanvragen. Dit vind ik misleidende reclame naar buiten.

De begeleiding is opzich prima. Al moet je je realiseren dat je voor online begeleiding kiest. Mails worden snel beantwoord. Telefonisch duurt soms net iets langer maar je wordt altijd teruggebeld.

Reactie liberoaankoop.nl:

Hoi Sanne,
Bedankt voor je review. We bieden verschillende woningalerts aan, waarbij het woningaanbod bij de ene alert wat later wordt verstuurd en bij de andere alert als eerste wordt...
Hoi Sanne,
Bedankt voor je review. We bieden verschillende woningalerts aan, waarbij het woningaanbod bij de ene alert wat later wordt verstuurd en bij de andere alert als eerste wordt verstuurd. Wellicht dat we beter kunnen communiceren welke mail je op welk moment hebt ontvangen, zodat we voor de toekomstige klanten onze service kunnen verbeteren. Bedankt voor het delen van jouw ervaring!


Bart

10/10

Goed

Reactie liberoaankoop.nl:

Hoi Bart,
Bedankt voor je leuke review!


Andy

1/10

Onpersoonlijk en niet van deze tijd


Omar

8/10

In het begin twijfelde ik of ik de juiste keuze had gemaakt. Ik miste uitleg en een persoonlijk introductie gesprek.

Mijn gekochte huis uiteindelijk via een andere manier gevonden maar...
In het begin twijfelde ik of ik de juiste keuze had gemaakt. Ik miste uitleg en een persoonlijk introductie gesprek.

Mijn gekochte huis uiteindelijk via een andere manier gevonden maar alsnog Liberp ingeschakeld voor het hele proces. Daar ben ik wel tevreden over. Snel, duidelijk en heb nog geld bespaard met de tips van Denise, mijn aankoopmakelaar. Dank! Al met al zou ik jullie wel aanbevelen, tip aan nieuwe starters: zoek niet alleen via Libero maar overal en nergens. Uiteindelijk zal Libero wel goed van pas komen vanaf bod tot einde.

Reactie liberoaankoop.nl:

Hoi Omar,
Bedankt voor je leuke review. Fijn dat je tevreden bent over onze dienstverlening :)


Linda

10/10

Goed, doortastend, kennis van zaken!


Rianne

8/10

Als prettig. En zeker in deze hectiek van een huize markt.

Reactie liberoaankoop.nl:

Hoi Rianne, bedankt voor je leuke review!